Пришла делать кератин. Лично записывалась, соответственно администратор видела доинну моих волос. Пришла по записи, "мастер" Элина была удивлена длинне моих волос, так как администратор передал что у меня короткие волосы. После процедуры заплатила 6900 вместо 4500 (постригли кончики, за 1300, но 4500+1300 явно не 6900). Затем, выполнив рекомендации мастера, помыла голову через 2 дня и по итогу кератина как не было. Спросила про то чтобы переделали, мне сказала что стоимость кератина на мои волосы 11500р, и что вместо нормального кератина мне сделали экспресс кератин, который лишь убирает пушистость волос. "Мастер" предложила переделать (прошло три дня), я настояла на возврате и обратилась в другой салон, где мне сказаличто если бы мне переделали то я лишилась бы волос. Администратор ничего не знала. После ходила общалась с управляющей по поводу возврата, так как звонил за день до этого "отдел качества" и уточнил каким способом лучше сделать возврат. На мою просьбу сделатьвозврат наличными сделали возврат картой. По итогу и администратор, и "мастер" продолжают работать. Не отдавайте себя в руки этим "профессионалам, рискуете бытьсильно разочарованными результатом.
Отличные Администраторы (благодарю за поздний прием, хотя все хотят домой).
Отличный мужской мастер.
Отличный солярий.
Есть косметолог (не посещал), но отзывы неплохие.
Благодарю от всей семьи, что дарите тепло, заботу о здоровье и позитив!
4
Show business's response
Kate B.
Level 6 Local Expert
November 9, 2023
Хотела бы выразить благодарность косметологу Карташовой Любови!
Не первый раз возвращаюсь к ней на процедуры) делаю биоревитализацию и подбородок!
Очень нравится эффект 🔥
Любовь всегда ответит на все интересующие вопросы и даст полную консультацию, плюс у неё очень легкая рука, поэтому все процедуры проходят максимально безболезненно 🔥🔥🔥
Хожу стричься к мастеру Ольге. Профессионал своего дела. Хороший салон. Присылают напоминание, что вы не стриглись 3 недели, мол пора бы уже)))
Очень выручает. Чистота-порядок
Прекрасный салон, сходила по совету подруги и теперь хожу только туда.
Приятная атмосфера, профессиональные мастера
Отдельно хочу выделить мастера Валерию, исправила ошибки предыдущего мастера, ушла от нее с шикарными бровями
В салон Красотка на Заставской 46/3 пришла по рекомендации подруги. С порога меня встретила милая девушка Екатерина ,предложила чай и скидочную карту для новых клиентов.А дальше над моим образом феячили красотки Армина и Юлия. У девочек просто волшебные ручки!) Спасибо 🥰Однозначно рекомендую всем ваш салон!! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Цены на сайте и в салоне разнятся!! Обязательно уточняйте до процедуры, если захотите обратиться за услугой в салон на Заставской. Посмотрела на сайте,позвонила,уточнила и записалась на процедуры. По итогу,оказалось дороже. Обратилась к администратору с этим замечанием,на что получила ответ:"Спасибо.Мы проверим". Ни извинений,ни возврата,не получила. Впечатление испорчено. Да и качество процедуры оставляет желать лучшего,если учитывать,что заплатила больше. Посетила в первый и последний раз! Не рекомендую!
Хорошие мастера, особенно Наталья.
И подстрижет как надо, и дополнительно побреет, если потребуется.
6
Show business's response
Екатерина Л.
Level 2 Local Expert
December 20, 2023
Хочу оставить отзыв о лучшем мастере маникюра Олесе Черепановой, несколько лет хожу только к ней. Безупречная работа + приятное общение. Всегда остаюсь довольна после встречи с ней!!!
В салон прихожу второй раз, там работает мастер, которая мне нравится. Стоимость на материалы высокая. В салоне можно сделать маникюр, есть солярий. Удобно, что есть несколько услуг в одном месте.
Всем рекомендую осведомляться о ценах на услуги, дочку подстригли за 1300 руб!!!девочке 8 лет ещё нет! Оказывается детские стрижки до 7 лет, в данном "бутике-салоне" расположенном в Купчино, на первом этаже дома!
Ужас !! Ребенка мальчика , просто оболванили , и это у них называется модельной стрижкой????? за 900 рублей, хотя в прайсе написано 700?? Больше сюда не пойду и другим не советую .....
Хуже меня еще не стригли. Мне просто нужно было выпрямить волосы немного и срезать ровным срезом , проще мне кажется , ничего нет. Вот такой ровный срез мне сделали.
3
5
Show business's response
Полина Саржан
Level 5 Local Expert
July 22, 2024
Прекрасный мастер Ольга🥰
Только к ней хожу на френч, выполняет всё очень чисто!
Мои впечатления о салоне по адресу ул. Заставская остались не самыми приятными. Первое посещение салона оказалось не удачным (мастером была Елена) : ребёнка подстригли не аккуратно. Местами торчали волосы, которые были гораздо длиннее остальных, чёлка была обкромсана. Что бы это скрыть, её зачесали на бок. Второй визит был к другому мастеру (решив, что с первым не повезло, то была надежда,что с другим будет лучше), которую попросили сделать мальчику модельную стрижку. В итоге получили стрижку, где чёлка была выстрежена в ноль. Видимо что то у мастера пошло не так, и таким образом было исправлена ошибка. Другого объяснения увиденному не нахожу. Третье посещение, по рекомендации знакомых, обратились к Александре. Оказалась действительно хорошим мастером. Стрижка получилась аккуратной и сыну очень шла. В четвёртый раз записалась на не аппаратный маникюр. Администратору об этом сказала не однократно во время телефонного разговора. На что сказали, что меня услышали и записали. В день посещения для меня было неожиданностью узнать от мастера, что она не делает не аппаратный маникюр. Настроение, мягко говоря, было испорчено, когда ты получаешь совсем не то, что ожидаешь. В пятый раз записалась на стрижку. Опоздала на 10 минут и моё время отдали другому человеку. Об этом я узнала, когда уже пришла в салон. Позвонить предупредить видимо администраторов не обучали. Меня перезаписали на более позднее время того же дня. Когда я пришла вновь, меня попросили немного подождать. Просидела 20 минут. За это время ко мне никто не подошёл и не объяснил ситуацию, ни сколько мне ещё ждать, ни извинений, ничего. При том, что диван для гостей находится под носом у администратора. Так же хочу обратить внимание, что при каждом посещении салона просили платить наличными, ссылаясь, что этот вид оплаты предпочтительней. Думаю моего опыта достаточно, чтобы сказать, что в данном салоне работают крайне не компетентные люди.
Кадры- решают ВСЁ!!! Именно такого принципа придерживается Руководство данного салона. Учитывая все ранее высказанные замечания, предложения, пожелания- набрана команда профессионалов высочайшего класса! Мастер маникюра Армина, косметолог Наталья-не просто участники сплоченной и высококлассной команды. Они- КУДЕСНИЦЫ!!!!! СВОЕГО ДЕЛА!!! Огромная признательность их навыкам, умению, чуткости и профессионализму!
хожу на маникюр к Олесе , все супер! очень рекомендую этого мастера !
6
Show business's response
Яна Сибиль
Level 5 Local Expert
November 2, 2022
Некачественное оказание услуги, была записана на педикюр с покрытием обычным лаком. Прийдя в салон выяснилось, что у них нет лака, видимо, я должна была его с собой принести. Вовремя педикюра мне было больно, о чем я сообщила мастеру, больно и сейчас, после того как сделала педикюр. + столкнулась с агрессивными продажами доп услуг. Если боль не пройдет, я обрашусь к врачу в Роспотребнадзор.