Очень долго искал снятую с производства черепицу BRAAS Harzer Pfanne для замены поломанной .И вот позвонил в "Красные Крыши" Диспетчер Наталья внимательно выслушав мою проблему подключила менеджера Ольгу Я рассказал какую черепицу я ищу и можно ли подобрать аналог , мне сказали что поищем и перезвоним вам Буквально через несколько минут мне перезвонили и сказали что нашли и через день мне ее привезли . Хочется выразить огромное спасибо за человеческое внимание диспетчеру Натальи и менеджеру Ольге и Красным Крышам . Спасибо !!! 28.04.23г
Крайне не профессиональная конторка! В офисе на Басманке женский творческий коллектив из 4 продающих барышень, которые мило улыбаются и все всем обещают. Но только обещают! После получения от вас оплаты, обратная связь заканчивается. Обещают перезвонить и никогда не перезванивают, ничего не делают! Если достучитесь, дозвонитесь одни отговорки - "я заболела", "ребенок заболел", "я отгул взяла", "я дома", "я на работу еду", "я с работы еду", "сейчас у нас много работы", "я вам перезвоню обязательно"!.. Тотальная необязательность - это стиль организации!
Черепицу поставят, подзадержут, не кинут, но нюансы - не заказывайте у них ничего того, что они сами делают! Если расчет кровли сделаю (как они предлагают), то к примеру, у Вас может оказаться большая нехватка рядной и пол самосвала лишней коньковой! Довозка нехватающей будет дорого и за ваш счет! Склад у них на краю света! И это при том, если она у них будет!
Не ведитесь на "рекомендации профессионалов" в области кровли и не покупайте дополнительных элементов в виде снегозадержателей, скоб или еще чего-либо! В этом они ничего не смыслят! Все это делается в гараже из каких-то железок и не соответствует нормам! И уж никак не рекомендуется производителями самой черепицы! Заменить или компенсировать - это не про них!
Учитесь на чужих ошибках - купил у них "рекомендованные" трубы, которые в первую же зиму раздавили мне черепицу под всеми кроншейнами! И как всегда, стандартные ответы - "я на работу еду", "я с работы еду", "сейчас у нас много работы", "я вам перезвоню обязательно"!.. В организации имеется один "технический специалист" Алексей, который приехал посмотрел и... все!
Сейчас готовим тех.экспертизу и в суд!
На рынке масса организаций, которые торгуют кровельными материалами, более ответственные и с подготовленными командами! Мой отзыв - не реклама! Советую хорошо подумать перед тем как выбрать себе такого контрагента! Не рекомендую!
Просторный шоу-рум с большим выбором плитки, кирпича и черепицы. В основном продукция европейская, но есть и варианты российские - они подешевле. Склад недалеко от Москвы, но есть доставка.