26 декабря 24 года, оформил заказ на сайте http://redgmshop.ru , на почту пришло письмо, что заказ офлрмлен и в ближайшее время менеджер свяжется для подтверждения. в итоге никто не связался до настоящего времени, сегодня уже 6 января 25 года. а 31 декабря на почту пришла отписка, что якобы заказ выполен! класс! просто потрясающая клиентоориентированность!
Цены космические, впечатление словно зашёл не в ту дверь, отношение персонала соответствующее, как к нежданному гостю. Если бы не то затраченное время, которое потратил, чтобы добраться до столь не удобного места, ушёл бы ничего не купив. Так что задумайтесь стоит ли платить и тратить время за наплевательское к вам отношение.
Отличный ассортимент! Берем рыбу - пласт семги и икру не первый год! Всегда вкусно! Последнее время делаю заказ через сайт! Все менеджеры отзывчивый и приятные) быстрая доставка)
Цена и качество - отличные . Я люблю чтоб икра была не слишком соленая и чтоб была суховатая , в общем здесь как мне нравится по вкусу и цене просто отличное место ! Можно заказать доставку на сайте если лень ехать . Недалеко от метро можно быстрым шагом дойти за минут 5-7 .
Была прежде очень хорошая компания с великолепным составом менеджеров-продажников, особенно нравилось работать с Татьяной. Продукция, клиентоориентированность, четкая командная работа - на 10-ку по десятибалльной шкале!!! Состав менеджеров весь поменялся, товар уже не того качества, цены выше , чем у конкурентов, отменили всю бонусную программу. . Можно было как-то плавно менять все в компании, не устраивая революцию, чтобы не было шока у клиентов….. какие три параметра удерживают клиента на долгие годы? Не задумывались? КАЧЕСТВО ТОВАРА-КОНКУРЕНТНЫЕ ЦЕНЫ-ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЮ ( от которого, кстати, зависит благосостояние вашей компании!) Когда вы резко меняете качество продукции не в лучшую сторону, поднимая при этом цены и , как бы мягко выразиться, даже не рассматриваете пожелания ваших постоянных покупателей, которые, НА МИНУТОЧКУ ЦЕЛЫХ 5 !!!лет даже не пытались найти другого поставщика( потому что все три параметра были на высшем уровне!), невозмутимо отвечая на жалобы клиентов : НЕ НРАВИТСЯ- НЕ ПОКУПАЙТЕ!!!Тут все комментарии заканчиваются и становятся бессмысленными…. А сегодня, на просьбу выслать прайс ( наверное, по старой привычке, в надежде, что все вернется назад или исправится) получаю ответ менеджера Сергея, цитирую: « почитали ваши отзывы о продукции, которую продает наша компания, и решили, что будем каждый раз удивляться вашему решению что-нибудь приобрести у нас» Сказать, что я была удивлена, ничего не сказать….. Может, лучше прислушаться к справедливому мнению ваших клиентов и постараться исправить ошибки, пока не поздно! А не обижаться на отзыв! А зачем вы вообще читаете отзывы, что вы хотите здесь найти? Восторженные сообщения? А если восторгаться уже нечем? Как быть? Писать неправду?Не буду! Вы не делаете выводы и не пытаетесь ничего исправить … а жаль… Результат на лицо: Покупателей все меньше и меньше. Вы уже не на пике популярности и теряете рейтинг….И вы знаете об этом лучше меня! Пора бы руководителям компании задуматься, пока все не разбежались врассыпную!
Очень разочаровались качеством икры, накануне Нового года купили и черную и красную. Черная фасована в марте 2023 года и нам досталась на исходе срока годности, за 6300₽ совершенно безвкусная с неприятным горьковато-химическим привкусом, красная соленая капец, просто бееееее. Заказ 2099. Менеджер Ксюша молодец, отзывчивая и контактная, но икра в конце года просто отвратительная, ну не надо так. С красной сонико-чумикан дружно навестили белого друга. Спасибо
Руководители компании полностью поменяли старый состав менеджеров по продажам. Что дало уже положительный результат! Хотелось бы отметить работу нового сотрудника компании Тараса! Приятно работать с ним! Начали возрождать старые традиции, появилась клиентоориентированность , четкость в работе и внимательное отношение к покупателям. Качественный продукт, гибкий прайс! Что ж… Спасибо! Будем дальше работать, надеюсь. Рекомендую
Сама лучшая икра на настоящее время. Была.
Купил на днях икру горбуши и разочарован в первый раз лет за 5...
Икринки деформированы, сильный запах рыбьего жира.
На вкус нормально, но в целом не высший класс.
Продавцы новые, пробовать давали так неохотно, как будто я пришел попробовать и уйти.
Надеюсь, что с банкой не повезло, но раньше такого в этом магазине не было...
Компанию не интересует сохранение репутации. Поставляя товар оптовым покупателям, вместе с нормальной продукцией, избавляется от не качественной. Претензии принимает, но не удовлетворяет, находя всевозможные причины для отказа. Будьте осторожны, покупая товар.
Очень хороший магазин. Свежая и вкусная икра. Большой выбор морепродуктов. Можно сделать заказ через сайт, а можно и так приехать. Вежливый персонал (подскажут, дадут попробовать). Есть парковка. Не очень далеко и от метро.
Не ведитесь, что на сайте написано бесплатная доставка. Доставка платная. Но икра вкусная. Рыба семга правда видно, что подкрашеная. На вкус не повлияло, вкусно
Давно покупаю икру у этого поставщика, в основном нерку и кижуч. Икра вкусная, слабосоленая. Персонал отличный, Жанна всегда подскажет и посоветует. Несколько раз брали креветки, остались довольны. Цена, конечно, сильно поднялась, на чёрную так вообще караул 🙈
Лучшая по качеству и вкусу икра! Клиентоориентированность менеджеров- на высоте! Репутация поддерживается годами. Сегмент премиум- практически каждый год- премиум!
Магазин относится к числу тех, которые хочется держать в секрете. Но понимаю, что чем больше будет оборот у магазина, тем лучше будет и для меня.
Хороший выбор морепродуктов, лучшая красная икра.
Хороший небольшой магазинчик! Всегда в наличии несколько видов красной икры и свежемороженой рыбы. Цены чуть ниже конкурентов. Частенько креветки беру, очень вкусные!
Качественный товар, команда профессионалов!
Пожалуй сегодня это компания #1 в своей области. Всегда только свежая продукция, качество и ассортимент которого вы не найдёте в обычных супермаркетах.
3
1
Alexs
Level 14 Local Expert
July 20, 2024
Не соблюдается указанный график работы. Суббота указано время работы до 16.00. По факту продавец уходит в 15.00.
Два раза пытаюсь попасть в данный магазин и второй раз закрыто раньше времени !
Отличный шоу-рум: ассортимент, прекрасная выкладка, обслуживание, а качество продукции - на 5+! Всё наисвежайшее и вкусное. Непременно рекомендую. Молодцы!