Красный Халат
309 отзывов
12 октября 2024
Действительно вкусные чаи! Кухня и обслуживание на уровне👍🏻
24 ноября 2024
Местоположение не очень удачное - в каком-то старом бараке. Парковка только на тротуаре - того и гляди плюнут в машину.
25 августа 2024
Неплохой кальян, уютно можно уединиться и покушать
1
5 ноября 2023
1. По словам официанта граммовки стейков в меню написаны для сырого мяса, а не готового блюда, что очень странно.
2. Сам стейк был ужарен насмерть, резиновый, прожевать удалось с трудом и то не все
3. Степень прожарки официант не уточнил, наверное не знает что это
4.Цена явно завышена для такого уровня стейка.
5. Салат цезарь с креветками не плохой
6. Есть интересные сочитания в чайной карте
7. Окна в отдельных комнатках за ширмой не затонированы, с улицы все видно
В целом заведение не плохое, однако до уровня ресторана не дотягивает
1
1
11 марта 2024
Очень понравилось данное заведение
Приветливый персонал. Кальяны и чай топ. Интересное меню. Чистые комнатки.
1
1
24 апреля 2024
Мы заказали еду в 12:20. Через 40 минут девушка пришла и сказала, что нет таких роллов. Заказали другие, минут через 5 пришла - говорит, что этих тоже нет. И через минут 30 их принесли - они просто с крабовыми палочками, даже есть не стали.
2
1
24 января 2023
Отмечали девочками день рождение в данном заведении 19.01.2023г.
В общем нам понравилось почти всё: обслуживание 5, температура и оформление блюд 4(замечание ниже). Об этом почти и есть данный отзыв.
Данный отзыв скорее для работников , чем для клиентов. В принципе все норм. Вкусная пицца Красный халат. Вкусный чай. По вторым блюдам и закускам тоже все нормально, веусно , за исключением того, что в пасте фетучини с лососем не было фетучини. Вместо этих макарон были гнезда Макфа ооооочень перевареные. Просто в кашу. Не вкусно. Не портите блюдо, не заменяйте дешевым суррагатом основной ингредиент в блюде. А если заменяете, то предупреждайте, чтобы ожидание и реальность совпали и клиент возможно поменял бы свой выбор.
И да, еще для потенциальных клиентов напоминание: следите, чтобы в чек Вам "случайно" не включили лишний пробковый сбор. У нас была претензия на этот счет к официанту,т.к. официант видела, что было 2 бутылки, хотя 1 бутылка по факту являлась подарком и открыта не была в заведении.
К кальянщику претензий нет.
Скидка именинникам 15%. Спасибо за поздравление и подарок!
В целом рекомендую данный клуб для посещения!
1
18 мая 2024
Всё хорошо. Роллы вкусные, кальян хороший. Караоке -не очень большой выбор песен.
1
1
11 ноября 2023
Можно посоветовать , НООО телевизор работал но потом сломался , салат с индейкой отсой индейка не очень , долго обслуживание что кальян что еда , кальян норм но ощущение как будто угли не меняли , но дали скидку , и официанты очень долго думают некоторые , с кондиционером самим пришлось разбираться . Всем удачи все пока …
1
12 февраля 2024
Вполне не дорого и приемлимо, чай как чай, он в принципе везде практически одинаковый, единственное из китая не большой выбор? А вот всяких фруктовых хватает
12 октября 2024
Все было вкусно, спасибо, рекомендую это место
14 июня 2023
Фасад красивый, внутри тоже обстановка располагает к посиделкам. Но! Чай, по-моему, простой "Гринфлд" не самого лучшего качества. В фокачче с моцареллой самой моцареллы не обнаружилось. Сначала лепешка была сырой, потом мы официанта попросили на кухне ее допечь. Так повар принес ее жженную. Мы поняли, что в нас просто плюнули таким образом.
18 декабря 2023
Очень средне. Бронировали вип комнату с караоке. Когда пришли, по факту узнали, что система не работает. Позже сломалось и кабельное тв, пришлось переезжать в другую комнату
Еда понравилась, официанты тоже. Но моменты с техникой испортили впечатление.
1
8 августа 2024
Так-то вкусно , но не уютно , уют это вообще не про них
15 февраля 2024
Люблю эту чайную, здорово что здесь можно провести время компанией и сесть за отдельный столик который зонирован от других гостей
21 марта 2024
Уютное кафе для встречи с второй половинкой хорошая обстановка где можно провести время
2
10 сентября 2024
Классное место, но столы бронируйте заранее, то к вечеру может и не быть места.
1
10 сентября 2024
Хорошее место. Куришь кальян, пьешь вкусный чай
1
5 июля 2023
Отличное место для того чтоб провести вечер с компанией! Очень понравилась атмосфера, кухня и кальян! Всем рекомендую посетить данное заведение!)
23 сентября 2022
Пришли в это заведение в надежде хорошо провести время и вкусно покушать, т.к. ходили постоянно во второй филиал сети, а это место хорошо отрекомендовано, решили попробовать посетить, но были очень разочарованы обслуживанием и блюдами. При входе нас толком никто не встретил, администратор встал, чтобы проводить нас только после того, как мы начали идти к столику, сразу попросили позвать кальянщика, но он подошёл только через 15 минут и только после повторной просьбы его позвать.
По меню: заказывали роллы, пиццу и десерты. Роллы ужасны по внешнему виду, текстуре и вкусу, разваливались при попытке их поднять. К роллам шли микроскопические соусницы, в которые еле помещается ролл, а на выходе вообще разваливается прямо в них. Десерты замороженные до той степени, что их тяжело даже надломить, чтобы взять кусочек, на вкус соответственно, сомнительно. Пицца на вкус сносная, но по начинке и внешнему виду вновь вопросы.
Чай брали банан с апельсином, по вкусу кипяток с апельсиновым соком, ни намёка на банан или наличие там какого-то чайного листа, ужасно.
Кальян по вкусу на 4\5, но уже через 20 минут дым еле тянулся и это не исправилось даже с добавлением углей, по ощущению будто забита всего половина чаши.
Обслуживание: администратор не приветливый, даже, скорее, недовольный нашим приходом, неохотно провела все процедуры и ушла, так и не позвав кальянщика (от чего и пришлось звать снова), официант приходил принять у нас дополнительный заказ после того, как мы съели роллы и пиццу и оставил всю грязную посуду на столе, сидели так пока не принесли десерты.
При расчете у нас была скидка по карте постоянного гостя, действующая в сети заведений. Проводить её не стали, сослались на отсутсвие в их базе данных, сошлись на скидке поменьше. Но и тут не без подлости, провели скидку не на всё заказанное, десерты оставили по основной цене, отчего даже в счёте была отображена скидка не фактическая в 15%, а заниженная в 12,63%. Мы до денег не жадные, но это, извините, смех да и только.
Не рекомендуем никому сюда приходить, пришли из чистого интереса, чтобы сравнить со вторым заведением данной франшизы в Самаре, лучше бы и не приходили.
21 октября 2023
Поела с тараканами, убеждали что была санобработка в предыдущий день, и все полезли, сделали скидку 15% но как бы… увидела бы я его раньше даже есть бы не стала..
Бегали вокруг него и долгое время даже не могли убрать….
Кальян дорогой по сравнению с другими
2
1
14 июля 2023
Отвратительно долгое обслуживание. Чай и лимонады несли около 30-40 мин. Девушка всем своим видом и выражением лица высказала свое недовольство к нашей компании.
Я как ценитель чая, оценила огромное меню с чаями. Но по итогу:
Чай сильно разбавлен. Вкус еле чувствуется(. мало похоже на сорта, что на самом деле написаны в меню.
Запахи разных кальянов перемешиваются, что бывает неприятно
Если вы хотите попробовать вкусный чай, то точно НЕ ЗДЕСЬ!
7
25 января 2023
Была на бизнес ланче, было вкусно.
Цена за три блюда примерно как везде около 500 рублей.
Внутри посадочные места и столы отгорожены друг от друга.
При входе настроение поднимает запах кальяна . За соседним столом ребята играли в настольные игры.
Хотелось бы побывать тут вечером и попробовать кальян, чай и что нибудь из достаточно богатого на выбор меню.
1
22 марта 2024
Одно из любимых мест, но в последнее время ребята расслабились что ли. Очень обидно за заведение. Хотелось бы чтоб руководство обратило внимание на время подачи блюд (вчера за час меня так и не покормили, а чай подали через 30 минут🤦♀️) и время уборки-не приятно когда во время приема пищи моют полы под ногами, а после остается запах тряпки и средств для мытья полов. Персонал пытался оправдаться загрузкой кухни в связи с большим количеством заказов для доставки, но разве не стоит делать акцент на живых гостях в зале?
1
1
10 июля 2023
Уважаемый Самарцы не ходите вы в это ужасное заведение, мы просто в шоке от него!Были в Самаре проездом,заехали туда пообедать по пути в зоопарк,сделали большой заказ, за 45 минут принесли чай и сгоревшую яичницу, через 1 час принесли карбонару с волосом внутри, на что мы вызвали официанта а она нам говорит что у нас нет поваров с таким волосом на что они намекали вы сами догадайтесь, стены грязные,в 12 часов дня ходит уборщица моет полы и подметает! Мы такого ещё не видели
4
1
2 декабря 2024
Был в випке. Очень душно, кальян неоправданно дорого. Чай вкусный
15 октября 2024
Все гут.
Покурить, чай попить, поговорить !!!
14 июня 2024
чай не плохой роллы вкусные заказывал сегодня хот вулкан не подвели кальян средний
2
2 марта 2024
Все хорошо. Но персонал толком не знает меню, не может ничего ответить по кухне. Все очень медленно. Но вкус и качество перекрывает все это.!
8 марта 2024
Если хотите потратить свое время и нервы, то вам сюда! Пришли с друзьями в 17:00, сразу сделали заказ. В 17:30 сделали дополнение заказа. На протяжении длительного времени мы вызывали официанта, и спрашивали какое время нам еще ждать наш заказ, на что официант нам отвечала сначала 20 минут, после истечения этого времени, время ожидания увеличилось еще то 30, то 40 минут. В 19:30 нам принесли заказ, который мы сделали в 17:00!!!! Остальной заказ нам принесли в 20:30!!!! Три часа нам несли заказы!!!! Но самый сок был в том, что в 19:30 мы узнали, что наш заказ в 17:30 не пробили на кухне!!!! То есть мы три часа сидели и ждали несуществующий заказ. На наши возражения, администратор начала отнекиваться и скидывать все на кухню! Про оплате пытались обмануть и провести оплату кальяна по другой цене.
При просьбе позвать администратора, к нам никто не подошел.
Чтобы кого то вызвать (официанта/кальянщика) приходилось вызывать через телефон, а именно звонить на номер, указанный в информации тут.
Раньше заведение действительно было отличным, но то что сейчас, полный ужас.
4
3
17 марта 2024
Очень приятный ресторан с вежливым персоналом и вкусными блюдами
1
1
29 октября 2023
Очень странное заведение. Ощущается, как будто ты попал в девяностые или начало нулевых. При посадке за стол я вляпался во что-то липкое. Пришлось звать официанта . Очень интересно она протирает стол-вытерла только передо мной. Наверное остальная часть стола ей показалась чистой)
При заказе оказывалось то и дело, что нет то такого чая, то другого или просто не было определенных ингредиентов . Блюда принесли порозень , с промежутком наверное минут 15-20. Не совсем приятно , когда напротив тебя человек ест, а ты ждёшь, когда же тебе соизволят принести твоё блюдо. Подали чай и сахар. Только вот ложку почему-то забыли дать . Вопрос-чем размешивать сахар?? Я попросил официанта принести ложку. К концу вечера я поинтересовался , а почему так и не принесли мне то, что я просил. Ответ меня поразил: "А вам не принесли? Я сказала кальянщику, чтобы он принес "...
И на этом всё. Ни извинений , ни ложки.
Официант вообще не знает, что есть на кухне. О понятии "Стоп лист" в данном заведении также ничего не слышали.
Не рекомендую
P.S.: Удивительно одно, при вышеперечисленном люди приходили туда то и дело ...
4
25 ноября 2022
Хорошее заведение, но не лучшее. Удобно сидеть большой дружеской компанией, но будьте готовы, что в часы пик (когда много клиентов в заведении) вы можете ждать свой заказ больше часа. Персонал убеждал, что такое случается крайне редко, но это оставило не самые приятные впечатления о заведении. Если вы пришли пить чай и общаться, то это хороший выбор заведения.
21 декабря 2024
Отвратительно !!!!! Клиентоориентированность ровна 0
1
10 мая 2023
Звезда за вкусный кальян. Остальное - ноль! Ремонта не было сто лет, всё грязное, начиная с пола и заканчивая потолком. На потолке слой смолы от курения, на перегородках пыль свисает комьями, шторки с дырками, стены в паутине, через окна нихрена не видно, диваны в пятнах, пыли, волосах, стол грязный. Обслуживание - средненькое.
19 апреля 2024
К кальяну вопросов никаких, как просил так и сделали, спасибо!
Лимонад недорогой и вкусный. А вот кухня показала себя гораздо хуже. Вместо 15 минут бургер несли минут 40. «Крафтовая» булочка оказалась обычной покупной жесткой булкой, а картошка просто мороженной, практически безвкусной.
В целом, заведение неплохое, но скорее, как кальянная.
1
19 апреля 2023
Прикольное место. Персонал приятный. Кальян правилтный. Отличное место посидеть вечерком с друзьями в пятницу.
9 февраля 2024
вкусный чаёк ,вкусная еда ,отличное обслуживание ,кальян отличный
21 ноября 2023
Хорошая чайная, большой ассортимент и хороший кальян. Вежливый персонал.
1
26 декабря 2023
Кафе для трезвеннников с так се едой, цена качестно не очень, чай как будто липтон заварили в пакетике, хоть бы покрепче делали.
1
7 марта 2023
Прекрасное место, чтобы обсудить какие либо делишки, вкусно готовят, за что огромное спасибо... Приятная и тихая атмосфера. Пять баллов.
1
15 мая 2024
Очень понравилось! Спасибо! Спокойная обстановка!
1
1
14 марта 2024
Отличное место. Рекомендовать можно. Кормят вкусно
1
21 августа 2023
Решили поужинать в данном заведении. Что я могу сказать....
Из плюсов наверное только приемлемая еда. Обслуживание на максимально низком уровне. Кальян принесли не раскуреный так ещё и со вкусом каких-то половых тряпок. Официант очень долго не мог понять чего мы от него хотим😅 Менеджер была одета как на сельскую дискотеку, так ещё и с таким надменным выражением лица, будто мы ей что-то по жизни должны. Короче говоря, одна звезда только за вкусную еду.
5
1
3 мая 2022
Были там сегодня . Заказали чай , роллы и суши. Очень все вкусно. Персонал хороший. Атмосфера неплохая. Каждый столик, как отдельная кабинка. Уютно.
2
2
24 июня 2021
Отмечали здесь день рождения. Все очень понравилось. Отличное заведение. Персонал очень дружелюбный, отзывчивый, профессионалы своего дела. Еда вкусная, разнообразная. Большой ассортимент кальяна. Остались очень довольны. С удовольствием будем посещать это место)
1
1
14 октября 2023
Ужас!!!!!
2 часа ожидали приготовления блюда. Когда дождались - Оказалось, что принесли другое блюдо.
Теперь я поняла, почему в субботу вечером заведение пустое!
3
4
30 декабря 2024
Вонючее место,за счёт чего держится,непонятно
18 апреля 2024
Роллы очень вкусные. Чай подали без свечки, очень быстро остыл, изжога, и так себе(
1
24 марта 2023
Средняя оценка из-за интерьера. Его просто нет. Бизнес-ланч - ничего особого, уровень столовой, но вполне съедобно. Конечно это не ресторан, это кальянная. Поэтому всё на любителя подымить.