21.11.2024 г. был сделан заказ на ул. Димитрова д. 20 в Красном драконе. Обслуживание ужасное. Сеты раскидали в разные боксы. Именно раскидали. Заказ не в полном составе, в ненадлежащем виде, сеты перемешены и не соответствуют предъявленному на сайте изображению и составу. Кроме того, привезли не все по чеку, не привезли Филадельфию, вместо этого через 1 час довезли Флориду. Соединить с руководителем, возвращать деньги и забрать несоответствующий заказ категорически отказались. Сотрудник на звонке ответил, что они так всех обслуживают, это в порядке вещей. Итог: не те сеты и переплата. Праздник испорчен, благодаря Красному дракону на ул. Димитрова д. 20.
Оформил заказ в 22;54 примерно, на сайте написано с вами созвонятся, в 23:10 решил сам позвонить, два раза звонил - трубку не взяли. Подъехал на их точку, в 23:24, на данный момент стоял весь персонал на улице и закрывал точку, хотя написано, что до 24 работают. Спросил у персонала в чем дело они ответили что никакой заказ им не приходил
Обычно роллы среднего качества, но есть можно. Сегодня заказали сет солнечный фреш. Васаби отсикнулся, соевый соус воняет немытым чем-то, рис переварен, роллы непонятной формы, на филадельфии рыбы раза в 3 меньше, чем обычно... Очень разочарованы.
Дополняю отзыв через 4 месяца.
Обычно компании читают отзывы и как-то меняются. Тут нет. Снова невкусные роллы, переваренный рис. Все роллы разного размера, рыба несвежая, лосось розовый, икра на Калифорнии вообще пованивает. Еще одного шанса точно не дадим.
Количество отрицательных отзывов растет, но качество становится хуже.
Не советую. Качество продуктов низкое. Все готовят из просрочки которую берут в магните. Цены …. Ну на зарплату рабочего с патронного завода можно покушать один раз в месяц семьей. А потом последний и без соли. Кстати это правда И работают в этом драконе Абу из Азии средней. Хозяин не гражданин России а одной из бывших закавказский республик
Сделал заказ, сказали в течение 1,5 часов будет доставка. После того как прошло 1 ч. 40 мин. решил узнать судьбу заказа. Оператор сказал привезут как только приедет курьер, на вопрос через сколько ответ был такой же, как только приедет курьер. Оператор разговаривал как буд-то это я ему что-то должен... В общем был вынужден отказаться от заказа. Никогда больше не буду здесь заказывать...
Вчера сделал заказ приготовили быстро. Просто кашу рисовую завернули в трубочку((( вкус никакой! Вид плохой, вкус никакой. Спасибо что без отравления)))
Заказала сет и лапшу, сказали привезут в течении 1,5 часа (естественно было дольше🙄, думала отказаться, но пожалела людей, что готовят, а зря) , не спросив, устроит ли ждать столько времени и отключились. Вок очень плохой с морепродуктами. Лук сырой, кальмара не нашла, но нашла какие-то странные кусочки не очень вкусной рыбы 😖. И был кусочек ролла "с креветкой" без креветки. А гдеее?
Отдельное "спасибо" оператору, что брала заказ💀. Пожалуйста, слушайте клиентов, а не грубо крича переспрашивайте их🙏
В лапше можете поиграть в игру, найди кальмара.
( P. S.: Ни по виду, ни по вкусу я его не нашла*)
Заказали ролы 26.07. сет за 777 руб.,ужаснее и безобразнее не ели никогда,рис уже засохший,васаби разбавленный водой,начинки мало. Рыба на родах откровенно с душком,поздно заметила.Отравили детей ( 5 и 16 лет). Здоровья вам ребята,кто работал в этот день.
Заказала 100 штук роллов 13 вкусов, положили не всё, недостача 16шт роллов ни соуса ни имбиря ни васаби!
В добавок ещё сухие! И персонал разговаривает неправильно с людьми что за нахальство!!!
Приобрели роллы, соевый соус был разбавлен водой так отвратительно. Суши тоже были приготовлены отвратительно сухие, резиновые. Хоть я и не гурман но больше здесь приобретать не буду. Не когда до этого так плохо не обслуживали.. Так, что уважающие покупатели будьте внимательней. А директору делать выводы ели репутация дороже.
Заказал 10.06.22 куриные нагетсы, роллы изобилие и чесночные гренки. По прибытию к оговоркнному времени забрать заказ, у них с 5000 т.р.не оказалось сдачи, мне пришлось бегать по другим магазинам и покупать что-то мне не нужное, чтобы разменять деньги. При употребление всех этих блюд, выяснилось, что в роллах не хватает ингредиентов, заявленных на сайте и вообще их в рот не возьмёшь, гренки соженные,, нагетсы ещё как то более менее, не рокомендую данное заведение!
Пыталась заказать сет , оператор не корректно разговаривал, заказ принял, в итоге перезвонил через 10 мин сказал что курьер отказывается везти заказ, т. к находимся на территории войском части, это дурдом, спрашиваю у оператора как мне сделать заказ ответил что я не одна, у них 8 заказов и сейчас на мою доставку они потратят туда и обратно 20 мин. Для чего тогда вообще нужна доставка, просто теряют своих клиентов, попросила номер руководства или как с ними связаться сказал ничего не скажет...
Максимально не вкусные роллы...такова г...я ни ел ни когда.рис кислый переложили видимо уксуса аж до изжоги...все роллы разваливаются...запечённые роллы с верху с пригоревшей коркой...доставка 3 часа ...хотите себе испортить вечер заказывайте в красном драконе...довольны точно не останетесь
2
3
Алсу алсу
Level 9 Local Expert
July 7, 2023
Администратор здесь конечно не проффисиональный ,хамит, как так можно мы постоянные клиенты ,не приду больше сюда . Мой выбор Фарфор там профессиональней коллектив..
Обслуживание не очень, заказали роллы,сказали через 20 минут прийти , подошли, не готово,потому что только что пришел повар,не успел, в итоге мы с детьми ждали час ,по приезду Домой наш заказ перепутали частично. Грубые все. И в ролл с яблоком положили огурец. Всегда пользовались доставкой в новом городе, все идеально и вкусно , а на Димитрова ...
Отвратительное обслуживание! Хотели заказать роллы с собой, так не задалось с самого начала: дверь открывается наполовину, администратор а может и хозяин разговаривал по телефону и не обратил никакого внимания , шрифт наверное размер 6, пришлось доставать телефоны для увеличения! Терпение лопнуло, развернулись и ушли так не заказали! Не рекомендую! Даже страшно представить что они положат в роллы!
Хамство со стороны персонала, не укладываются в обещанный срок приготовления заказа, при заказе сета не хватало ролов, так ещё и волос был в рисе светлый, утверждали что не их, а мой хотя я темная 😬 время работы указано до 24,пришли к ним в 23:16 чуть ли не выгоняли, стояли в куртках ждали когда же мы уйдём утверждая то что их рабочий день закончился, и им все равно, что указан рабочий день до 24
Данные о владельце и деректоре не предоставили, сказали смотрите все написано в уголке потребителя, хотя он находиться за прилавком, фотографируйте , увеличивайте что хотите делайте лист с информацией им доставать видите ли нельзя, все ролы разных размеров
В общем не рекомендую это заведение 👎🏻
Я не конкурент , реальный покупатель.
Суши не вкусные !
Спросил у них какие креведки , говорят королевские и все . Не знают ничего про креведти это первое .
Второе привезли через 2.30 мин хотя сказали через 1.30
Третье в в креведках попалась кожура.
Четвертое самое главное : в чем он соевый соус подают туда креведки не влазиют это вообще смешно ))))) .
Пользуются проходимом местом на этом и зарабатывают.
Не берети в этом месте креветки .
Советую всем.
Делал заказ 3 раза(разные виды не дешевые), скажу так, не самые вкусные но и не самые стремные роллы которые я пробовал. Поэтому ставлю среднюю оценку. Но это на мой вкус!