Maps • Syktyvkar • Water stores

Краснозатонская Серебряная

Rating 4.4
Open until 20:00
Syktyvkar, Lenina Street, 28 • этаж 1

Add photo or video

Address

Syktyvkar, Lenina Street, 28этаж 1
Show entrances
Directions

Contacts

+7 (8212) 40-08-02
Show phone

Business hours

Panorama
Rating 4.4
75 ratings
Rate this place

27 reviews

Level 11 Local Expert
June 14
Качество воды отличное. Можно приобрести воду в разных ёмкостях. В продаже имеются и вспомогательные, дополнительные товары. Доставка по времени, курьеры коммуникабельны и вежливы. Но есть минусы: 1. Пунк не всегда соблюдает график работы, если решили сами купить воду, без доставки. 2. Сотрудники грубы с клиентами. 3. Парковка отсутствует, что приводит к нарушению ПДД. Но эти минусы поправимы, я думаю, что руководству есть над чем поработать. Главное, что продукт "Краснозатонская Серебряная" качественный! Рекомендую!
Level 10 Local Expert
May 16
Работа компании, к сожалению, становится все хуже и хуже И речь не столько об качестве самого продукта (а это не только вода, но и сам сервис), сколько в отсутствии поднимания конкретно оператором смысла коммуникации с клиентом. Зачем компании работать с клиентом, если он и так «теплый»? «Клиент вернется!» «Да нет, он не уйдет к конкурентам!»«Конкуренция? Мы не обращаем на рынок внимание!» Видимо именно такими категориями мыслит отдел продаж и маркетинг компании… грустно! Ситуация, которая привела к выше написанному размышлению, проста до нельзя: Заранее совершенный (за 2 дня) заказ на доставку воды в конкретный промежуток времени (с 14 до 17) не был доставлен. На линии оператор Елена сперва говорит, что доставка задерживается, вот-вот приедет, а через 3 минуты ожидания уже утверждает, что доставка, оказывается, у меня с 17 ч. И мои утверждения, что это не так, а на самом деле с 14 до 17, просто игнорируются, и оператор со словами «ожидайте» кладет трубку… Серьезно??? Это так где-то учат работать с клиентами? Это новый уровень сопровождения продаж?? История ведь имеет продолжение: очередной звонок в компанию удивляет дальше. Уже оператор Ольга сходу подтверждает, что заказ был в промежутке с 14 до 17, НО какой-то стажер утром ставил заказы для доставки и перепутал… И снова вопрос от меня: серьезно?? Да, Ольга извинилась за ситуацию, попросила подождать… В ожидании воды в течение 5 часов. История, которая отворачивает меня, как клиента, от компании. Увы…
1
А
Level 3 Local Expert
January 23
Самая вкуснейшая вода! Продавцы помогли с выбором кулера. Рассказали все плюсы и минусы. Спасибо большое! Очень удобно заехать на машине за любимой водичкой, когда не можешь ждать доставку.
1