Персонал вежливый, доброжелательный, всегда доброе слово скажут, всегда улыбнутся. Ассортимент товаров хороший. Кефир, иогурты, газ.вода, другие напитки качественные, сравнительно недорогие. Даже яйца с1 бывают, и тоже дёшево. Недостаток: крайне тесно. Ящики с товаром прямо посреди зала, протискивайся среди них. Пройти может только один человек. Не дай бог, кто-то встанет в проходе чтобы выбрать себе товар. Всё - прохода нет. Во втором зальчике то же самое. И дверной проём в него тоже занят - под ногами ящики с товаром, того и гляди, запнешься. Не продумано расположение касс. Три в ряд. Но очередь идёт из узенького прохода. Даже если работают все три кассы, всё равно народ толпится у одной третьей, так как доступа к первой и второй кассам нет из-за очереди.
Хотите испортить себе настроение, обязательно зайдите. Наряду с узкими, заставленными коробками проходами, полупустыми полками и холодильниками, Вас ожидает, как на подбор, персонал - мастера хамства!
Магазин хороший, но очень мало места в зале. Первый зал, где касса заставлен так, что практически не возможно подойти к кассе. Народу всегда много, приходится пробирался ползком через людей во второй зал и всегда боишся из за не удобств разбить товар, потому что приходится всё держать в руках. Что-то нужно руководителю доработать в этом направлении.
Магазин маленький, не совсем удобные проходы. Персонал приветливый, за исключением продавца Вероники, которая в присутвии клиентов, к своим коллегам позволяет выражаться в очень не хорошей форме. Да и с клиентами ведёт фривольно. Это главный недостаток магазина.
Отвратительное обслуживание. Девушка на кассе отказалась продавать мне безалкогольное пиво. Мотивировала это каким-то придуманным ею законом. В России в соответствии с Федеральным законом "О рекламе" от 13.03.2006 №38-ФЗ и Федеральным законом "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1, безалкогольное пиво не является алкогольной продукцией и его продажа не регулируется правилами, применяемыми к алкоголю. Поскольку безалкогольное пиво не является алкогольной продукцией, продавцы не могут требовать предъявления паспорта при покупке товара.
Поэтому теперь я собираюсь написать в Роспотребнадзор, чтобы впредь не было таких некомпетентных сотрудников.
Отвратительное обслуживание продавца на кассе Вячеслава. Покупка была совершена 16.09.2023 в 15.05. Взгляд ненавидящий всех и вся. Если бы была возможность укусить , то он бы этой возможностью воспользовался. На мой вопрос какой пакет выдержит две полторашки воды и колу грубо ответил: не знаю. Я сказала, что на пакетах указаны кг. На нем ничего не написано! - был ответ грубияна. Он оказался не прав. На пакете была эта информация, я указала, продавец скривился, как прынцесса. Понимаю, суббота, все отдыхают, он работает, но это не повод так откровенно ненавидеть покупателя. Поучиться бы вам, Вячеслав, клиентоориентированности, а не зубоскальству! Чек в пакете не обнаружила !
Маленькое помещение переполнено товаром, нет нормальных проходов. Персонал в магазине -молодежь, которая не имеет никаких навыков общения с покупателем. Неоднократно были случаи, что стоя у кассы, приходится ждать, пока кассир закончит разговор по телефону. Дисциплина и уважение к клиентам отсутствуют. Перед входом в магазин вечная грязь. Администрации пора бы уже навести порядок.
Длинная очередь всё заставлено товаром друг друга толпятся никакой пожарной безопасности не говоря о том нет схемы ивакуации и запасной выход. Куда смотрит инспекции по надзору. Стараюсь не посещать ваш магазин в г. Смоленск ул Лавочкина дом 52. Как можно ходить в магазин где грязь . одним словом толкучка пивнушка. 🙈😭
Очень большой ассортимент водочных изделий, а вот выбор вина не очень хорош. Также мало коньячных изделий. В магазине очень тесно, особенно во втором зале.
В красно-белом не нравятся только маленькие помещения. Но ценник невысокий. Помимо аокоголя есть и кофе, чай, сладости и ещё куча всего по приемлемой цене.
Очень большие очереди всегда, персонал мало что может подсказать на счёт алкоголя, всегда заняты, ассортимент быстро заканчивается, не всегда успеешь купить то что хочешь. Курсанты вечно там набирают и из-за них большие очереди
2
Александр Александров
Level 5 Local Expert
January 31, 2023
Магазин удобно расположен, ассортимент большой, как алкогольных, так и других продовольственных товаров. Цены самые лучшие на всё. Чисто, персонал вежливый и аккуратный. Очент нравится.
Хороший магазин. Маста по мне мало. Я парень крупный, особенно зимой. Но сыну нравится и по ценам и по расположению. Мне больше на королевке понравился.
Большой выбор товара, персонал в магазине вежливый, подсказывают, советуют рекомендую
А В
Level 20 Local Expert
June 22, 2023
Исправляю свой отзыв об этом магазе
Обслуживание зависит от смены. К сожалению я столкнулся с некомпетентностью или нежеланием решать вопрос о некачественном товаре. Написал отзыв на сайт КБ... Ни ответа ни привета, поэтому пишу здесь. Этот магаз избегаю по причине продажи продуктов, которые скажем так не отвечают потребительским свойствам. Поэтому данный магаз это номер один, а что вся сеть занимается таким же безобразием?! Ау КБ...
В данном магазине была один раз ,и расплачиваясь на кассе забыла свою карту и буквально через 4 минуты с моей карты на этой же кассе была совершена покупка ,а через 5 минут в магазине напротив,в итоге карту пришлось заблокировать,и это оставило неприятный осадок ,поэтому вряд ли ещё когда-либо пойду в этот магазин.
Места мало, народа много. Постоянно заставлены проходы коробками, не пройти. И задолбали просить оплату по кюаркоду….
2
M
Level 8 Local Expert
November 21, 2023
Помещение маленькие,все навалено, и есть вопросы к руководству,в вашей сети строгость к персоналу,а что здесь?! Хоть бы раз посмотрели в камеру как ведет себя продавец с бейджем Вероника!
Нормально, только на кассе работает какая-то девка непонятная. Нерусской национальности. Может цыганка. Работает на отвали. А остальные работники супер!