Персонал - молодые парни, помощи от них не допросишься. Один стоял разговаривал со своими друзьями, не обращал вообще никакого внимания, чтобы что-то узнать у него - нужно три раза позвать, потому что вообще не слышит, видимо на работе всё же с друзьями поговорить интереснее. В итоге долго стояли и сами искали