Удобная парковка, ассортимент стандартный разнообразный. Продавец на кассе тоже порадовал. Вежливый и быстрый. Много времени не заняло. А купили все, что хотели. И аудитория редкая, но интеллигентная, в отличие от посетителей этих заведений в Москве.
Ужасное обслуживание. Приходишь как будто домой к продавцам. Никогда не здороваются и всегда смотрят свысока.
Сегодняшняя ситуация была последней каплей. Две женщины-хабалки 21.10 не знали, как сделать возврат товара. Попросила определенные стики на айкос, увидела, что цвет не тот, когда оплатила. Попросила поменять, была готова на возврат. Одна сказала: «а че вы этими один раз не обойдетесь?», мой ответ был отрицательным.
Потом вторая женщина не могла различить цвет и бренд товара, а потом оказалось, что они даже не знают как делать возврат.
Понимаю, что никто не обратит внимание из руководства, потому что конторка так себе. Но может хоть научитесь общаться с покупателями. Это не к вам домой пришли и не не должны чувствовать себя как самые ужасные люди, которые отвлекли вас от важных дел.
Далеко не все ценники стоят на товарах, подходишь к кассе, продавец Лилия не знаю на счет остальных стоит и молчит, оказывается надо паспорт показать😅. В итоге сама спросила у нее «вам паспорт показать?» и только после этого услышала первое слово от нее «да». Я вроде не продавец а покупатель чтобы самой додумывать что от меня хотят. Паспорт показать не сложно, просто можно попросить об этом а не молчать и ждать чего то.
Работа сотрудников оставляет желать лучшего. Каждый раз захожу и сотрудники разные, а отношение не меняется, остаётся таким же хамским и неприличным. После обычной просьбы подсказать где находится тот или иной товар в ответ получаешь грубый и хамский ответ
Ассортимент товара достаточно велик. А вот площадь магазина кажется мала. Середина торгового зала заставлена товаром, что создаёт неудобство. Тесно. Мало места у касс.
Персонал достаточно вежлив и приветлив.