Чисто, аккуратно, обслуживать стараются быстрее, чтобы очередь большая не скапливалась, молодцы. В самом магазине немного тесновато, хотя выбор товара широкий. Мне не нравится лестница на входе в здание, немного крутовата 🙁, остальное хорошо
Самое классное в этой сети магазинов это обслуживание продавцами. Всегда приветливые и внимательные. Хоть и не все знающие, что такое пинаколада и сливовица. Цены тоже приемлимые. Поговаривают что качество продукции не очень, но я на себе не ощутил этого. Ставлю 5. Рекомендую сеть магазинов.
Расположен магазин очень удачно, прямо на остановке шк. МВД. Из минусов: чтобы попасть в магазин, надо спуститься по достаточно длинной и широкой лестнице без перил. С учётом того, что это алкомаркет - дело может быть рискованным. Но я не первый КБ вижу, где крутая лестница на входе. Понятно, сложно найти идеальное помещение, но занятно думать, что это типа отбор трезвых покупателей от нетрезвых))) Также из минусов: маленькое помещение, а народу всегда много - все толкаются попами среди товара. В плохую погоду очень грязно на полу, но все это можно понять, без претензий. Из плюсов: хороший ассортимент, который смогли разместить в маленьком пространстве, ну и конечно же обслуживание. Во первых, при таком потоке людей надо постоянно пополнять витринные запасы, с чем ребята справляются на отлично. Работа в зале кипит без остановки. И во вторых, это кассы. Их 4 (или 5! Нет, все таки 4. Наверное... Или 5?🤔) Всегда все работают, обслуживают очень быстро и чётко, очереди в кассу больше 3 человек никогда не видела. В итоге: минусы незначительные, а плюсы велики. Даже если торопишься, туда можно смело зайти и быть уверен, что не застрянешь в долгой и нудной очереди, а выйдешь быстро и со всем необходимым. Ну, и конечно приятно видеть одни и те же лица на кассах и в зале. Отсутствие текучки кадров повышает доверие к сети.
Хамское отношение продавцов к покупателям. Нет четкой работы администратора как следящего за порядком.
Попросили документы при продаже энергетического напитка..
Предоставляю электронные права, которые полноценно можно показать ДПС. Говорят, что такое не подходит нужны обязательно оригиналы и тд. Начинаю доказывать, что это так же является официальным документом - что кстати написано в 80% статей на эту тему в сети Интернет.
Изначально веду диалог с облуживающим кассиром. Подключается другой кассир, что начинает казаться странным, так как у него должны быть свои касса, клиенты и обязанности. Далее подключается женщина одета просто в черный лонгслив - уточнение: без всякой униформы, без бейджика. Просто человек.
Начинают мне втроем доказывать, что я не права.
Делают ссылки на их "внутренний документ", которого даже нет как выяснилось даты утверждения и номера.
Соответственно, по какой причине нет четкого обоснования позиции? Для чего тыкать непонятной бумажкой, которую даже не дали изучить мне в руки.
Пишу жалобу в книгу в уголке потребителя.
"администратор" без бейджика и униформы подписывает - не ставит инициалы. Спрашиваю почему без бейджика - просто с полки берет какой то - написано Светлана.
Рядом с подписью отказалась ставить инициалы, фамилию не говорит. Номер своего "внутреннего документа" не пишет, дату документа не говорит, в руки изучить не дает.
Ну и что за Светлана спрашивается - хамоватый выдуманный администратор без униформы и какого либо подтверждения, что она не сотрудник подсобки. Хотя по речи и манере общения - как ее допустили для управления?
Не скажу, что не признаю свою неправоту. Возможно они и действовали "по закону", но я являюсь клиентом. Есть по сети КБ что то вроде клиентоориентированности или хотя бы умение без крика и ора предоставить факты и всю информацию? или их всех там с рынка подобрали?
Во вложении фото жалобы и инициалы оставшихся участников. "Светланочка" так и не доказала свою причастность к деятельности сети магазинов КБ, как и свою компетентность.
Хотел взять там пиво не из холодильника,на что одна *** посоветовала погреть его,потом сказала что пиво такое не охладилось ещё,солгав таким образом и под конец всего представления сказала,что меньше ящика они не соизволит идти за ним
Шикарный магазин. Удобно найти и подъехать. Большой ассортимент товаров. Персонал вежливый подскажет с выбором. Качество соответствует цене. Советую к посещению.
Красное и белое, везде одинаково. Ассортимент соков очень слабый. Попиросы и алкогольные напитки дешевле, чем в супермаркетах. В данном магазине, продавцы не приветливые, наверное, не от хорошей жизни пришли сюда работать.
Удобный магазин с приятными ценами. Захожу туда за обычными продуктами, так как алкоголь не употребляю. Есть основной продуктовый ряд в виде колбас, хлеба, макарон, сладкого, молочки и другого.
Из любимого "карпаччо" - куриная копчёность. В других магазинах не видела в наличии.
Ассортимент выдерживается по правилам сети. Продавцы шустрые и приветливые. Минусы это гладкий пол и в подвале из-за чего любая вода с обуви разводит грязь и лужи. Из-за большого потока в часы пик можно не найти популярные позиции. Однако стоит немного подождать или посмотреть рядом то я всегда находил
Про этот магазин можно сказать , он стоит там, где должен быть, в нем есть все и в большом количестве, администратор магазина самый боевой и команда ей соответствует
Не очень удобный спуск в магазин, даже скажем крутой, можно разбиться, если будешь не внимателен на лестнице. Перила необходимы для безопасности и пандуса нет.
Почти каждый день что-нибудь покупаю в этом магазине. Мне нравится. Магазин хороший, чистый, цены радуют. Парни продавцы молодцы, всегда пополняют полки товаром(полки не пустуют),все ценники соотвествуют. Если что нужно подскажут, покажут. Девочки на кассе приветливые, быстро обслужат. Молодцы 👍👍👍 Так держать.
Хороший магазин ,но есть одна продавщица которая вечно чем то не довольна , я понимаю работа не лафа там ( сам работал ) но если не нравится работа поменяй , зачем огрызаться на людей ?