Krasnoe&Beloe
Directions
Vyborgskaya
730 m
Neishlotskiy Lane
93 m
12 reviews
February 27, 2024
Побывал во многих магазинах вашей сети по всей стране, от Алтайского края до Санкт-Петербурга и впервые вижу такого надменного сотрудника как Александр. Был здесь 27.02 около 19:30. Работаю курьером и на смене(в день) бываю в трёх четырëх магазинах, и впервые услышал в приказном тоне -"сними рюкзак" Это первое что я услышал от горе сотрудника которого не обучили этикету ни менеджеры, ни родители. Услышать здравствуйте или добрый вечер, ни другого разрешëнного речевого шаблона от Александра к сожалению не удалось. Скорее всего Александр давно не курил и в связи с этим нервничал или же ведёт себя так из-за так называемого "синдрома вахтера", а может и вовсе дело в его юном возрасте... Во время расчёта на кассе не было вопроса о пакете/какой у меня расчёт наличные/карта/спб. Ни естественно прощания. Просто молчание...Красное белое один из моих любимых магазинов и такие сотрудники как Александр портят имидж.
Предлагаю Александру на выходных прогуляться к примеру до Пионерской 50. где находятся два образцово показательных магазина сети "Красное белое" И поучиться манерам.
1
1
February 11
Сегодня магазин не открылся в 9:00 из-за сотрудника, который опоздал и не включил компьютер. Не удобно для опаздывающих на работу. Сотрудник не понимал в чем проблема, не понимал, почему надо извиняться перед покупателем за нарушение расписания, ведь его и так накажут, и сказал, что это хорошо, если я напишу отрицательный отзыв, мол, это ему не страшно. Видимо, его так накажут за опоздание, что все остальное отходит на десятый план - возможно, что-то не так с мотивацией. Мне все равно, как сотрудника накажут или наградят и плевать на его личные извинения, но если везде написано, что магазин открывается в 9:00, он должен открыться в 9:00. (Я бы поленился писать этот текст, если бы парень просто извинился, но он фактически попросил меня написать отрицательный отзыв)
July 17, 2024
Приятный, чистый магазин, продавцы очень вежливые, добродушные и понимающие. Видно,что стараются.