Добрый день, я постоянно посещаю ваш магазин по адресу г. Ростов-на-Дону, ул. Филимоновская 83. Прошу принять меры реагирования к администратору магазина, который допускает нахождение животного, а именно кошки в торговом зале. Я неоднократно обращалась с замечанием о нахождении животного, однако администратор Амалия в грубой форме сказала, что это не мое дело. Если проблема не решится, мне придеться обращаться в Роспотребнадзор, предварительно произведя видео фиксацию происходящего.
Сегодня впервые столкнулись с хамским , мягко сказать, отношением со стороны сотрудника!
Обычно часто ходим всей семьей в данный магазин, и были рады его нахождению рядом.
Но сегодня произошла вопиющая ситуация.
Для покупки конфет и тд пришел в магазин ребёнок (12 лет ей), со своей подругой.
У Ребекка есть своя карта, которой она всегда пользуется. Но при попытке оплатить, почему то возникли какие то сложности. И вместо помощи, сотрудник сказал : «у вас денег нет, идите от сюда»
Соответственно у меня вопрос, на каком основании подобное отношение?! Ребенок, который постоянно пользовался услугами данного магазина , теперь на отрез не хочет туда идти, так как ее выгнали.
Буду обязательно обращаться во все вышестоящие инстанции, чтобы разобраться по основанию в таком отношении! Также прошу вас поднять камеры, выяснить ситуацию и решить!
Самые лучшие сотрудники, всегда посоветуют вино по заявленному вкусу))) всегда улыбаются, поддерживают шутки. Очень приятно что коллектив давно работает! Таких сотрудников надо ценить и премировать.
В магазине чисто, помогут упаковку воды до машины донести.
Спасибо ребятам и управляющей.
С наступающим Новым годом вас 🫶🏽