Посетила данный магазин 03.05.2023 в 16.30 и полном ужасе от сервиса. Магазин в котором Вам нахамят за то что Вы просто спросите у них где стоит вода. В ответ получите потрясающий ответ: « Вы что слепая, не видите?». А после того как я только включила телефон, чтобы снять его на видео убежал в подсобку, со словами, что он не продавец. Вот такой потрясающий сервис!!!! В этот магазин точно больше не ногой.
К сожалению нельзя приложить видео, а очень хочется.
Добрый день!
Мы гости северный столицы, которые приехали из Москвы. Посетили магазин КБ, купили пачку стиков, я понимаю что это не самая большая покупка, однако, после того как мне их пробили, кассир «парень» чуть ли не по слогам сказал нам до-свидания, на что я в шуточной форме ответила что, вы как будто нас прогоняете, на что он ответил, что ТАК И ЕСТЬ. От такой наглости мы просто опешили, данное поведение не приемлемо для продавцов и кассиров в отношении покупателей, что бы они не покупали. Мы понимаем, что у нас на лбу не написано, что мы в гостях, однако, продавцы отвечают за имидж всей сети и должны держать марку. В Москве подобного хамства мы ещё не видели!
Как минимум, компания должна устроить тренинг для работников магазинов по клиентоориентированности, а также научить их манерам!