Нормальный магазинчик,хорошие цены на соки,но существенное неудобство стесненность Может надо меньше товара в зале,но не такая уплотненность?проход узкий,того и гляди зацепишь что нибудь.Изменения от 28.04.24 пару тройку месяцев ,как изменился состав продавцов. Жалоба на конкретную даму в возрасте с бейджем Одинахон. Женщина пришла не столько работать,сколько почесать язык.Покупателя не слышит,постоянно разговаривает со сменщиками на своем "узбекском",приходится повышать голос,чтобы обратила внимание на покупателя. Слова здравствуйте,извините,спасибо пожалуйста в лексиконе отсутствуют.Обсуждает только что ушедших покупателей в присутствии очереди,в том числе иностранных туристов.Это ненормально,что магазин на Литейном,в непосредственной близости от Редиссон так испоганили персоналом. По моему мнению,продавец на кассе должен поздороваться ,обслужить клиента,попрощаться и только в свободное время вести беседы на своем родном языке,который мы не понимаем. И уж тем более не обсуждать и не осмеивать клиентов в присутствии покупателей!
P.S. Ура,персонал поменяли! На данный момент работают вежливые продавцы,благодарю администрацию,что прислушались к отзывам,меняю оценку!
Посетила данный магазин 03.05.2023 в 16.30 и полном ужасе от сервиса. Магазин в котором Вам нахамят за то что Вы просто спросите у них где стоит вода. В ответ получите потрясающий ответ: « Вы что слепая, не видите?». А после того как я только включила телефон, чтобы снять его на видео убежал в подсобку, со словами, что он не продавец. Вот такой потрясающий сервис!!!! В этот магазин точно больше не ногой.
К сожалению нельзя приложить видео, а очень хочется.
Добрый день!
Мы гости северный столицы, которые приехали из Москвы. Посетили магазин КБ, купили пачку стиков, я понимаю что это не самая большая покупка, однако, после того как мне их пробили, кассир «парень» чуть ли не по слогам сказал нам до-свидания, на что я в шуточной форме ответила что, вы как будто нас прогоняете, на что он ответил, что ТАК И ЕСТЬ. От такой наглости мы просто опешили, данное поведение не приемлемо для продавцов и кассиров в отношении покупателей, что бы они не покупали. Мы понимаем, что у нас на лбу не написано, что мы в гостях, однако, продавцы отвечают за имидж всей сети и должны держать марку. В Москве подобного хамства мы ещё не видели!
Как минимум, компания должна устроить тренинг для работников магазинов по клиентоориентированности, а также научить их манерам!