Сегодня 18.05.22 г. Была отключена электроэнергия, ссылаясь на то что якобы есть задолженность, по горячей линии сказали, что это какая то ошибка. В итоге, свет отключили, маленький ребенок на руках. Сотрудник вела себя не адекватно , обзывая и показывая фак

Show business's response

Евгений Х.

Level 7 Local Expert

После общения с сотрудниками остался один негатив. Я честно говоря в глубоком шоке и недоразумении уже второй день, схожу к психологу остыну. Начну с того, что электрики энергосбыта ну или мрск (для меня это не Важно)не знают что в у нас в России подъезды и квартиры считаются слева направо приехали подключили подключенный дом соседа. Молодцы. С энергосбыта было три звонка,Три звонка карл, у всех сотрулников была одна цель сделать так чтобы был оплачен счет дома в котором никто не живет и, соответственно не пользуются электричеством. И счет выставили просто огромный,примерно на 500кВт И теперь слышать и решать что-то категорически отказываются. За то бросать трубки недослушав большие мастера. если разговор идет не так как они хотят разговаривать отказываются. Проблема не решится если со стороны энергосбыта стоит задача выбить деньги а не разобраться почему так вышло. Высокомерный, Не представившийся Человек с большой буквы мне сказал , что начисления идут средне месячные если показания не передаются. Вот мне интересно если был ноль и никто не жил кто и по какой логике начислил такие квт? Звонившая девушка ,наверно, думая что мы лучшие друзья тоже не представилась. Попросив ее выставить корректный счет бросила трубку... это нормально? Ну и напоследок попросили знакомого сьездить до дома забрать квитанцию а в нашем почтовом ящике была квитанция соседа. КВИТАНЦИЯ СОСЕДА. Что там в Заозерном? Что случилось? Почему все считают наоборот? С права на лево. Ну в крайнем случае посмотрите на табличку.

Татьяна Л.

Level 6 Local Expert

Очень удобно, что не выходя из дома есть в личном кабинете информация. В филиале г. Заозерного работают на высшем уровне специалисты. Несколько раз приходилось обращаться в договорной , могу сказать сотрудники на своем месте . Знают свою работу, быстро и точно поясняют что и как. Я ставлю 5+