Отвратительная организация… Не понимаю в чем проблема - начать печатать всем квитанции на бумаге и рассылать? Раз у вас так дооооолго (уже около 3 месяцев) не могут починить сайт! Стыдно, ну чес слово. Невозможно ни посмотреть, ни оплатить на вашем сломанном сайте ничего. Дозвониться тоже невозможно, по отзывам вижу что и в офис смысла ехать нет. Да и почему я должна ехать в офисе, если это ваша обязанность выставлять счета?! Видимо руководство устраивает неоплата за электричество многих жильцов. Складывется впечатление, что специальная провокация, чтоб потом с людей денег побольше содрать. Была б возможность отказаться от такого отвратительно отношения, давно б ушла!
Была проблема, пришлось обратиться, не знала, что нужно записываться. Администратор на ресепшене задав пару вопросов записала меня тут же на прием. Сотрудники грамотные, вежливые, на следующий день отзвонились, пояснили мою ситуацию. В самом офисе сделан ремонт просторно, чисто, ни каких очередей и толпы, как раньше. Приятно удивлена сервисом.
Как ты им за свет не заплатил,так бьют во все колокола.А как на Щорса и Павлова свет в обед горит,так это ничего.Каждый оператор только говорит что заявку составил.А толку то?Свет как горел так и горит.Некоторые вообще разговаривать не хотят ссылаясь на то что меня плохо слышно,не дожидаясь ответа кладут трубку.
Позвонила ,трубку взяли быстро, девушка все четко и ясно рассказала, ответила на вопросы.Очень понравилось в общении.Никакого хамства даже близко не было
Прошло 1,5 месяца после адвокатского запроса, по наличию задолженности по электроэнергии, нет ответа, ничего не боятся. Архивная справка об отсутствии задолженности необходима для вступления в наследство.
По пунктам
1) хамство - на любой вопрос.
2) наглость - они монополисты рынка и переживать им не за что. Смиренно стой и слушай.
3) очень долго- написал заявление и жди когда до тебя дойдёт срок в лучшем случае 2 недели.
Светлое чистое помещение, вежливые операторы, подскажут и объяснят все по квитанциям и другим вопросам, можно тут же оплатить показания счетчиков и передать данные.
Можно оплатить через терминалы, без процентов, можно и картой. Но если у вас нет карты и сумма не точная, то вас ждет разочарование. Даже разменять в округе негде. К операторам претензий нет, вежливые, всегда идут на встречу