Хочу поблагодарить руководство данной поликлиники. Во-первых, за ремонт. В коридоре стало светло, цвет стен не раздражает, во-вторых, спасибо большое за мягкие скамеечки и большое их количество. И, в-третьих, спасибо за вливание молодых специалистов - они грамотные, уважительные, внимательные, врачи теперь в белоснежных халатах. Все изменилось к лучшему, смею надеяться, что теперь только так и будет. Всему коллективу поликлиники огромное спасибо за вашу работу и заботу начиная от санитарочек и гардеробщиц, медсестер, врачей до руководства!
Пока хорошо, в поликлинику давно не обращался, жена в основном по ним с детьми катаеться, а тут и сама заболела, пришлось ехать, а там ремонт, из-за этого не все врачи в одном месте. Зато терапевт ознакамливается со всей вашей историей которая есть, чтоб на первом приёме сделать какой то вывод и дать нужное количество направление.
А вот поликлиника разочаровала
Не хватка врачей,озлобленность,не записаться ,запись на 2 недели вперёд,персонал ведёт как будто к ним домой приходишь ,очереди ,даже по записи ,и то очередь ,не понятно зачем запись по времени
Нет конкретного номера записываюсь уде 3 раз через Пятую больницу а у них там между собой ничего не согласовано и уже третий раз меня записывают к человеку который находится в отпуске
Это просто катастрофа, бедные люди, которые в неё обращаются! Людей с температурой принимал один кабинет, там сесть негде было, на вопрос почему один кабинет работает, ответили, что у них отчет нужно в отдел здравоохранения отправить, им некогда людей больных лечить... Просто нет слов...
Отправляют на анализы, чтобы повысить численность по диспансеризации...
Заведующая тоже интересная женщина, ничего не предприняла, по разрешению этой ситуации...
Попасть в эту больницу -просто невозможно !!
Звонишь в 8:00, позиция в очереди 129. Звонишь ,долго звонишь ,а потом сообщают, что на сегодня запись уже закончилась .бог с ним ,звонишь в следующий раз и тогда вообще сбрасывают трубку ,когда должен уже ответить тебе специалист.при том ,что ты не сам решил к врачу то пойти с какой-то мелочью .а при том ,что направляет гинеколог и сообщает,что пройти нужно срочно ! .это просто ад на земле !! Я так это не оставлю ,пишу во все надзорные органы !
Данная поликлиника славится на протяжении многих лет длинными очередями( хотя время по записи чётко указано). И почти всегда причиной этому является безответственность врачей. Опаздывают, обедают, и копится очередь часовая... Антошина, заведующая данным заведением, вообще не хочет решать спорные ситуации. И самое страшное, что человеческое отношение отсутствует.. 😔. Гоняют за карточкой от врача в регистратуру и обратно. И так может оч долго продолжаться.. Всегда теряют карты. И много дают неверной иформации связанной с исследованиямиисследованиями. В общем продолжать можно оч долго и хорошего почти нет. Не советую туда обращаться за медпомощью.
А нет плюсов, персонал в регистратуре очень груб, карты теряют, повышают голос, выясняют свои отношения при пациентах, в плане записи к терапевту 2-3недели ждать, и попав туда толку мало. Они только отписываются, лечения и помощи не ждите, и не важно стар или мал..... Про узких специалистов и речи не идёт, просто не попасть, даже не записывают, 3месяца не могу попасть к аллергологу, к дерматологу попала после звонка по полису, всё скидывают на скорые и стационары даже не стесняясь. Их заставали работать в компьютере, вот этим они и занимаются. Онлайн болше помощи окажут. Платя налоги, онлайн купила в сбер здоровье, и платные специалисты. С платные Тё же самые, что и в бесплатной работают... Вот парадокс, там они совсем ничего не хотят, но за деньги они готовы. Это как так получается? (
Поликлиника не плохая все зависит от врача которого посещаешь. Обслуживание в регистратуре зависит от настроения персонала. Бывает по разному. Коридоры очень узкие пациентов много иногда трудно разойтись. Кабинеты врачей не плохие. Компьютеры у каждого врача. Карточки в регистратуре стали пропадать реже. В общем как везде.
Жду три недели ,когда мне позвонят и запишут к узким специалистам,ходила три раза в течение месяца ,была у терапевта Василец Алина,поняла что ждать бесполезно,сходила платно.Два месяца был кашель,отдышка,тяжело было дышать .Всем наплевать,лекарство выпишут и говорят ,хуже будет прийдете через неделю,а куда уже хуже,Первый раз по записи я простояла в очереди один час сорок минут,второй раз два часа десять минут.первый раз я была 30 октября,сейчас уже 23 ноября так никто и не звонил.Врач записала и сказала ждите вас запишут и позвонят.
28.09.2023 пошли сдавать морфин заведующей светлане. Не помню и знать не хочу фамилию этого человека. 27.09.23 был звонок от кошелюк, чтобы сдали морфин. Разговор можно поднять. Записан. Было сказано- сдать заведующей, она работает до 16.00. Морфин от онкобольного остался, больной умер. Звонила кошелюк, когда были похороны. Итак на следующий день мать пришла с млрфином. Из кабинета заведующей ее выгнали. Вытолкали. Зам этой светланы. И как было сказано высокопарно идите на тамбовскую 3. 10 ампул морфина в руках у пожилой женщины! Вчера нельзя было перезвонить??? Товарищи полицейские минздрав может вы хоть как то обратите внимание????????? Спасибо
Была вчера в этой поликлинике. Я отсидела на 3 часа больше назначенного времени. В этой поликлинике постоянный бардак. Твоей карты зачастую не могут найти. Хотя неделю назад была на приёме у врача. Единственное порадовало доктор попался внимательный. Он всё посмотрел, добавил лечение. Говорят не кому работать, а по клинике бегают сотрудники из кабинета в кабинет. Время приёма никогда не соблюдается
Я записалась к хирургу, ни кто мне не перезвонил и не сказал, что сейчас идет ремонт и все специалисты принимают на 26 Бакинских..Как подскажите должны люди догадываться ? Запись за 2 недели..
Осталась очень довольна визитом. Хочу поблагодарить Андриенко Олесю Андреевну за профессиональный прием, чуткое отношение и отзывчивость. Спасибо за Ваш труд! Побольше бы таких молодых, но очень компетентных, грамотных и преданных своему делу специалистов!
Обращение в поликлинике докторов нормальное ,но в регистратуре сидят не очень доброжилателные люди ,запись к доктору не делают ,а отправляют в госуслуги или в кол.центр записаться , для чего они там ,отдать карточку к врачу и все. Если Вам мало платят это не наша проблема ,а мин.здравоохранения. Хотелось бы пожелать по отношению к людям более нормальное отношение.
Ужасная поликлиника ,что за фигня регистратура работает с 8, пришла за картой говорю мне срочно нужна карта ,что я в итоге услышала присядьте ,хамят как могут ,тогда пусть с 8 открывают поликлинику смысл открывать в 7 ,регистратуре только и умеют грубить ,пришла за картой просидела 30 минут в итоге ушла без карты,так как сказали мы не можем вам выдать карту , с чего либо если мне карта нужна
Ужасная поликлиника от слова совсем стараюсь туда вообще не ходить
Внутри тесно и всегда много народа. На жалобы не реагирует даже заведующий отделением. Для инвалидов никаких разъяснений даже не дают, относятся хуже, чем отвратительно. Папу моего после тяжелейшей операции довели. Понимаю, что работают за маленькую зарплату и не хватает ни специалистов, ни кабинетов, ни (видимо) зарплатызарплаты, но...
Обычная периферийная поликлинника на окраине города. Узкие коридоры, обшарпанные стены, тесные кабинеты. Хорошие врачи, профессионалы. Очереди несмотря на записи. Врачей не хватает.
Меня поликлиника устраивает. Все прекрасно! Мне нужна была помощь я ее получила! Персонал приветливый. В помещении чисто. Меня все устраивает. Всему персоналу желаю здоровья и высоких зарплат. Да и ремонт в помещениях тоже вам желаю сделать по высшему разряду. Хочу отметить работу администратора во время пандемии при входе в поликлинику.Работа профессионала! Молодец!
Желаю всем попадать сюда только в случае крайней необходимости... кардинально отличается от поликлиник в других районах.. такое ощущение что застряла где-то в 90-х..
Четыре звезды только за то, что доктор Титаренко, совершенно не относящийся к нам и к нашему участку, несколько раз принимал и помогал.
Регистратура просто мрак.
Женщины с гардеробе очень вежливые
Поликлиника превзошла ожидания! Сколько раз там была, в разное время, не видела огромных очередей. Это БОЛЬШОЙ плюс. Все мы люди и у медработников бывают тяжелые дни. Если вы с добром - к вам хорошее отношение)
Здание сейчас ремонтируют. Неуютно и некомфортно. Но и в таких условиях врачи стараются помогать пациентам. Низкий им поклон!
2
О
Ольга Ч
Level 5 Local Expert
July 17
дям!У терапевта Шуточкиной просто ужасное отношение к людям! Дерзит,хамит,считает нормальным в лоб человеку,говорить о его недостатках и вообще,все что она думает! Кто ее допустил до работы в медицине!?
Живу рядом, но стараюсь туда не ходить. К врачу запись на недели вперёд не попасть, очереди в регистратуру, карточки постоянно теряются, по записи то же вовремя не попадёшь, очереди везде.
Врачи хорошие, всегда готовы помочь. А вот администрация больницы, министерство здравоохранения работают отвратительно! Записи к узким специалистам нужно ждать очень долго и выпрашивать через администрацию, да и то не всегда вы так решите проблему. Спрашивается за что платим налоги
Как все российские поликлинники держатся на хорошем коллективе врачей и медсестёр, ожидание у каждого врача разное, это кто как организовывает приём. Есть парковка с местами для инвалидов.
Огромные очереди,не возможно попасть к врачу на прием,а если попал толку мало , такое ощущение что врачи не компетентны.даже через госуслуги записываешься по времени, в указанное время не попадешь. Часами сидишь ждёшь.сами врачи на от.....ь к тебе относятся.
Есть хорошие специалисты, а в основном на 3! Отношение к пациентам на 2(просто отвратительное!), особенно в регистратуре! Не поликлиника, а просто бичовник! Наверное самая худшая поликлиника в городе! Когда ГОРЗДРАВ наведёт там порядок!
Как всегда не хватает врачей, очереди как за колбасой в советское время. А записаться через сколько центр это еще тот квест. Плохо они слышат и не понимают сложную фамилию хотя уже диктую по буквам причём каждую букву называю определённым именем
Сегодня был.жил рядом. К хирургу приходил. Для района поликлинники нормальная. Есть конечно недостатки. Зато людей не так много и ждать не приходится долго. Советую посетить если это нужно.
Не смотря на запись через колл центр,действует старый режим!!! И никуда от него мы не денемся! 5лет не ходила и еще дай Бог не ходить лет ...дцать. не понимаю вообще цели существования этой единицы. Мой приём длился 3минуты. И придётся обратиться к комерческим медицинским организациям. Благодарим за НЕ работу. И что отказались помочь.
Хорошие врачи здесь все же есть!
Это я не о местных терапевтах, естественно, которые - один опаснее другого. То в рот сотовым телефоном лезут, то диагноз какой им больше нравится в карточку запишут, то жалобы оставят в полном невнимании, а о том, чтобы назначить какое-либо обследование или отправить к узкому специалисту на консультацию, так этого за ними вообще не водится. Про назначаемое ими лечение лучше даже и не начинать, получится не один том жутких анекдотов. Всезнающие профанаторы. Работают по принципу - фиг ли дёргаться, если один чёрт сдохнем?! Им бы в анатомическом театре полы мыть, а не с людьми работать. Только здоровье пациентов губят.
Я о нормальных людях, глядя на работу которых, вспоминаешь, что доктор, это особый склад характера, что это забота и тепло сопереживания, искреннее желание помочь пациенту и чаще не благодаря обстоятельствам или системе, а вопреки им. О тех докторах, благодаря которым к профессии врача просыпаются, уже так давно забытые, уважение и доверие, с которыми можно и хочется выздоравливать.
Доброго здоровья Хохлову В.А.! Большое спасибо Вам, Владимир Алексеевич, за вашу работу и доброту! 🙂
Здравствуйте, это просто кошмар. Работники регистратуры не то что не могут целесообразно объяснить информацию, так они ещё и грубят. Просто ужас. Я обратилась с резкими болями в регистратуру , мало того что нагрубили так ещё даже слушать не стали,дали номер кол центра для записи. Я уже подумала ,хорошо,запишусь. Позвонив в кол центр и объяснив ситуацию девушка посоветовала мне обратиться с просьбой посетить хотя бы доврачебный кабинет. На что я вернулась и попросила регистратора об этом. На что меня направили в 12 кабинет с упреками "ну сходите , а что толку то". Подойдя к кабинету меня просто не приняли ,сказав что уже не работают хотя регистратор сказал время приёма , оно ещё не вышло . У меня просто началась истерика я не знала что мне делать,боли были резкие. Мало того что они нагрубили,так они даже не предоставили мне книгу отзывов и предложений, её просто не было на месте. На мою просьбу регистраторы начали цокать и возмущаться. И это не единственный случай когда регистраторы в этой поликлинике грубят людям, унижают и спрашивают неуместны вопросы про диагноз человека. Я просто потратила свои нервы , а мне просто нужна была помощь, хотя бы внятно ответить на мои вопросы ,но даже этого я не получила. Я очень расстроена. Не желаю больше посещать это учреждение.
Грубый персонал,постоянно теряют карту ,ходишь по кабинетам и сам ищешь,молодые специалисты вообще ниочем,результаты анализов не изучают назначают лечения не глядя в карту,вечный круговорот ,запись не ранее 14 дней.
Ужас ужасный!!!
Не верила негативным отзывам пока сама не столкнулась.
3
М
Мария Баранова
Level 3 Local Expert
June 15, 2022
Суятина Галина. У нас на участке работает замечательный врач - Малахаева Ж., сразу видно, что человек на своем месте: внимательна, приветлива, все мне объяснила. Огромное ей спасибо! А также хочу передать спасибо врачу Титаренко А.А. С людьми работать тяжело, а особенно, с пациентами. мы становимся раздражительными, нервными, но Вы по-прежнему добросовестно выполняете свой врачебный долг. Дай Бог Вам самим здоровья, терпения и крепких нервов. Чтобы мы все. пациенты. без Вас бы делали! Еще раз спасибо Вам.
Около часа назад заглянула на пункт ваацинации от это поликлиники, расположенный на ул. Говорова. Обстановка тихая, внутри один человек на приеме и два медработника. Снаружи две женщины и больше никого. Я спросила, какоц вакциной прививают а в ответ, грубо так и ОРОМ что, не видите, я занята. И это от медработника, не занятого пациентом, а стоящего с медкарточками. Честно, я не видела, что она была занята. И спокойный ответ в духе: "подождите, я занята" вполне бы меня удовлтворил. Но вот это вот: “ЧТО, НЕ ВИДИТЕ, Я ЗАНЯТА!“. Было неприятно и оскорбительно. Я видела гораздо более занятых медиков, но которые находили возможность ответить достойно, не унижая ни себя, ни пациента воплями в стиле" аля продавщица с рынка с Черемов". К слову, ответ я получила от другого медработника, более молодой и приятной в общении девушки, которая действительно была занята посетителем данного пункта. По ощущениям, что девушка - это медсестра, а "тетя аля продавщица" - врач. Очень грубый и очень неприятный. Вот такой вот отзыв, рожденный на свежих неприятных эмоциях.