Часто замечаю, что работников не хватает, а работы много. Удивительно как персонал справляется! Отдельно хвалю продавцов за доброе отношение к покупателям. Желаю вам терпения, т.к. это качество необходимо сегодня как никогда. Хочется поделится одной хорошей мыслью из одной мудрой книги: "Кроткий ответ отводит ярость, а грубое слово вызывает гнев". Хотя по-доброму отвечать не всегда легко, но в большинстве случаев это помогает разредить обстановку.