Krasnoe&Beloe
Directions
СПТУ-91
98 m
Similar places nearby
36 reviews
September 9, 2024
Моих родителей обругали нецензурной бранью в этом магазине. Прошу обратить внимание на инцидент. Мы будем писать об этом выпиющем случае везде!!! Требую увольнения сотрудников и принесение извинения.
Мои родители являются вашим постоянным оптовым покупателем с 2017 года. Они закупают товар в ваших точках,которые расположены по адресу: Юбилейная 15 и Строителей 29,обороты за неделю составляют порядка 50-70 тыс рублей. Замечательные,внимательные и тактичные продавцы,если и были какие то недоразумения,то быстро и профессионально решались. Но сегодня,08.09.24 мы столкнулись с вопиющим случаем хамства,непрофессионализма и откровенной вызывающей наглости от продавцов «КБ» на Трактовой 58. В этот магазин мы заезжаем часто по пути на дачу. До сегодняшнего дня все было нормально. Немного удивляло поведение высокого молодого человека в форме(громко разговаривал с коллегами при покупателях,позволял себе фривольные шутки в их адрес,на вопросы покупателей отвечал с надменной ухмылкой),почему я обращала на это внимание-потому что я знаю как себя ведут продавцы в других ваших точках. Сегодня мы заехали за сигаретами. Муж попросил две пачки винстон тонкий с синей полосой. Девушка продавец стояла к нему спиной и копалась в чипсах. Муж ещё раз позвал продавца и повторил просьбу. Кроме него покупателей в магазине не было. Девушка(без бейджика),вытащила две пачки сигарет тут же провела их через кассовый аппарат,муж расплатился картой и ушёл. Сев в машину и отъехав,я заметила,что сигареты нам дали не с синей,а с серой полосой. Так уже было в этом магазине пару месяцев назад,мы вернулись,нам сделали возврат денег и мы приобрели тот товар,который и просили изначально. Сегодня мы ,возвращаясь с дачи,так же заехали на Трактовую 58 чтобы продавцы исправили свою ошибку и дали нам те сигареты,которые мы просили изначально. Нам в грубой форме было отказано,мотивация-сигареты обмену не подлежат и смотреть нужно было что берёте,продавец новенькая!!! Итак,как продают сигареты в других точках-продавец показывает-такие нужны? Пробивает и отдаёт покупателю. Как продавали сигареты на Трактовой-выползла из под прилавка,быстро пропикала и положила на прилавок. Тоесть муж взял в руки,например,увидел что не те,и все?Кто виноват? Не компетентный продавец или доверяющий ему покупатель? Не суть. Не ошибается тот,кто ничего не делает. Если бы продавец в извиняющейся форме отказала в возврате,скорее всего мы бы смирились и забили бы на эту ситуацию. Но когда она швырнула мужу с апломбом эти две пачки с нецензурной бранью? Тут же выскочил этот высокий продавец(тоже без бейджика),и пожилому мужчине в наглой угрожающей форме-эй ты пошли выйдем..а на просьбу пригласить администратора просто послал нецензурно :-«пошёл ты нах…ты что царь мира?»,ушел в подсобку и больше не выходил. Я просила этих двух девушек сказать имена,ибо это было вопиюще. Они орали обе,обзывались матом в присутствии покупателей и угрожали ягуаром. Я поняла что призывать и беседовать с ними бесполезно,кинула им не правильно проданный нам товар и мы ушли в абсолютно ошарашенном состоянии. Я очень Вас прошу разобраться в этой ситуации,провести воспитательную беседу с персоналом «КБ» на Трактовой 58(напротив церкви),и сообщить мне о результатах. Так не бывает!!! Этого не может быть!!! Что значит-пошли выйдем? Что значит «иди нах..,»старая карга и прочая ненормативная лексика которую и писать то стыдно.
С Уважением, ваши постоянные покупатели.
1
December 12, 2024
Отличный магазин, не дорогие цены и качественные продукты. Советую всем!
June 19, 2023
Магазины хорошие не тем , что там продают алкоголь ...там можно купить продукты подешевле , хорошее мороженое и воду с соками.
Минус в том, что через них много людей спиваются. Особенно меня смешит из миссия "Изменить отношение к алкоголю" . Занимаются спаиванием населения , но если не они будут другие магазины , продающие алкоголь.
2