Ушатанное заведение! Обратите внимание на ваши грязные стены (на плитке пятнами все) , столы и диваны! Не знала как сесть на диван все в сальных пятнах. Меню-тоже, ну вы хоть протрите его тряпочкой!!! Две девочки у стойки заказа сонные!. Сидели там часа 2 наверное за все это время они вообще ничего не делают! Посуда грязня все это время так и стояла под носом. На столе нет салфеток! Нет приборов! Все пустое стоит. Ужас. Заказала кофе (в зале вообще нет народа) про меня забыли 🤦🏼♀️😅😅! Не знаю что там на кухне если в зале так грязно…
Вроде довольно недавно открылось, но так ушатать зал это ж надо так не следить за своим заверением.
Пицца ничего так. Сидр вкусный был. Проведите уборку зала!
После посещения филиала в центре, оставались только положительные ощущения. Думала что новый филиал не будет уступать. Как же я ошибалась... Лично по мне, оформление зала уже не передаёт столько эмоций, как в центре. Приготовление бургеров 🍔 очень хромает, не плохо было бы повару с данного филиала поучиться у старичков из центра.
Самое гнилое место которое только может быть! Год не заказывала после большого скандала, тут решила попробовать и заказать. А вдруг что то изменилось.. Сделала заказ в приложении, высветился статус «принято». Проходит 30 мин, мне звонит оператор и говорит, что заказ только пришел им и как всегда КУРИЦЫ у них нет! КУРИЦЫ, это же что то нереальное. Как было самое ужасное место, так и осталось. И да, разговоры даже с руководством не чего не изменило.
Готовят вкусно, но иногда очень уж долго. Не знаю уж, от чего это зависит. Возможно, бургеры везёт из Краснодара лично сам краснодарский парень. В принципе, если вам нужно переждать в заведении зиму, можно смело собираться и идти. Над входом на полке стоят вёдра с майонезом. Со снабжением проблем нет, получается. Советую бургер "Казак" (реально неплох), и чай без чабреца (чабреца часто не бывает, потому что). А вообще 5 звёздочек не жалко, но нужно ускориться)
Спасибо моим детям, что открыли для меня такое вкусное место в нашем городе.
Ребята отзывчивые, вежливые, помогут подобрать заказ, доставка быстрая. Даже там, где она не возможна.
Оценили! Вкусно! Пробовал первый раз по рекомендациям родных. Брал казак бургер, так как не сильно голоден был, понравился. Единственное конечно грязные столы, девушку попросили протереть, возможно просто много работы и клиентов было. Попросили - сделала. Обязательно ещё зайду и попробую другие бургеры))) Хорошо что в таком месте и можно заказывать доставку по Солнечному, за это жирный плюс!!!
Булочки сделаны из горбушек от старого батона, который лежал дня 3
Котлета- самая дешманская заморозка из ленты
Взял домой, если бы ел там, кинул в лицо повару
Такую дрянь даже собаки есть не станут
Выкинул в мусорку
Вроде по вкусу всё в порядке,но…огромный минус это время ожидания(Горького)Во-первых при заказе через приложение нужно звонить и говорить про заказ,а сотрудник говорит: ой,я не видел заказ.(я позвонила через 10 мин после заказа).Во-вторых уточнила сразу через какое время будет заказ,мне ответили: 20-25 минут(самовывоз).Приехала через 30 мин плюс 5 мин ждала у стойки и мне сообщили,что ждать еще 15 минут.Итого,мой заказ в два бургера и шаурму был готов через 1 час.
Как вижу,многие этим недовольны,на что здесь отвечают всем одинаково: мы разберемся!но время идет,а проблема всё та же)Не встречала другого заведения,где так долго готовят.И это самовывоз.Боюсь представить сколько ждать доставку.
Всегда раньше было оооочень вкусно!!!
Но последний заказ превзошел все ожидания !!!
Бургер был с горелой котлетой и к тому же еще не дожарили ее ( руководитель сказал прожарка medium а мы ничего не понимаем )
Да и заменили в комбо наборе более дорогой бургер на по дешевле 😉
Молодцы ребята крутятся как могут 🙌
Отличное место , вкусные бургеры , Можно посидеть с друзьями , забежать перекусить или даже спраздновать там праздник . Вообщем хорошее место рекомендую
Самое поганое место в Саратове! Спасибо за то , что чуть нас не отравили! Спасибо за пересушенные булки и противную картошку. Хотите получить проблемы - Вам сюда.
1. Сделали заказ самовывозом
В заказе перепутали позиции
Мой косяк что не проверила
Но типо народу там не толпа как в маке
2. Та же история
Сделали заказ самовывозом
Опять не проверили пакет
Внутри людей нет
Мы одни
Приехали домой
И неожиданно двух бургеров , картошки большой и соуса не хватает
Только два бургера
Позвонили, поругались
Живем в минутах 10 езды
Сказали в течении получаса довезут
Привезли через час
Свиду картошку даже готовить не стали
Что осталось то и кинули в контейнер
Холодная как мое сердце
Аш выкинули
Подытожим
За все разы что там были , не только эти два случая, персоналу похренам на обслуживание. Чувствуешь себя там недостойным их внимания человеком и вообще забирай свою еду и вали отсюда
Курьер бомба
С лифтом не справился пошёл пешим. Респект тебе💪🏼 еда , если тёплая, то очень вкусная .
Есть рекомендую. Проверять все тоже
Хорошее место - можно весьма вкусно поесть, и цены не на много выше, чем в заполонивших все бургер кингах, кфц или мак дональлсе. Картошка с чесноком вообще - пожалуй что лучшая в округе, советую
Салат Цезарь отвратительный,горький, много чеснока. Не понятно зачем он вообще в Цезаре, зачем в нем соленые огурцы? Картошка фри персоленая и слишком масленая. Лимонады без льда и жуть какие приторные..будто варенье водой развели.
Короче котлеты из мяса , не то что в Макдональдсе,средний чек 500 рублей для мужика, перчатки для поедания бургеров были маловаты, но его вкус сделал это незаметным, перчатки порвались, но бургер был уже в желудке 😉короче если есть пятихатка, рекомендую
3
1
Show business's response
6
6464
Level 3 Local Expert
February 18, 2024
Сделали заказ из данного заведения ( через партнера Деливери) , в итоге прождав около часа нам сообщили что заказ отменен. Но мы позвонили в само заведение, ответ был что за пол часа до закрытия кухня закрывается , в итоге над нами посмеялись и положили трубку. Класс!!! Спасибо
Принесли быстро, все было горячее, все понравилось, будем ходить чаще
Show business's response
Л
Лелик Болик
Level 11 Local Expert
April 20, 2024
Ходили всей семьёй в данное заведение, впечатление очень изменилось. Взяли бургер с хрустящей куринной грудкой. В итоге пережаренный,сухой кусок курицы во фритюре. Соуса было крайне мало((( месть мясника тоже самое. Соуса мало, сыр не расплавлен как показано в меню на картинке!
Объясните, пожалуйста, претензия направлена к бургерной именно по этому адресу, в Саратове есть ещё одна в центре, там все отлично, что касается заведения по адресу ул. оржевского д.7. В данном заведение практически всегда отсутсвует половина меню в наличии. Звонишь утром нету, звонишь вечером тоже нет, приходишь туда сам такая же картина(одно время просто думал что такое только на доставку), хочешь заказать комбо, не можешь, сырные палочки, казалось бы очень востребованная закуска, делается элементарно, продукты по минимуму в данном заведение не получилось попробовать ниразу из-за того что их никогда нет. Какой смысл этого кафе, если приходит есть всегда одни и теже бургеры, зачем ввели комбо. А сегодня ещё и доставка у них недоступна, просьба разобраться, такая проблема встречается в заведение именно по этому адресу
Из плюсов, все вкусно))
Из минусов время ожидания.
При полупустом зале, занято три стола, чай принесли сразу, а бургеры ждали двадцать минут, принесли один, минут через пять ещё один....еще один так и не принеслине, муж надеялся что вот вот принесут😂 пошел заказать ещё пиво, уточнил все таки про бургер, а его просто забыли... потом забыли про пиво.🤣 Заказали ребенку молочный коктейль, нас предупредили что ожидание около десяти минут, ждали полчаса...
Ну как-то...с голоду помрёшь пока дождешься))
В зале работает один человек, и на доставку она собирает, и тем кто по онлайн заказу просто забрать...и зал обслуживает...
Это не МАК, и цены соответствующие, как то хочется порасторопнее и поменьше косяков.
Заказывали бургер «З куркою». Курица была без кляра, имбирный соус не чувствовался совсем. Бургер «#Ростовпапа» был без сыра и грибного дюкселя.
Так же оформляли заказ ранее, никто не позвонил для подтверждения через 30-40 минут, статус заказа стоял «Просмотрено». Решили оформить новый заказ, в итоге опять никто не позвонил. Решили позвонить сами, сказали что перезвонят через 5 минут. Нам не перезвонили даже через 1,5 часа. Статус заказа поставили как «Готов».
Когда оформляешь заказ через приложение и ждёшь когда позвонят, то в большинстве случаев каких-либо позиций нет. Просим отменить заказ, а они ставят его в «Готов» из-за чего скидка на 3 первых заказа просто потратилась
UPD: Сделали заказ в ресторане 27.06.22. Подарили скидку в качестве извинений, что, конечно, порадовало.
Фирменный лимонад принесли через 10 минут. Заказывали цитрус, хороший объём, подача красивая и самое главное лимонад был вкусный, горечь цитрусов тоже присутствует. Увы, смородины не оказалось в наличии. Так же не было картошки фри и курицы.
Позже принесли картошку по деревенски, хрустящая, вкусная и горячая, намного лучше, чем в доставке. Соус «Пармезан» очень понравился 👍🏻
Бургер «Стартер» оказался вкусным и сытным. Перчатки идут в комплекте, что очень удобно, так как в бургерах много соуса и он течёт.
Понравилась подача и красота помещения
Холодно, грязно, даже бокалы грязные подали. Пришли семьёй, приготовили заказанные блюда с разницей, что из четверых, двое сидели и смотрели в рот. Никогда туда больше не пойду и другим не рекомендую. К тому же цена и вкусно не соответствуют.
Бургеры вкусные. Готовят ооооочень долго! Наш рекорд 45 минут ожидания при посадке 80% занятых мест. Доставка 2,5 часа. Заказывали бы чаще, но уж очень долго ждать приготовления и/или доставки.
Все хорошо не спорю…но разочаровала обслуживание приехал сделать заказ сказали ожидать 40 минут…я конечно не стал …сделал заказ через приложение доставки и тоже отказали : сказали что уже поздно и то что не ответил на звонок …хотя все вовремя сделал!!! Не понятно что у вас и как….к еде вопросов нет!
Бургеры вкусные,сочные,соуса достаточно,булочки мягкие и свежие) салат Цезарь на мой вкус самое то) персонал приветливый и доброжелательный) оооочень заинтересовал Гора Бургер,тк в нашем городе это первое заведение,с такой интересной акцией) будум пробывать)