Очень узкое помещение, не видно ассортимента, нужно только спрашивать и не задерживаться. Очень часто завоз продукции в малом количестве, спрос значительно больше предложения. Персонал очень вежливый и приветливый это плюс.
Продали перемороженного кашеобразного кижуча ((( А цены тут при этом не низкие. В других магазинов сети всегда была рыба прекрасного качества, не ожидали, что качество может разниться в торговых точках. И в добавок ко всему еще и штраф за парковку на 5 к пришел. Оказывается, стихийная парковка у дома напротив платная. Будьте осторожны. Мы в темноте и грязище знака не заметили (если он там вообще есть). Вобщем, поели офигенно дорогой и офигенно стремной рыбки...
25.02.2022. Купил навагу без головы. Отдали в пакете, поэтому заметил через пару минут после выхода из магазина. Указано что изготовлена была в июне 2021, срок годности год, температура хранения -16(-18). При этом она мягкая, не замороженная каковой должна быть судя по упаковке. Вернулся в магазин и услышал аргумент - мы их только получили. На вопрос а как тогда температура хранения -18, рыба с июня и она не заморожена? Ответили что оформят возврат, т.е. завтра эту рыбу они бы продали уже в замороженном виде, а сегодня "не прокатило".
Площадь магазина не очень большая и бывают очереди, но это не критично. В целом хороший ассортимент и, что самое главное, очень высокое качество продукции. За много месяцев покупок не было ни одного разочарования.
Купили тушку рыбы кижуч, размораживали в холодильнике в течении полутора суток, в итоге вместо рыбы обнаружили месиво!
Мясо- каша, можно на хлеб намазывать
Судя по всему тушу несколько раз размораживали и замораживали вновь
Вчера, 13.10.2020 в 17:06 мной сделана покупка на сумму 2532 р (по карте) в магазине "Красная икра" по адресу: Москва, Дубравная, 35.
Среди покупок была упаковка креветок, которые по прибытию домой я разморозила и обдала кипятком.
В процессе дальнейшей обработки (чистки креветок) выяснилось, что продукт отличается по своим органолептическим свойствам.
Креветки не чистились, панцирь отделялся мелкими кусочками, креветочное мясо, привычно упругое и плотное, представляло собой рыхлую и крошащуюся в мелкие хлопья массу, совершенно не соотвествующую общепринятому пониманию креветки.
Продукт не имел свойственные нормальной вареной креветке вкус и аромат.
Я не рискнула использовать такую креветку в пищу.
Я и члены моей семьи являются постоянными покупателями магазина "Красная икра", обычно покупали продукты хорошего качества по ценам выше среднерыночных за аналогичный товар. В данном случае креветка была довольно дорогая и была надежда на хорошее качество.
Сегодня, 14.10.2020, я обратилась в этот магазин по поводу низкого качества проданных креветок, на что продавцы предложили предъявить им чек и упаковку.
Скажите Вы сохраняете все упаковки от морепродуктов?, я нет, во избежание неприятных запахов упаковка утилизируется, чек также остался в пакете, который был утилизирован.
Сотрудники магазина нашли в базе покупку и состав покупки, но урегулировать проблему отказались, сказав, что не уверены в том, что товар из их магазина.
В этой связи я пыталась дозвониться до горячей линии, которая указана на официальном сайте сети магазинов.
Размещу отзыв в интернете на Ваш магазин, а при отсуствии реакции с Вашей стороны направлю жалобу в Роспотребнадзор.
Магазин в моем доме, очень хороший. Шикарная, вкусная рыбка, и др море продукты. Всегда свежие и цена очень, очень хорошая. Иногда стоят длинные очереди, это свидетельствует о многом, т к рядом полно рыбных отделов в др магазинах. Один минус, магазин очень, очень, очень маленький. Лично мне он без преувеличения жмет в плечах, я боком там хожу, все остальное прекрасно. Чуть не забыл, персонал услужливый и вежливый.
Неплохой сетевой магазинчик, где можно купить как икру, так и рыбу, различные вкусняшки из морепродуктов, цены как говорится..смотря что и с чем сравнивать, можно найти и дешевле..но все равно рекомендую!
Очень мало места в магазине, очередь аж на улице стоит,все только за наличные - это из минусов. А из плюсов, это самый хороший магазин, стоят даже бабули, там есть кансервы и рыбка которую они могут себе позволить, там есть и очень, и нерка и горбуша огромные тушки-замороженные в вакууме, фарш трески, мелкие рыбешки, морские гребешки, очень вкусная селёдка, корюшка, икра, брюшко нерки, очень много всего! Посетите, не пожалеете. Все очень качественное и цены не сильно кусаются
Качественная продукция, большой ассортимент. Но. Цены подняли почти в 2 раза за год. Мы стали намного реже покупать, думаю как и многие другие. Очень жаль.
Хорошие качественные натуральные рыбные продукты, икру горбуши берём только здесь, прекрасные креветки, причём, чем меньше креветки, тем нежнее. Бок сырокопченой кеты идеально под пиво!
3
3
Show business's response
Сергей Ловкий
Level 30 Local Expert
December 5, 2022
Прекрасный рыбный магазин. Горбуша соломкой самая вкусная, икра достойная.
Плесневая вяленая корюшка, вздувшиеся рыбные консервы... скандальные продавщицы. Карты не принимают, только наличные. Я несколько раз нарывалась на испорченные продукты, мои знакомые и родственники тоже. Больше туда не хожу и никому не советую!!!
Я не люблю эту сеть! После того как купила банку красной икры то ли с примесью искуственой, то ли качество такое было очень уж похожее на какой то заменитель. Икру даже есть не стали, выбросили. На попытки доказать мою правоту, меня просто послали!
Икру и рыбу можно купить в других точках гораздо лучшего качества!!! Сеть теряет свое лицо! И своих покупателей!!
7
2
Show business's response
Ксения Плакай
Level 8 Local Expert
October 31, 2020
Раньше были постоянными клиентами сети, все было хорошо. В последние три раза продукция откровенно отвратительная - сливают непонятно что. Рыба перемороженная, сколько времени и как она хранилась непонятно, фарш похож на опилки (молчу про то, что после разморозки половина веса слилась в виде воды, хорошо, если изначально не обвесили). Кижуч замороженный на бутерброд можно только намазывать - реально каша какая-то. В общем, покупать здесь ничего не советую, а инстанциям хорошо бы провести проверку.
Пожалуй, лучшая в Москве сеть охлажденных отечественных рыбных продуктов и икры. Не хватает оплаты картой, оплата только наличными, это ОЧЕНЬ БОЛЬШОЙ МИНУС!!!
Обычно хожу в тук тук, но решила зайти сюда, продавцы не понравились, пытались втюхать корюшку, которая перемороженная и вакумная упаковка нарушена, якобы последняя упаковка, а с ветрины не продали. Больше не приду!
Икра купленная к новому году была на 4, а вот ассортимент море продуктов хороший, цены правда иногда выше чем в сетевых магазинах.
4
1
A
Anonymous review
April 13, 2020
Ассортимент магазина хороший. А вот персонал мог быть и лучше! Грубят, хомят, обсчитывают, предлагают товар, у которого вот вот кончится срок реализации. И почему то не принимают оплату по картам. А это в наше время очень не удобно!
Этот магазин - это пример обслуживания совкового магазина и тут не принимают карты, Карл, они не принимают карты!
Хотел купить тысяч на 5 икры и копченой красной рыбы, а они не принимают карты, только наличные, в итоге я ушёл в другой магазин, конкуренция...
Здравствуйте, очень была расстроена разачерована. Покупала рыбу кету и горбушу для ребёнка, когда приготовила стала кормить сына увидела неприятных друзей порозитов (червей) правда в готовом виде. Досихпор плохо не могу отойти от шока, фото приложу к оброщений. Очень жалко что придётся попрощаться с этим магазином.