Магазин, где качество товара и покупатель на последнем месте. Главное продать. Купил в этом магазине потухший товар и с трудом вернул за него свои деньги. Заставили писать Заявление, долго согласовывались возвращать деньги или нет, и это в Москве и зная, что есть Закон о защите прав потребителей!
На мою фразу: - "Мне страшно покупать у вас продукцию " , продавщица хладнокровно произнесла: - "Это ваши проблемы!"
Да точно, покупать у этой сети я уже поостерегусь, здоровье важнее, тем более цены у них космические, а за качество они не несут ответственности.
Жаль, а когда только открылись, были более ответственными.
Покупала сельдь в масле по совету продавщиц, которые акт два соловья пели какая прекрасная эта сельдь. Сейчас накануне праздника стала делать селёдку под шубой. Открыла сельдь, не передать этот запах тухлятины. Вылила , потом ещё хлоркой и унитаз и раковину отмывала. Дойти до магазина и бросить им их тухлятину на прилавок у меня физически нет времени, как и желания тащить блевотно воняющую упаковку накануне праздника. По телефону отказались принять заявление и вернуть деньги на карту. Никому не советую этот магазин. Ладно деньги, неуважение и прочее. Их продукцией можно отравиться, вполне вероятно и с детальным исходом.
Часто покупаю здесь морепродукты. Всегда все свежее, вкусное, качество соответствует цене. Сотрудники магазина доброжелательные, помогают с выбором. В магазине чисто, комфортно.
Несколько лет покупаю рыбу в этом магазине. Все устраивало. И качество рыбы, и цены, и особенно персонал. Всегда очень вежливые и отзывчатые. На днях купила навагу, которую очень часто покупаю. После разморозки оказалось просто ужас: рыба заморожена в прошлом веке! Я даже не буду стараться подобрать эпитеты. Не знаю, на каком этапе происходит провал с качеством, но думаю, магазин тоже должен отвечать за то, что продает. Стыдно!
2
2
Show business's response
Александр
Level 12 Local Expert
March 2
Авторитет зарабатывается годами, а теряется за день. Много лет покупал здесь икру и рыбу. 26 февраля 2025 года здесь "по акции" впарили 2 банки тухлой икры кеты по цене 1374 рубля. Такую же тухлятину я мог где то на рынке купить рублей за 500.
Плюс праздник испорченный.
Но как минимум все гости, которые были на празднике знают теперь, что бренд Красная Икра больше не гарантия качества.
Как минимум человек 15 вы уже потеряли.
Считайте убытки через 2-3 месяца, когда все уже, купившие икру на масленничной неделе вскроют эту тухлятину.
Небольшой магазин, нет икры в фасовках 500 г, вообще, лучше выбирайте магазин побольше там и выбор лучше. Очень была большая, но продавец отпускала оперативно, не отвечая на вопросы покупателей))
Отличный магазин узкой направленности, продавцы вежливые и знают продукуию, могут подсказать, расположение отличное, и время работы до 22:00 оченб удобно
Покупала селедку по акции 125 руб. В чеке пробили по 149 руб. Когда попросила вернуть разницу, продавец схватила ценник с витрины, выхватила у меня рыбу и начала орать: никакую разницу я вам не верну! Могу деньги отдать! Попыталась ей объяснить, что товар она обязана продать по цене, указанной в ценнике, так она еще больше завелась. Кричала, что ничего не вернет, никакую разницу, это не ее магазин, она не отдаст из своег кошелька. Короче, таких продавцов гнать, а не пускать за прилавок. Сказала, что буду писать жалобу, так та кинулав мне в лицо, что ей все равно, могу не тратить свое время. Вот и пишу. И на сайт Роспотребнадзора отправлю, пусть проверят эту безобразную точку. Москва, 1-я Новокузьминская, 19.
Там сейчас какие-то новые продавцы. Покупал сегодня, так второй товар положили не тот, что я просил. Оплачивал картой, так, что не заметил разницы в цене. Обнаружил только вечером. Теперь наверное буду ходить в их же магазин, но чуть подальше, ближе к метро. Там такого ни разу не случалось.
Покупала моя пожилая родственница в этом магазине банку горбуши, за 125 руб. При оплате за банку дала 525 руб. Продавец женщина нахамив сказала: " Не нужна мне ваша мелочь". Продавец очень обидел этим покупателя. Больше она в этот магазин идти не хочет!