В конце февраля 2025 приобрел селедку бренда «Красная икра» со сроком годности 10.03.2025 года в торговой точке у метро «Орехово», Шипиловский проезд 39, которая хранилась у меня дома в исправном холодильнике вместе с мясом, колбасой и другими продуктами, которые не портились.
3 марта 2025 года вскрыв упаковку селедки обнаружилось, что она тухлая. При обращении в магазин по поводу возврата денег 100р.(!) продавцами был затребован чек, хотя продукция бренда «Красная икра» продается только у них. Согласно пункту 5 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей», отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Продавцы в хамской манере не предложили компромисса и не попытались восстановить чек по дате покупки.
Продают тухлятину и нарушают правила торговли, не соблюдая закон.
Будьте внимательны, покупая у них продукцию.
я написала отзыв о том, что в крабовых консервах была плесень, они были заморожены до минимум - 18 градусов, мы возврат оформили, с 27 января 25г. воз и ныне там, если учесть сумму за баночку крабов - 2300р., я еле уговорила мужа, т.к со щитовилкой не в порядке и организм требует... эт просто мега дорогой продукт... нам возврат оформили через 43 минуты, чек возврата есть... и пока, а сегодня 22 февраля, не сдвинулось ничего... подходили в отдел - они сказали - к банку вопросы, но мне кажется - все здесь не так просто... заморозили продукт, который должен быть в холодильнике, и при открытии банки на бумаге, в которую обернуто мясо краба, ПЛЕСЕНЬ, ЭТО ЧТО-ТО, пишу во второй раз, первый мой отзыв не опубликовали... мы всегда и все покупали в красной икре, всем рекомендовали эту сеть... но после такого 0 всем своим знакомым даже будем говорить, чо это полная фигня, если контора не дорожит своей репутацией и покрывает своих недобросовестных, а я бы еще жестче сказала - бесовестных продавцов, ведь недобросовестный товар из морозилки... хотя он должен был хранится в холодильнике... наверное боялись, что в холодильнике плесень возьмет свое и охватит весь продукт...
.
Ну если у вас это называется, черной икрой. Без вкуса, без запаха. Даже цвета оно не подобающего. Не надо людей обманывать. Стоит около 6000 тысяч, деньги про сто так выкинуты. Даже дело не в деньгах, а в испорченное настроение на новый год. Хочется так крепко написать, но думаю Яндекс не пропустит или с законом проблемы будут. Закройте эти магазины
1
Show business's response
Лиза
Level 8 Local Expert
May 11
Классный магазин! Очень качественные и вкусные продукты, ассортимент широкий И цены радуют.
Рыбу берем только здесь.
Продавцы отзывчивые.
Мне магазин понравился, часто беру там продукцию, ассортимент конечно большой, всё свежее, перемороженных продуктов нет. Расположение отличное в шаговой доступности, вежливый персонал со знанием своей продукции, могут посоветовать и пообщаться всегда приятно, довольна , что у нас есть такой магазинчик
Хороший магазин, но раньше был лучше. Качество продукции хорошее. Оплатить покупку можно и наличкой, и картой. Ассортимент неплохой, очереди бывают, но незначительные.
Очень добротная сеть магазинов. Хорошее обслуживание. Цены как по мне, чуть завышены, но качество на высоте!. Корюшка божественная), вспоминая вкус , слюньки наворачиваются.
Вполне приличная сеть отделов,продающих морепродукты. Цены ничем не отличаются от других магазинов,качество товаров на твёрдую 4. Продавцы вежливые,но никогда не видела у них улыбку на лице. Может зарплата маленькая.
Это прямо мой магазин😊, недалеко от дома.
Икру, красную рыбу, селёдку, консервы покупаю только здесь. В других магазинах икру не покупаю уже давно. Продавцы дружелюбны и приветливы. Рекомендую этот магазин)
Хорошего качества красная икра, а вот корюшка с червяками, будет осторожнее. Брали много лет, все было хорошо, но последние два раза, вся корюшка с червяками.
Удобное расположение, чистота, позитивные продавцы, хороший ассортимент, адекватные цены. Поэтому рекомендую к посещению. Но имейте ввиду, что вечером и в выходные постоите в очереди, т.к. магазин популярен
Хорошая сеть Красная Икра. Недалеко от метро Орехово. Частенько небольшая очередь, в данном случае это плюс, видно люди идут, доверяют, любят предоставленный товар. Вежливые хорошие продавцы, подскажут, расскажут как правильно хранить и сколько. Переодически там что то покупаем, всегда все хорошее, качественное. Довольны!
Мне нравится эта сеть магазинов)Покупала там рыбку, фарш, котлеты и пельмени)Особенно понравились котлеты из кальмаров! Отличный состав и безумно вкусные)
Брала не так много позиций, но все хорошего качества: терпуг, треска, окунь, креветки. 2 продавца всегда оперативно обслуживают, фирменный пакет к каждой покупке - удобно.
Магазин не плохой большой выбор рыбы и икры но как я узнал черная икра это продукт аквакультуры а хотелось бы попробовать настоящюю да и цены на черную икру кусаються как говориться можно и дешевле продовать аквакультурный продукт. Хотя у каждого своя точка зрения!
Сеть магазинов не плохая. Цены большие. Качество как попадёшь. Несколько раз брала красную икру, живая соль. Остальные разы хорошее качество. Лотерея. А в целом ассортимент большой и вкусный.
Ближайший магазин к работе - очень удобно. Красная икра (горбуши, нерки, кижуча или кеты), консервы печени трески, пельмени из кеты и БАДы из дикого лосося для взрослых и детей ОМЕГА-3. Сеть, которой доверяешь
Обычная палатка красная икра. Цены на икру очень выросли в этом году, ну это претензии не к палатке конечно... Качество у продукции хорошее, покупаем икру обычно только в этой сети. Оплата только наличными, это большой минус.
С рыбой и другими морепродуктами всё прекрасно, качество ни разу не подводило, что не очень, так это продавцы, такое ощущение, что ты им должен всегда🙄🤔😆
Продавцы недоброжелательные, с недовольными лицами, на вопросы отвечают, кск будто ты им чего то должен. Из за эа этого ничего не зочется у них покупать