Каждый раз берём икру (пока что) и всё нормально, вкусно. За такое качество - цена очень даже оправдана. Персонал спокойно отвечает на вопросы, всё прилично.
15.03.2025 года~ в 10ч.30мин я совершала покупку в данном магазине, проверив чек я обнаружила , что мне пробили лишнюю банку на сумму 165 рублей,в данной сети продавцы работают давно , и такие ошибки не допустимы при обслуживании покупателей, прошу Вас разобраться в этой ситуации.
Пришлось возвращать товар, менеджеры из службы поддержки были на высоте и выше всяких похвал по уровню вежливости, клиентоориентированности, отнеслись с пониманием и быстро решили проблему.
А вот продавец вела себя как из далёких 90-х, чувствовала себя ужасно от ее грубости и наглости.
В итоге товар вернула, деньги получила, а вот магазин этой же сети посещаю уже другой, где более вежливый персонал.
Давно пользуемся этим магазином, товар отличный-вкусная икра, малосоленая, отличный палтус, свежемороженный, вкусная нерка, идёт отлично на засолку, нежная, плотная. Продавцы очень внимательные, доброжелательные. Спасибо.
Хороший магазин. Вежливые продавцы, всегда помогут при выборе товара.
1
Show business's response
Регина Кунафина
Level 13 Local Expert
April 25
За последний месяц 2 раза покупали красную икру 280г Кижуч в этом магазине. Оба раза она испорченная была, сразу не понятно, так как очень много соли. А после болит живот. Не рекомендую покупать особенно с марта месяца, старая икра, скорее всего несколько раз замороженная. Такая же история с ломтиками рыбы, с ноября по февраль хорошая была, после перезамороженная, просто перестали покупать. К сожалению, даже в таком специализированном магазине обман и нет гарантии качества.
Очень хороший магазин. Большой и разнообразный выбор продуктов, Отлично оформлены витрины. Адекватные цены на морепродукты с постоянными скидками. Продавцыопрятно одеты, вежливы и ненавязчивый, всегда с воодушевлением отвечают на вопросы покупателей. Молодцы. Хорошо было бы ещё снизить цены.
О сети этих магазинов в своё время узнала от подруги и конечно решила изучить ассортимент. В основном покупаю мороженую рыбу: горбушу, селедь, скумбрию и изредка красную икру. Баловала красной икрой свою семью. Но цены на неё резко повысились. Так что покупать её больше пока не планирую.
Я думаю, что многие покупатели уже оценили продукты из сети магазинов Красная икра!!! Это качественно и вкусно! Неплохое разнообразие рыбных продуктов, которых не купишь в обычных магазинах! А пельмешки просто СУПЕР!!! Приходите и найдите своих любимчиков!!!!!
Ассортимент конечно большой, но качество так себе. Покупала филе красной рыбки, по ходу переморожено и с запахом. Вернула. Покупала дамплгини, просто комок плохо замороженый ( не соблюден температурный режим), раза 4 приходила за покупками, ВСЕГДА!! Продавцы как собаки, абсолютно не компитенты в диалоге, ничего спросить нельзя, разговаривают как собаки. Я понимаю что к вечеру все мы устаем, но общаться так с людьми, которые хотят что то купить, категорично нельзя. При мне женщина возвращала маленькую банку икры, мало того не хотели ее забирать еще и вдвоем обругали женщину, что это она виновата в том что икра пахнет тухлятиной. В общем при всем разнообразии деликатесов, абсолютно не хочется возвращаться за покупками сюда.
Всегда покупаю красную икру и рыбку, мороженую тушки, филе и фарш. Фарш из мяса красной рыбы бесподобен. При разморозке продукции минимум жидкости. Всегда все свежее и вкусное
Отличный магазин, цены всегда соответствуют, качественная продукция, продавцы всегда помогу и расскажут, чисто и аккуратно в магазине, в общем, отличный магазин
Второй год подряд решила здесь купить красную рыбу на засолку на НГ( просто недалеко от дома) и опять качество рыбы, брала кету, оставляет желать лучшего. Внешний замороженый вид был нормальный, но когда разморозила, то рыба развалилась на куски спинка от брюха. О красивой нарезке на стол можно забыть. Икра горбуши в пластиковой банке по вкусу понравилась.
Отличный магазин. Прекрасный выбор продуктов и приемлемые цены. Когда надо закупиться к какому нибудь празднику, то непременно нужно посетить именно его.
К продукции претензий нет. Но обслуживание на кассе отвратительное! Привезли товар, сделали технический перерыв на 20 минут, собрали большое кол-во людей, при этом были два продавца и подсчетом товаров занимался только один. Второй просто стоял, хотя мог бы обслуживать клиентов.
Больше не приеду в этот магазин, такое отношение мне не нужно.
Хорошая точка для нашего района. Ассортимент такой же, как и в других магазинах этого бренда. Продавцы хорошие. Всё знают о товаре. Всё расскажут, всё подскажут
Насчёт качества особо не скажу, не много брала. Но вот продавщица это как в советских гастрономах. Вид не довольный, ответ злобный. Лишний раз спрашивать ничего не хочется. Не знаю может она уже не работает.
Для чего пишите режим работы на сайте и на самом магазине? В 14.00 часа дня 1 января никто не работает, на сайте и на магазине указано что 01.01. с 12 часов. С таким отношением никому не рекомендую магазин. Икру лучше буду у поставщиков на прямую заказывать.
Купил на НГ шашлычки из рыбы все что у них есть, очень красиво выглядят на витрине особенно креветка с гребешком!!!
Приготовил по всем правилам которые указаны на упаковке, каково было мое удивление, что ни кто ничего не атак кушать ( ни вкуса, ни соли, один разморин).
Икра кеты была хорошей, но большую ставку делал именно на шашлычки, не советую брать!!!
Сегодня покупала по этому адресу рыбу минтай покупка составила 532р я дала продавец 1032р продавец пробила чек вслух произнесла сумму которую я дала далее положила все в пакет и передала его мне после чего о я забрала пакет и ушла продавец даже не окликнула меня чтобы сказать что я не взяла сдачу 500р через минут 15 я вернулась и сказала что я не взяла сдачу продавец сняла кассу посчитала деньги и сказала что у нее нет лишних конечно откуда им взяться она видела что я их не взяла и их в кассе быть не могло по определению но пусть это останется на ее совести ! Будьте внимательны уважаемые покупатели !
Очень рада, что рядом открылся данный магазин. Часто посещаем. Цены конечно не маленькие, но зато качество продуктов отличное. Продавцы всегда вежливые.
магазин вполне удовлетворяет потребности, есть дешёвый сигмент, а есть и подороже, вообщем выбор есть, а также качество очень даже неплохое. вообщем для меня выбора нет, когда идёт разговор о морепродуктах
Очень люблю этот магазин. Довольна, что появился у нас в районе. Продавцы вежливые. Часто беру кету соленую и копченую, а также пельмени, замороженные рыбные продукты. Всё нравится.
Просто супер! Купила замороженную рыбу, в ней абсолютно не было льда как в обычной заморозке. Потрясающее качество. Неожиданно! СПАСИБО ЗА КАЧЕСТВО! это такая редкость сейчас. РЕКОМЕНДУЮ!
Очень маленький отдел, но ассортимент, несмотря на это,, большой. Всегда свежая продукция, очередей никогда нет. Если хочется рыбки, то только в этот магазин иду.