KraskiTorg
148 reviews
April 17
На удивление удобный для покупателей и грамотно сделанный сайт. Сразу можно выбрать нужную краску, тут же заказать колеровку. Вежливые и знающие своё дело менеджеры, которые подскажут и посоветуют, что выбрать, а при необходимости помогут получить во время заказанный товар. Хочется выразить благодарность за хорошую работу!
May 26
Неоднократно покупала тут краски для ремонта, плюс всякие цветные герметики и затирки. Вежливые продавцы, всегда помогут с выбором, ответят на вопросы. В магазине чисто, есть палитры, можно спокойно не торопясь ознакомиться с палитрами - над душой не стоят)) С колеровкой проблем не было, но всегда после колеровки проверяла цвет краски в банках)
May 11
Прекрасный ассортимент практически любых материалов и инструментов для отделки, также можно быстро заказать то, чего нет в наличии. Сотрудники доброжелательные и дают отличные консультации. Огромный плюс - расположение, не нужно ехать за МКАД.
March 22
Посетила данный магазин для того чтобы ознакомиться палитрой эпоксидной затирки Kerakoll. В итоге продавец-консультант дал мне палитру для цементной затирки, хотя я переспросила уверен ли он, что это та самая палитра. Далее продавец долго пытался найти среди складских запасов эпоксидной затирки номера цветов из палитры цементной затирки. Само собой ничего не нашел. Зато через полчаса как я уехала из магазина все же написал, что дал мне не ту палитру. Возвращаться в магазин было бессмысленно. Пустая трата времени, чтобы посетить магазин в котором сидит бесполезный продавец, знающий о товаре меньше, чем покупатели.
1
2
April 24
Отличный магазин. Получение на следующий день после заказа. Покупаю в этом магазине второй раз. Все оперативно. Менеджер всегда на свзяи. Забирала на Можайском дворе. Кладовщик все объяснил куда подойти для получения краски. Качеством товара довольна.
June 2
Покупали декоративное покрытие, менеджер ответил оперативно, цена приемлемая, скидки порадовали, все отгрузили четко, учли все пожелания !
May 28
Удобный магазин с толковыми продавцами. Два раза делал предзаказ у них грунт-эмали - всегда быстро подбирали нужное. Еще и консультировали по делу, с пустыми руками не уходил)
February 26
Привезли товар не тот и еще и просроченный, срок годности написан 12 месяцев, а даты изготовления нет, они ее смывают чтоб не было ее. Если будете заказывать в этом МАГАЗИНЕ (КраскиТорг.ру) то сразу в пункте выдачи смотрите дату производства. По отзывам и вопросам я уже не один такой, купивший товар у них.
April 4
Нашёл редкое средство в этом магазине в наличии. Приехал, забрал, доволен.
Персонал вежлив и точен. Проконсультировал сначала по телефону, а затем в магазине. Спасибо!
December 11, 2024
Приятное место, консультант сориентировал по выбору, даже не смотря на то, что магазин уже закрывался все равно смог сделать колеровку, предоставив цвета на выбор
Качественно
1
May 3
Отличный магазин. Очень грамотный персонал, решили все вопросы в кратчайшие сроки. Очень доволен.
December 11, 2024
Отличный магазин,грамотный персонал,удобный доступ,оперативная доставка,рекомендую
1
July 2, 2024
Заказала для клиента два цвета краски дюлукс, назвав номера цветов с фирменной палитры
Получила одну нужного цвета, вторую - прям другого, темного оттенка
Почему-то ее мешали на аппарате фирмы тиккурила и не на белой базе, как нужно (это мне мне объяснили в более ответственном магазине), а на BC. В результате ее не хватило (хотя брала с запасом)
и пришлось докупить в другом месте.
Тут-то и выяснилось, что мне не показалось, что цвет вообще не тот.
Новая краска полностью соответствовала цвету на веере.
На фото виден этот болотно-зеленый (фу!) и его отличие от новой светло-зеленой
Магазин утверждает что все по технологии. И что я должна была уточнить(!) на какой машине они колеруют!!
Так же сказали выслать выкрасы, я отправила курьером за свой счет - после чего выяснилось что их надо делать на определенном материале, и только в 2 слоя! До этого никто это не объяснил
далее - сказали отправить им банку - тоже за свой счет- и тогда они отправят на экспертизу производителю
Думаю какой результат "экспертизы" будет - можно догадаться!
В общем, если что пойдет не так, вам будут отвечать через раз, придумывать все новые условия и денег не вернут
Отвратительно! не рекомендую!
2
1
October 22, 2024
Добрый день, сразу оговорюсь, что это моя халатность. Я проживаю на западе Москвы, и на Авито искал продавца поблизости, тут вижу ул. Молодогвардейская, сразу сел в машину, и поехал. Когда приехал , то не мог отыскать номер дома, звоню продавцу и объясняю ситуацию, на что мне сказали, что это Люберцы. Вот такая ситуация, когда приехал , то был приятно удивлен подготовкой и квалификацией ребят по теме. Вообщем покупал краску в баллонах, очень четко и оперативно сделали, товар высокого качества. Благодарю.
1
June 13, 2024
Отличный магазин,большой ассортимент,вежливые консультанты ,удобная бесплатная парковка,цены очень приятные!!!!
2
April 24
Адекватные цены за качественный товар. Грамотный персонал.
September 11, 2024
Отличный выбор, расположение, мало людей.
Но продавцы 🤦🏻♀️ - не продавцы, чувствуешь себя, что очень мешаю людям и напрягаю. Хотя у меня есть опыт и я не задаю глупых вопросов. Трачу легко и не мало, но очень важен человеческий фактор и гостеприимство в магазине.
2
February 18
Чуткое отношение сотрудников, скидка тоже не лишня. Молодцы, спасибо!
August 5, 2024
Хороший магазин, большой ассортимент, внимательные продавцы . При нас заколеровали в необходимый цвет, все очень быстро.
1
March 8
Отличный магазин, не рассчитала и купила много краски, магазин пошёл на встречу и оформил возврат средств, сотрудники вежливые, обязательно обращусь ещё
1
March 6
Рядом с домом и всегда всё "под рукой". Спасибо!
December 16, 2024
Хороший магазин. Консультация замечательная.
August 30, 2024
Хорошие консультанты, широкий ассортимент красок, удобное расположение. Понравилось
July 31, 2023
Хороший магазин, выгодные цены, доставили ведро хаммерайта по металлу до двери, очень удобно, менеджеры молодцы! Краска хорошая, свежая, ложится отлично!
March 15
Профессиональный персонал, большой опыт в ЛКМ
September 29, 2023
Очень нравится и магазин, и персонал. Часто заказываю по интернету, сразу приходит уведомление, что заказ принят. Перезванивает специалист, все уточняет, подсказывает, потом приходит уведомление о готовности, остается только приехать и забрать. Большой выбор качественных красок, лаков, клеев, кистей, валиков и подобных товаров на любой вкус. По желанию можно выбрать понравившийся цвет краски или лака.
May 28, 2024
Плюс: быстро купила
Минус: курьер привез за 1200₽ 180 кг краски, плюс 1500₽ за подъм на этаж, НО!!!! Курьер откащзлся поднимать до квартиры краску, сказал, что болит спина, выгрузил у подъезда и уехал 🤬🤷🏼♀️
1
1
September 27, 2020
Очень хороший магазин. Всегда точно подберут подходящий материал под Ваш запрос. Делали ремонт, когда рядом открылся самовывоз. Очень удобно было. Вечером заказал, утром забрал. Цены ниже, чем в близлежащих. Ассортимент на любой запрос и кошелёк. Очень грамотные и заинтересованные в долгом сотрудничестве консультанты.
2
November 18, 2021
Обращались в магазин КраскиТорг, остались довольны. Специалисты очень клиентоориентированные и пунктуальные. По запросу оперативно перевезли нужное количество краски из одного магазина в другой более удобный по расположению, помогли с выбором и колеровкой. Особая благодарность менеджеру Сергею. Будем обращаться еще.
1
August 27, 2024
Хороший выбор красок и всё, что связано с декором . Цены порадовали.
May 5, 2023
Удобный магазин у дома. Купила краску, валик и кисть. Спасибо продавцам-консультантам, особенно Сергею, за помощь в подборе оттенка. Несколько раз делали калибровку. Хотела покрасить часть стены, но в процессе пришла идея сделать импровизацию в виде дерева. Два зеленых цвета основные– это краска для внутренних работ. Цветочки - акрил для детей)
Очень довольна результатом, даже лучше чем могла представить!
1
1
May 13, 2024
Быстро подобрали краску, заколеровали в нужный цвет. Тут де можно преобрести весь необходимый инструмент
October 24, 2022
Покупали всю краску для ремонта новостройки именно здесь. Цены ниже, чем в других магазинах, при достижении определённой общей суммы заказов идёт скидка на весь ассортимент товаров, которая сохраняется при новых покупках. Кстати, там есть не только краска. Штукатурки, герметики, клеи, масла и пр. Большой оссортитент продукции VGT. Просто пещера Аллалина для ремонта. Я нашла для себя много нужного в наличии. Краску в основном заказывали со склада, колеруют в самом в магазине.
2
1
November 14, 2023
Молодцы!
Продавец накосячил и ушел раньше окончания рабочего дня, не дождавшись моего приезда.
Оперативно отреагировали на жалобу: извинились, выполнили доставку за свой счет.
Приятно видеть, когда компания уделяет должное внимание обратной связи.
May 20
Хорошие цена, отправлено в срок.
September 14, 2023
Святой магазин! Норм цены, помогают разобраться и не делают кривых лиц при долгом выборе, подстраиваются по удобное время доставки в виду ремонта. Выбранная краска-штукатурка легла на кривые стены идеально. Рекомендую!
1
October 16, 2023
Замечательный магазин. Недорого и хорошего качества. Персонал очень вежливый и всегда поможет.
June 10, 2020
Заказ 5081
Была куплена краска Тиккурила Луйя 7, цвет м378, качественный инструмент ANZA и каково же было моё удивление, когда после высыхания я увидел крупицы размером 2-3мм. При их удалении, в теле крупиц был обнаружен ярко желтый пигмент по структуре как молотый мел.
Видео процесса "вскрытия" на стене было отправлено на WhatsApp аккаунт магазина. После уточняющих вопросов о дате производства указанной на банке и несколько дней согласования с руководством мне предложили скидку 15% на следующую банку краски.
Меня такое положение дел не устроило и 15.05.2020 была написана претензия на возврат средств. Причем, как я понял, косяк в не размешанном ( а судя сухости пигмента и подсохшем) пигменте признают, но компенсировать до претензионно не хотят.
Звонок на горячую линию Тиккурилы подтвердил мои слова, это пигмент, и в таком случае магазин должен или заменить банку или вернуть средства. Жду ответа на претензию.
У магазина приятные цены и есть оплата картой, но если у вас возникнут какие-то проблемы, не ждите что магазин их захочет решить.
В итоге купил краску у их конкурентов, тот же цвет оказался немного светлее (желтее) что и логично....
Up: Претензию рассмотрели и вернули деньги.
3
1
July 25, 2023
Крайне недоволна! Заказала краску специально под приход мастеров, в итоге заказ не привезли вовремя, а мне пришлось оплачивать простой! Менеджеры не могут ничего внятного сказать. После предъявления претензии еще и нахомили! Короче сервис как в союзе!!!! Рекомендовать коллегам и друзьям точно не стану. Остерегайтесь!
1
March 20
Профисиональный персонал!
March 11, 2021
Хороший магазин красок и сопутствующих материалов для покраски. Цены отличные. Много всего в наличии есть. Заказала большой объём краски, на следующий день сдали доставку.
July 15, 2023
Отличные консультанты, есть своя специфика по ассортименту. Помогут с колеровкой по разным плашкам.
May 25, 2022
13.09.2022 года купил в этом магазине лак двух оттенков (2 ёмкости по 9 л. и 2 ёмкости по 2,7 л.) в процессе покраски выяснилось, что один из оттенков нам не подходит, решили его заменить (ёмкость 9 л.) и докупить ещё 2 ёмкости по 2,7 л. другого оттенка, кассовый чек на покупку к этому моменту не сохранился. Обратился в магазин, продавец нашел мой заказ по номеру 13397, но заменить товар отказался, сославшись на то что возврат осуществляется только при наличии кассового чека, что не является правдой.
Вобщем: в данном магазине, либо продавцы даже и не слышали о законе о правах потребителя, либо просто им плевать на него.
По закону я могу вернуть товар без кассового чека при условии, что способен доказать факт покупки товара именно в этом магазине, такие доказательства у меня имелись, т.к. делал заказ через интернет-магазин, т.е. есть и номер заказа (с указанием всех позиций) и есть все системные сообщения об статусах исполнения заказа, включая информацию об его оплате.
Вобщем заказывать другой оттенок буду в другом магазине, а сюда больше ни ногой, т.к. отношение к покупателю просто свинское.
3
1
September 25, 2021
Заказывала в магазине первый раз. Заказ делала онлайн в воскресенье вечером. В понедельник утром перезвонил медеджер, уточнил как срочно мне нужен товар. Сказал, что постараются доставить в понедельник. Я сказала, что могу забрать и во вторник срочности нет. Во вторник перезвонили, сообщили что могу забрать товар на Кунцевской. Приехала забирать товар. Покупала грунтовку, в магазине квалифицированно проконсультировали про грунтовку и про инструмент, которым нужно наносить грунтовку. Также получила консультацию по другим вопросам касательно применения эмали. Магазин рекомендую. Цена на грунтовку ниже чем в магазине Петрович и была в наличии. Рекомендую данный магазин.
1
September 27, 2022
Оформила заказ на сайте, грунтовка опиум 2,5 литра. На сайте два варианта оплаты, либо онлайн и плюс 25р, либо по факту в пункте выдачи, нахожусь в положении и это самый удобный способ доставки для меня из тех что указан на их же сайте. В итоге звонит менеджер и говорит о какой то предоплате, хотя о ней нигде не указано, откуда я знаю может это *** со своими ссылками на оплату по предоплате, повторюсь на сайте нет информации о ней, предложил тогда отменить заказ-ну хорошо, я отменила…классный сервис вообщем и лояльность к покупателям.
3
August 27, 2024
Покупали краску, все понравилось , хорошо обслужили, очень хороший выбор красок
March 12, 2023
О-очень долго приценивался к Максидому, Леруа, Родовой герб,- пока не наткнулся на краскиторг. Выбор меня удивил, от консультаций менеджеров- в восторге, персональные скидки,- обрадовали, творческое сопровождение заказа в процессе работ-отменное. В осадке с покупки и работ,- экономия в 11 500₽!!!
2
October 22, 2020
пользовался этим магазином не однократно, хороший выбор красок и сопутствующих товаров. Есть колеровальный аппарат (может не правильно называю), удобно пришел купил эмаль и при тебе её заколеровали. Класс
3
1
May 6, 2022
Хороший магазин, большой выбор красок и колеровки, качественный товар по приемлемым ценам! Адекватные и ответственные продавцы! Рекомендую
November 19, 2021
Хороший магазин. Широкий ассортимент, информативный сайт, клиентоориентированые сотрудники. Заказ, колеровка и получение прошло чётко и в срок. Спасибо