Добрый день! Была в данном магазине 9.03.23г. Продавец- женщина, черные волосы. Болтала по телефону. На неоднократно заданый вопрос «какая из имеющихся красок самая стойкая?» ответ был дан 0 раз, в оттенках красок продавец так же не ориентируется. После выбора мной краски, продавец спросила какой мне нужен окислитель. Я показала волосы ( она отчетливо видела цвет и осветленную челку) и объяснила, что хочу данную базу сделать темной и чтобы краска взялась-продавец порекомендовала мне 3%-тный окислитель. Результат можете увидеть на фото (краска наносилась на всю голову). Поясню: краска взялась только на челку, основную часть волос она даже ни капли не протонировала, принимаю соболезнования. Единственное-после краски (Estel Delux 6/1) волосы безумно приятные на ощупь, ну ее я выбрала сама, а не по одной из 0 рекомендаций продавца.
Жаль потраченное время и деньги. Очень неприятно приходить в магазин профессиональной косметики с практически нулевым знанием и видеть там продавца с ровно таким же, если не ниже, уровнем знания ассортимента и приципа его действия.
Купила шампунь из «безсульфатной линейки» более, чем за 1 000 руб. На первом месте после воды SLES. Заметила слишком поздно. спасибо за приступ аллергии! По закону обменять нельзя. Консультации сотрудника даже вредят. Большое спасибо!
Большей части гелей из палетки нет, матового топа нет, и прочие прелести. Девочка-продавец постаралась помочь выбрать подходящие цвета из того, что есть, за что ей спасибо.