Kras Hotel
1158 reviews
December 25, 2024
Очень понравился отель, красивый , атмосферный, все сделано с душой, входит отличный завтрак , прекрасный доброжелательный персонал.
Также мы несколько раз заказывали себе еду в номер из кафе Танго при отеле - все очень вкусно и цены радуют.
Удобное расположение - рядом с парком, бюветом, грязелечебницей, рестораном Жемчужина.
У нас был достаточно просторный номер (Студия с доступом в СПА)-что очень порадовало - мы каждый день плавали в бассейне и посещали сауну. Бассейн в СПА очень красивый, чистый, вода +30 градусов, также есть маленький джакузи, девочки приносили травяной чай с финиками, за это отдельное Спасибо!
Также мы посещали в СПА процедуры - массаж на высоком уровне, обертывания ( выше всяких похвал мастер Елена), уход за лицом у косметолога Василисы - это просто волшебство , золотые руки! Спасибо вам огромное!!!
Хочется вернуться снова!
Могу рекомендовать отель и СПА для релакса и перезагрузки.
4
August 14, 2024
Отличный отель. Красивый интерьер, новая мебель, все продумано и со вкусом! Вкусная и разнообразная еда и хорошее обслуживание в кафе. В номере уборку делали каждый день, ежедневно меняли полотенца. Персонал приветливый, помогли и все объяснили при заезде. Расположение отеля очень удачное, до всех мест мы ходили пешком. Отдельно следует отметить корпус спа. Ходили с детьми в бассейн каждый день. Бассейн не большой, имеет форму буквы Г. Есть джакузи, парная, комната отдыха. Администратор делала чай. Отдельное спасибо за открытие нового вкуса- чай с мятой с финиками оказался оооочень вкусным сочетанием). Еще хочу сказать спасибо массажистке за отличный массаж спины) На территории отеля чисто, ухожено, везде цветы, туи. Также есть крытая и открытая детские площадки, детям нравилось. Есть небольшой спортзал, можно позаниматься. Вернулись домой отдохнувшими, полными сил и вдохновленными! Однозначно отель заслуживает отличной оценки! Из недостатков можно отметить- отсутствие москитных сеток (вечером залетали комары и один раз хотел залезть богомол), нет освещения открытой детской площадки и для детей в ванной не было подставки под ноги, чтобы дотянуться до раковины, чтобы помыть руки. Но в целом мы очень довольны отдыхом.
8
2
November 21, 2024
Хочется вернуться в этот отель!!! Уютно, красиво, чисто, вкусно, ииии недорого! Находится в самом центре курортного района, все рядом. Здание очень красивое, архитектура прошлого века. Есть крытая парковка, лавочки, качели, курилка, детская комната игровая, спа. Оформление территории вокруг отеля красивое, есть скульптуры даже. Мы были в ноябре, но я думаю летом и поздней весной там еще красивее, потому что все цветет. У нас был полный пансион и это очень удобно и вкусно. Порции большие, а завтрак был шведский стол, что вообще прекрасно. Номера чистые, каждый день приносили воду, чай, кофе, мыло.
September 19, 2024
Отличный отель! Отдыхали неделю в начале сентября. Отель порекомендовали друзья. Территория чистая, ухоженная. Есть скамейки, подвесные качели, детская площадка, крытая парковка для машин. Персонал доброжелательный. Мы жили в корпусе со СПА комплексом. В стоимость проживания входил час бесплатного пребывания в СПА (бассейн, сауна, хамам, джакузи). Записаться нужно заранее, зато кроме нас бывало только 2 человека. Всем гостям готовят вкусный травяной чай с финиками! Мы много ездили по КМВ и так здорово было вечером поплавать. Завтрак в ресторане. Всегда были фрукты, молочная каша, творог, йогурт, овощи. Номера убираются каждый день. Рядом с отелем, в 3 х минутах ходьбы питьевая галерея, в 5 ти минутах грязелечебница и Курортный парк. Своим друзьям уже посоветовали этот отель :)
5
September 7, 2024
Неоспоримо-это самое удачная улица города, где расположен отель: грязелечебница, питьевой бювет, Курортный парк и парк Победы все в шаговой доступности. На улице много магазинов и ресторанов. Понравилось, что отель имеет свою закрытую облагороженную территорию, парковку и спа центр. Работники клиентоориентированы - всегда готовы помочь в решении любой проблемы. Завтраки разнообразные, а вот ужины выбираешь 1 из 2. Но если уезжаешь на экскурсию до завтрака, то соберут ланч бокс, возвращаешься поздно и предупредишь-ужин тебя ждет. Уезжали поздно -нам дали возможность помыться в спа вечером перед поездом, хотя номер освободили еще утром.
4
2
September 20, 2024
Хороший отель. Отлично расположен, в двух шагах от Источника и Грязелечебницы. Очень приветливый персонал! Мы останавливались здесь
второй раз. У отеля несколько корпусов. Симпатичная зеленая территория с беседками, клумбами, открытой детской площадкой и закрытым домиком для детей. Мы были в разных корпусах и разных номерах. Больше всего понравился номер в 3 корпусе (СПА корпус). Номера там высоко, на 3 этаже без лифта, но очень удобно прямо в халате спуститься в бассейн). В номере стандарт в с/у габаритному человеку тесновато. Завтраки в отдельном корпусе вполне достойные.
1
September 20, 2024
Июль 2024. Останавливались в номере Люкс. Отличный большой чистый номер. Есть все необходимые принадлежности. Ежедневно вода, смена расходников. Можно запросить ежедн.уборку номера - имеется дисплей.
Мебель старовата - уже не в моде. Кондиционер есть в обеих комнатах. Выписывают 2 ключа на каждого гостя.
Из минусов номера - плохо уходит вода в раковине, окна выходили на улицу - иногда было слышно гостей кафе, что под ними. Крыша первого этажа сразу за окнами.
Администрации - предупреждайте о ремонтных работах на крыше - Выходишь из ванны, а за окнами мужики шастают по крыше. Побежали резко задергивать шторы.
Брали полный пансион, но потом поняли, что не попадаем на обеды от слова совсем. Администратор пошла на встречу и перенесла стоимость ВСЕХ обедов в депозит на услуги отеля/кафе/СПА - большое спасибо.
Завтраки - шведский стол. Очень хорошее качество блюд и выбор. Еду пополняют до последнего. Можно попросить принести, если чего-то в данное время нет в наличии. Очень вкусные фрукты, овощи. Всегда есть каша, творог, запеканка, гарнир, мясное блюдо, сосиски, яйца (2 вида), йогурт. Много вкусняшек к чаю.
Ужины - порционные - заранее по заказу. Качество хорошее - твердая 4-ка.
На утренние экскурсии можно взять ланчбокс - это 2 бутерброда - с колбасой и с сыром + фрукт и сок. -Пожелание - сделайте его разнообразнее и сытнее (оплаченный завтрак не соответствует этому набору.) Например можно положить еще вареное яйцо, йогурт и булочку
СПА - потратили депозит на поход в бассейн и массаж. Очень понравилось. Все выдают - полотенца, халаты - необязательно брать с собой. Максимум по записи может быть 6 человек. Парилка, конечно, маловата на 6-х, но по очереди вполне комфортно. Бассейн достаточно большой - есть гидромассаж. Жаль не работал водопад. Джакузи маленький - удобно только 1 человеку (макс.2) и не очень удобно залазить и вылазить (Администрация, установите поручни!). Звучит умиротворяющая музыка, подают чайник с фиником (на каждую пару/семью свой чайник - молодцы, не надо бороться за напиток)). В целом очень понравилось - отдохнули, расслабились. 2-х часов нам хватило. Потом был массаж, все отлично.
Персонал очень вежливый, решал все вопросы. Стойка круглосуточная. Есть небольшая территория - покачаться на качельках. Есть парковка.
Рядом площадь с сувенирами и питьевая галерея. Чуть выше по улице есть алко-маркет с приемлемыми ценами и огромным выбором (Стрижамент - там же можно купить изделия из конского мяса - очень понравился их казылык). Недалеко парк. Есть рыночек с шерстяными товарами.
До вокзала пешком не торопясь идти 15 минут.
2
September 11, 2024
Замечательный отель! Отдыхали в сентябре,по рекомендации друзей и не пожалели. Территория всегда чистая,ухоженная. Есть места отдыха,парковка для машин под навесом,что не маловажно в жару. Персонал доброжелательный. Еда всегда свежая,вкусно приготовлена.Номера убираются каждый день. Хочется отметить горничную нашего 4 корпуса Гульбякову Анну Харлампиевну за ее добросовестную работу. Приветливая,тактичная. В общем только положительные впечатления. Планируем в будущем только здесь останавливаться и своим друзьям посоветуем.
3
December 7, 2024
Приехали с отдыха. Хочется поделиться положительным и поблагодарить сотрудников этого прекрасного отеля. Понравилось всё! Бронировала отель именно в этой локации, тк близко: источник, грязелечебница, прекрасный парк для, прогулок, в нём же Николаевские ванны. Сам отель мне приглянулся ещё в прошлую поездку. Мы заходили в их милое кафе. В этот раз брали только завтраки. Они реально вкусные. Каши менялись каждый день, всегда было и мясное ( от печенки до рыбы,сосиски и пр. Фрукты, овощи, молочные продукты с рынка. Всегда свежее и вкусное. Иногда кушали в кафе, штрудель прям порадовал. Ноера просторны, есть всеи еобходимое. Особенная благодарность персоналу и руководству. Все стараются и делают от души ваш отдых комфортным!
1
September 6, 2024
Отель очень понравился. Приветливый персонал, удобные номера на любой вкус и цену. Есть СПА с бассейном. Можно ходить на различные виды массажа. Вкусные разнообразные завтраки. Много фруктов и овощей. Удобное расположение, недалеко бювет с минеральной водой и большой парк с различными постройками. Многие из них дореволюционной постройки. Есть рядом много маленьких магазинов с пляжной одеждой, а так же из кожи и меха.
2
October 1, 2024
Не первый раз останавливаемся в этом отеле. Хорошее место расположения, номера в отличном состоянии. Чистота и спокойствие.
На ресепшене приветливый персонал, особенно хочется отметить профессиональную работу администраторов Светланы и Ольги, доброжелательные, улыбчивые, отзывчивые на просьбы и готовые оперативно решить все вопросы отдыхающих.
Хотелось бы особо отметить работу горничной Лейлы- настоящая королева чистоты, профессионал своего дела, качественно не навязчиво исполняет свою работу.
Питание в этом месте организовано на высшем уровне, разнообразное меню на любой вкус, а работникам общепита большое спасибо за вкусную и качественную пищу.
Спасибо вам за теплый прием, уютную атмосферу, пусть все хорошее только растет и преумножается, побольше вам позитивных гостей!
2
January 3
Периодически приезжаем в Красотель почти 20 лет . Всегда выбираем историческое здание из- за высоких потолков, просторных номеров и хорошей звукоизоляции. Живём в люксе или апартаментах. Но с каждым годом все становится печальнее. Ремонт ветшает , мебель старая и потертая, в апартаментах нет посуды ( везём свою или просим на кухне). Поменяли газовую печь на электрическую. Суп варить теперь 3!! часа. Что- то пожарить нереально. Уборки НЕТ. Только замена полотенец и выносят мусор. Белье за неделю не поменяли, но волосы уборщицы обнаруживаются по всему номеру. Бррр. Очень холодно в номере. Одеяла и подушки старые и неудобные. Сантехника старая, душевая кабина течет. На прямоугольном унитазе овальное сидение ))))
Питание: брали завтраки. Голодными никто не уходит,но это невкусно. А холодец с новогоднего банкета на завтраке 3- его января- ШОК. Сервис из 90- х. Купите кофемашину. То,что предлагается на завтраке- это пародия на кофе. Неплохая творожная запеканка, иногда цветная капуста и брокколи на пару , есть орехи и сухофрукты, омлет( правда со скорлупой). Сосиски химические, котлеты как из школьной столовки.Салфетки запихивать в салфетницы,которые уже изжили себя НЕ НАДО. Есть современные боксы.
Банкет на НГ: скучно и не вкусно. Все спасал саксофонист. В прошлом году было намного лучше.
Из плюсов: недорого, близко к источнику и парку, неплохой СПА, есть крытая парковка( но если повезёт), закрытая территория,в кафе Танго вкусный штрудель.
4
3
August 26, 2024
Были 3 дня в середине августа,номер комфорт, 431,мансардный третий этаж голубого корпуса. Лифта нет. Отель понравился, территория большая, ухоженая, качели, детские площадки, беседочки.Есть большая крытая парковка. В номере чисто, большая ванная комната, удобная кровать и подушки, много полотенец и все чистые. Это один из немногих отелей, где к нашему приезду для ребенка 10 лет уже был разложен и застелен диван, добавлен халат, тапочки, чашка.
Очень сильная слышимость из коридора-звук открытия-закрытия двери соседей, разговоры. Ночью в соседний стучались очень тихо, но мы проснулись, как будто стучали к нам.
Завтраки хорошие, все вкусно, свежее.
Бассейн и хамам в соседнем корпусе с 10.00,платно,нужно заранее записываться на определенное время, вмещает 6 человек.
2
July 26, 2024
Много лет подряд, приежая на КМВ, останавливались Красотеле. Удобное расположение (рядом питьевая галерея, Куротный парк, парк Победы, ж/д вокзал...), ухоженная территория, приветливый персонал, в номерах всегда чисто, завтраки вкусные( шведский стол)...
В этот раз также поехали с детьми, погулять по КМВ,
отметить начало отпуска. Нас очень тепло встретили на ресепшен!!! Зашли в 123 номер. Наше первое впечатление: Вау!!! Номер: две комнаты, кухня и маленький балкончик. Чисто, красиво, белоснежное постельное бельё и полотенца...
Но в скором времени первое впечатление восторга было омрачено тем, что на кухне не работал кран. Кроме того, была электрическая плита, но к ней не было соответствующей посуды: ни кастрюльки ни сковородки. Можно было разогреть продукты в микроволновой печи, но посуда, которая находилась в номере, вся была золотистыми каемками))) В корпусе не было утюга и, чтобы прогладить вещи, надо было идти через двор в соседний корпус. И это тоже было неудобно. Хотя возможно я слишком придираюсь...
Моя оценка 5 звезд в память о прекрасных днях, которые были проведены в Красотеле в прежние годы. В следующий раз мы уже сюда не приедем, будем искать что то новое.
5
November 25, 2024
Прекрасное местечко! Очень уютно, душевно и чистенько!!! Доброжелательный персонал!!! Замечательная уборка номеров!!! Шикарные разнообразные завтраки в Арабеска холле, великолепное меню в кафе Танго, где мы обедали и ужинали!!! Ежедневно посещали Спа, всем рекомендую, очень все достойно!!! Спасибо огромное всему персоналу за наш чудесный отдых!!!!
2
September 23, 2024
Их плюсов - местоположение, своя парковка, своя территория, хорошее и разнообразное питание (завтраки).
Минусы.
"Уставшие" номера. Жили в 313 над СПА центром. До 10 вечера в номере будете слышать булькание от джакузи под вами😃, как буд-то вы на подводной лодке. Меня это совершенно не напрягало, так, на всякий случай сообщаю. Сам СПА центр достаточно компактный, но хорошо укомплектован, сауна, хамам, комната отдыха, бассейн с водомётом, джакузи. Джакузи на одного, вдвоём уже тесно. Водомет в басике классная вещь! Можно плыть находясь на одном месте, ну это для тех, кто в басике плавает, а не купается)))) Про номер детально рассказал в своём видео. Если коротко - нужен ремонт!
2
November 6, 2024
Отдыхали в первый раз на этих выходных, и поняли, что обязательно вернемся в ближайшее время! Очень чисто, уютно, всё продумано до мелочей! Высококвалифицированный и очень приветливый персонал! Стильный интерьер, вкусная кухня! Территория небольшая, но очень ухоженная и красивая! Наш отдых был волшебный, приятный и просто невероятный! Получили удовольствие на 1000%, зарядились позитивом и отличным настроением!!
1
August 13, 2024
Замечательный отель, рядом с парком, бюветом, грязелечебницей и небольшим рынком. Мы отдыхали с сыном в номере Джуниор сюит. Прекрасный просторный номер. Есть отдельная комната гардеробная, большая просторная ванная комната (ванна и душ отдельно). В номере есть
двуспальная кровать и диван! Отличный отель! Сервис на высоте, персонал отзывчивый и решает вопросы оперативно. Завтраки вкусные и разнообразные. Обеды и ужины тоже на уровне. Территория приятная. Всегда везде чисто. Отличный пансионат!
Красотель рекомендую!
3
October 6, 2024
Хороший, тихий отель.
Рядом есть все, что нужно.
Кафе, магазины, рынок.
Курортный парк - 8 мин пешком.
Питьевая галерея - 4 минуты.
Хорошее расположение.
У нас был номер люкс, на первом этаже.
Две комнаты, большая прихожая и ванная комната.
Тихо, спокойно, чисто. Потолки высокие, номер большой.
Завтраки - шведский стол. Вкусно, есть выбор блюд.
За 500₽ с человека - можно заказать ужин.
Приветливые девочки на ресепшен.
Все понравилось
3
June 28, 2024
Если не придиратся всё отлично.
Питание вкусное. Шведский стол на завтраке, достаточно обширный, зал с музыкой приятный, посуда хорошо вымыта. Если какое блюдо заканчивается тут же производится пополнение.
Обеды и ужины подаются комплексом. Порции большие, уровень приготовления хороший. Об отравлениях, или не свежих продуктах речи нет. Персонал вежливый, когда к нему обращаешься. Уборка качественная, номера (в 5 корпусе) на высоте, что и понятно корпус новый. На территории есть СПА комплекс с бассейном, харамом, и большим выбором процедур. Для детей есть две площадки крытая и открытая, есть небольшой фитнес зал.
Но, отель позиционируется как 4*, и тут возникают ньюансы.
Бассейн в СПА небольшой, 5-6 человек предел, чтобы попасть необходима запись, кто приехал на пару дней могут и не попасть.
Цены на процедуры завышены, ну курорт, это понятно.
Отношение в целом
Девушки на ресепшене, если проходите мимо, поздороваются с вами по настроению, в ответ на ваше приветствие, 1 раз из 3х.
"Младшая"смена переодически обсуждает
клиентов, даже если в лобби кто-то есть кроме них, то недовольны что у них спрашивают про скидки (нет денег чего приезжать), то одеждой постояльцев (одеваются как курортники, о ужас, в шортах ходят по городу, они себе подобного в других городах не позволяют) в общем ощущение как в недорогой 3* в Турции, там тебя тоже обсуждают за глаза, но по турецки. Так там хоть дежурная улыбка присутствует.
Обеды и ужины- комплексные по заказному меню, которое расчитано на 7 дней, потом повторяется. Варианта всего 2 скомпоновать нельзя берёшь либо полностью вариант 1 либо 2.
Старшие, по возрасту, официантки ходят с суровыми лицами, здороваются, ну как повезёт. Обойти гостя в обеденном зале, приостановится и пропустить такого нет, идут по прямой, уступать должны им, клиентоориентированности ноль. А подрабатывающие студенты молодцы стараются и ведут себя корректно, к ним замечаний нет.
Наиболее позитивное впечатление оставили уборщицы 5 корпуса, качественно и хорошо убираются, здороваются, улыбаются.
В целом отель хороший, каких-то критических нареканий не вызывает, посещать можно смело.
16
4
January 6
Прекрасное место! Хорошее расположение, в курортной зоне, вблизи бювет с минеральной водичкой, прекрасный парк, грязелечебница.Хороший сервис, спа процедуры, приветливые, поофессиональные девочки на рецепшн, готовые всегда помочь.Душевные завтраки, очень вкусные. Номер шикарный, со своим стилем отеля, все очень чисто.Вернемся обязательно!!
June 4, 2024
Отличный отель!!!!! Отдыхали в апреле 2024 г. Территория отеля очень красивая, чистая, есть где посидеть на улице, качели, детская комната, лавочки- всё супер! Питание очень достойное, как дома вкусно. Персонал очень внимательный и отзывчивый! Уборка в номере каждый день, питьевая вода, чай, кофе- всё в достатке. Полотенца меняют. Постельное бельё белоснежное. На територии
есть спа комплекс. Процедуры на ваш выбор и бюджет любые. Бассейн и хамам очень понравился. Расположение отеля вообще очень удобное! Три минуты до питьевой галереи, грязелечебница в пяти минутах ходьбы. Торговые рядом, можно купить сувениры и подарки на любой вкус.городской парк 7-10 идти. До жд вокзала идти пешком максимум 15 минут.
Мы очень довольны КРАСОТЕЛЕМ!!!!!Желаю процветания и долгой жизни отелю и благодарю весь персонал!!! ♥️
5
2
August 27, 2024
Отдыхали в августе 2024г. Все супер, нам ронравился отель очень уютно в номере. Уборка в номере ежедневно, полотенце меняют каждый день. Питьевую воду , чай, кофе пополняют каждый день. Завтраки вкусные (колбаса, сыр, сосиски, масло, йогурт, каша, фрукты и многое другое). Обед и ужин порции большие, готовят вкусно. Всем рекомендую
3
August 25, 2024
Новый, интересная архитектура, на территории просторно, есть детская комната, площадка. СПА, бассейн. Вкусное питание, завтрак по системе шведский стол всего в достатке, фрукты. Обед или ужин можно дополнительно заказать. Рядом основные достопримечательности. Персонал приветливый. Спасибо, всё нравится ❤
November 11, 2024
Отличное место , рекомендую для отдыха , останавливаемся здесь не первый раз и всегда очень довольны , номера очень чистые , территория ухоженная, завтраки отличные , приветливый и очень добрый обслуживающий персонал.Отдыхаешь душой и телом . Вернемся еще не один раз и только к вам ❤️❤️❤️
1
January 7
Посещали данный отель с семьей на Новый Год. Отличный отель, свежий ремонт, хорошие номера. Питание: завтрак - шведский стол, выбор блюд достаточно большой. Ужин: вкусно, но порции не всегда большие.
Кулеров нет, в номер ставят 0,5 л чистой воды на человека.
December 1, 2024
Приветливый персонал, хорошие номера, адекватные цены. Вкусно кормят. Есть СПА процедуры, детская площадка. Есть крытая стоянка для автомобилей. До питьевой галереи минут 7 идти. До центрального парка минут 10. Есть возможность перенести время обеда, ужина, если не успеваете вовремя.
November 1, 2024
Долго выбирали где остановиться, т.к. в Ессентуки ехали впервые. И рады, что выбрали именно этот отель.
Номер большой, чистый, ванная с душевой зоной и с ванной, есть ТВ, холодильник, сейф, халаты, тапочки. Ежедневно номер убирался, полотенца менялись, водичку, чай, кофе обновляли. Молодцы.
Ходили в бассейн с сауной и джакузи. Оболденно. Сайна 95 градусов, легкая музыка, бассейн теплый 29-30 градусов, джакузи еще теплее. Лежаки, травяной чай. Прям супер после прогулок по городу.
Во дворе отеля зоны с лавочками, качелями, детская комната.
Приезжайте, не пожалете, точно.
5
October 18, 2024
останавливались с мужем в этом отеле несколько раз,из плюсов отличное расположение,приветливый персонал,симпатичная территория,но есть и минусы,отель устарел, мебель в номерах старая,потертая,поцарапанная,сантехника плохо работает,хочется сказать руководству отеля,если вы берете за проживание немалые деньги,то уж потрудитесь соответствовать! планируем с мужем в ближайшее время опять посетить Ессентуки,но остановимся в другом отеле!
3
August 31, 2024
Все очень понравилось, отличное расположение отеля, рядом грязелеченица, парк, питьевая галерея. В отеле вежливый персонал, быстрое заселение в номер.
Номера просторные, чистые.
Вкусные завтраки..
Территория отеля ухоженная.
Спасибо за отдых.
3
January 1
Замечательно, весело встретили Новый год в ресторане "Арабески" при этом отеле. Богатое новогоднее меню. Всё приготовлено вкусно. Ведущая шоу ещё и исполняла песни красивым, сильным голосом. Восхищение вызвал музыкант игрой на саксофоне. Спасибо всему персоналу, кто трудился, за такой прекрасный праздник.
1
1
November 9, 2024
Неплохой отель. Дружелюбный персонал. Чисто. Регулярная уборка, смена белья и полотенец, халаты, тапочки и хороший фен в номере. Последнее особенно порадовало.
Завтраки - шведский стол. Без затей, но голодным не останешься точно.
Расположение отличное.
1
October 2, 2024
Поселились в отель по рекомендации знакомых. Небольшой,уютный ель, приветливые администраторы, хорошее место расположение. В пешей доступности грязелечебница, Николаевские ванны и питьевая галерея. Отдельное спасибо поварам и работникам кафе, готовя вкусно, обслуживают быстро. Везде чисто и красиво. Еще вернемся.
2
October 15, 2024
Отличный отель, клиентоориентированный подход к отдыхающим, удобное расположение, недалеко от курортного парка, питьевой галереи и грязелечебницы. Остановились в номере с доступом в спа, номер просторный, уютный. Надеюсь, вернёмся ещё!
3
July 22, 2024
Отличный отель. Удобное расположение, в шаговой доступности питьевая галерея, грязелечебница и курортный парк. Рядом много кафе, есть столовая. В отеле проживали в номере люкс. Номер очень понравился своим интерьером. В номере две комнаты, в каждой из которых есть кондиционер и телевизор. На территории есть отличный SPA центр с бассейном и финской сауной. Персонал отеля очень вежливый.
3
January 5
Мой любимый отель. С ним с 2017 года. Приезжаем минимум 2 раза в год. Удобная крутая парковка. Отличные номера. Шикарный завтрак шведский стол. На территории есть Спа. Массаж. Баня бассейн и прочее. В центре. Тихо чисто разумный ценник
1
November 15, 2024
Очень уютный отель! Красивая территория, чистые номера с добротной мебелью, ненавязчивое обслуживание, вкусные завтраки с отличным ассортиментом блюд в атмосфере приятной музыки - всё это вы найдете в Красотеле.
October 20, 2024
Внешний вид приятный, но очень смущает номер, настолько уставшего номера ну очень давно не видела. В целом красиво и приятный персонал, но разве можно продавать такие номера приличному отелю?
- Изголовье кровати осыпается на голову в спальне
- обшарпанные полы
- отходят обои
- желтые подтеки на потолке
Больше всего расстроило изголовье, ведь мы по сути на него опираемся головой и то, что оно уже отваливается разве будет кому-то приятно?
Дополнительно на завтрак в стиле шведского стола дали кашу на сгоревшем молоке. Остальное было ничего, но у меня дети и очень жалко, что мы не смогли позавтракать кашей(
Но из плюсов, для детей очень классная площадка на территории, детская комната снаружи и детский угол на завтраке. У кого дети - поймет)
3
July 12, 2024
Безупречное место для отдыха. Номер комфорт очень большой и удобный по площади. Балкон с отдельной мебелью. Столик и несколько стульев есть и в номере. Ванная очень красивая и тоже немаленькая. Мощный фен. Уборка в номере каждый день, очень качественно. Каждый день обновляется чай, кофе, вода и шампуни. Питание на любой вкус, хочешь комплекс, хочешь по заказу. И то и то могут принести в номер. Очень удобно. Завтраки нормальные, единственное ребенок все хотел блинчиков, их за 3 дня не было. Зато каждый день были фрукты. Персонал доброжелательный. В спа центре тоже все понравилось.
1
January 18
Останавливались на сутки с семьёй, в номере люкс. По чистоте номера и наличию гигинических средств и полотенец никаких претензий. Очень понравилась душевая комната. Сам номер очень большой, двухкомнатный, плюс прихожая. Посетители любимый спа комплекс, его мы очень любим в данном отеле. Вода очень тёплая, релакс джакузи и уютная атмосфера. Вот что не устроило, так это завтраки. Из 10 баллов ставлю им 6. Здание, где они проходят пора обновить в плане современности ремонта. А блюда готовить повкуснее. Единственное, что было вкусно это творог. Сосиски ужасные, запеканка абсолютно не аппетитная. Хачапури созгрели вчерашнее и также невкусное. В целом самим отелем довольны, завтраки стоит в корень пересмотреть.
June 25, 2024
Отличный отель! Очень чисто! Смена полотенец каждый день. Мы были с дочерью в номере Джуниор Суит. Прекрасный просторный номер. Есть отдельная комната гардеробная! На фото на сайте отеля её нет. Большая просторная ванная комната. Классно, что есть и ванна и душ отдельно. Всё супер! Кровать двухспальная - очень удобная + есть двухспальный диван. Хотя номер заявлен, как двухместный, но получается 4 спальных места.
Завтраки - шведский стол. Мне показалось скудноватый выбор, если сравнивать с другими отелями. Но это дело вкуса, плюс дочь мало, что ест из того, что предлагали.
Ещё очень понравился спа комплекс Адам и Ева. Прекрасное место, чтобы расслабиться и отдохнуть душой и телом.
3
December 25, 2024
Снимала номер стандарт в оранжевом корпусе,ощущение как дома,чисто уютно,со вкусом ,захотелось остаться еще ,в номере есть все .
Завтрак обалденный ,все что хочешь,и каши ,и мясное и овощи,разные орешки и много много всего другого.
Один из лучших отелей для проживания по моему мнению
1
June 12, 2024
Всё наивысшем уровне, полностью довольны. Еда хорошая, номера просторные, в номерах уютно, есть всё необходимое. Персонал очень вежливый, обслуживание замечательное. Везде чистота, порядок. Территория очень красивая, чисто, есть детская площадка. Бассейн очень понравился, вода тёплая. Очень довольны отелем, отдыхаем в Ессентуках не первый раз, всегда останавливается только в этом отеле.
4
November 27, 2024
Отличный отель.Прекрасный номер ( проживали в Люксе). Ежедневная уборка номера. Отличный отзывчивый персонал.Вкусная еда. Очень хорошо расположен. А также посещали SPA центр- положительные эмоции. Спасибо!
September 7, 2024
Итак,Крас Отель-место неплохое, много скамеек,беседка,качели (очень хорошая территория),хорошая уборка,НО!
Ела была в основном невкусная,не самый свежий арбуз, солёные каши и т.д.
Также очень долго всё выносилось, была ситуация,что мы пришли,хотели сесть да стол,а нам сказали,что стол грязный и сядьте за другой стол-хотя для нашей большой семьи годен был только этот стол
В люкс-номере заштопанное бельё...
Нет кулеров...
1
1
April 15, 2024
Отдыхала с мамой в апреле 2024 года в номере апартаменты, номер большой и просторный, светлая большая кухня, вайфай работал отлично, убирались хорошо, территория ухоженная, можно покачаться на качелях)
Из минусов отметила бы, как писали ниже, размеры халатов. И так же завтраки записала бы в минус, НО выбор хороший, еда вкусная и качественная, вкусный кофе и халва просто потрясающая, но я ждала от 4 звёзд более изысканных и необычных блюд.
Расположение очень удачное, в самом центре города, при этом на территории отеля всегда тихо и спокойно.
4
2
August 26, 2024
Отдыхаем в Красотеле 4 раз. Хорошее расположение, чистая территория, приветливый персонал на ресепшен, но постоянно приходилось в это раз напоминать, что нас четверо, и нам нужен ещё один комплект полотенец, воды, тапочки, халат и т. д. А вишенкой на торте стал СПА центр, была лично сделана бронь на посещение бассейна у администратора центра за 2 дня, но когда мы туда пришли, нам сказали, что нас не помнят, брони нет, хотя номер телефона был в базе данных, извинений за предоставленные неудобства мы не услышали.
2
August 5, 2024
Хороший завтрак - шведский стол. Хороший номер, отличная тихая территория отеля. Вежливый персонал. Нет ничего, к чему можно было бы прицепиться. Улица Ленина, на которой стоят корпуса отеля (их несколько) - тихая, но именно на ней стоит павильон с минеральной водой, продаются фрукты/овощи/сувениры. При этом до бокового входа в Курортный парк 10 минут. Бассейн хороший - но в него требуется запись.
2
February 26, 2024
Отличный отель! Всё достойно. Отдыхали в люксе. Номер красиво оформлен, удобный. Регулярная смена белья. Приветливый персонал. Особенно отмечу администратора Ольгу Воробьеву. Позитивный, доброжелательный, ответственный человек. Отдельное ей спасибо. Ресторан уютный, хорошая кухня.
Из минусов: на сайте заявлен набор посуды, но его нет. Ни вазочки для цветов, а их продают на каждом углу, ни блюда для фруктов и сладостей.
Халаты 42 -46 размеров. Как было заявлено на ресепшене в наличии один размерный ряд. Но другая смена, все-таки, решила этот вопрос.
За всё время пребывания пылесосили 2 раза, по напоминаю.
9
1
November 4, 2024
Шикарное место!комфортно,уютно,мегавкусно!!!
Зона бассейна и сауны особенно актуальна после долгих походов.
Приятно удивило,что накануне заселения поступил звонок от рецепции с уточнением времени нашего прибытия и времени ужина.
Очень рекомендую там остановиться!