О, я нашла самые правдивые отзывы об этом магазине, присоединюсь к числу негодующих. У этого магазина реально самая отвратительная упаковка товаров, которую я только встречала. Часто заказываю товары с доставкой СДЭКом. И только в этом интернет-магазине не умеют упаковывать товары в коробке, как следует. Всё валяется по коробке без минимальной упаковки в пленку хотя бы. Силиконовая лопатка ни во что не упакованная в коробке загрязнилась. Мерный стакан вообще разбился в щепки. На письмо ответили быстро в стиле "мы не несем ответственности за доставку". Ткнули носом в какую-то строчку на их сайте, написали кучу текста в свою защиту и ни слова сожаления. Реально, ребят? Спорите с клиентом? В курсе, что клиент всегда прав, а вы ответственны и за доставку тоже? И за упаковку. Даже продавец с Али возвращает деньги, если товар пришел с дефектом или не был доставлен. В курсе, почему? Дорожит репутацией. Вы своей дорожить начнете?
Магазин хороший. Практически всё необходимое имеется. Но прадавцы очень не внимательные. Пару раз пробивают лишний товар. Вот и сегодня пробили лишнию пачку сливок. Чек проверила только дома. Так что проверяйте чеки не отходя от кассы.
Оформляла заказ, выбрала оповещение через смс/почту, чтобы не звонили. По итогу никакой отбивки на почту не поступило, за то 2 раза позвонили 👍🏻
В коллцентре девушка после комментария просто сбросила трубку. Работать с возражениями не умеют)