Kraftika
23 reviews
May 16, 2022
Всем добрый вечер! Если он добрый конечно. Ставлю одну звезду, потому что меньше поставить не возможно. С моим заказом все было хорошо ровно до тех пор, пока не перевел деньги. Долго выбирал где заказать Стеновые Панели и выбрал, купившись на неплохой сайт. В процессе оформления заказа со мной активно общались, слали КП, созванивались, но ровно до того момента, как я перевел в соответствии с договором 60% предоплату на карту сбербанка. На этом все хорошее закончилось. По сей день (прошел 21 день с момента оплаты) не то что мной не получено изделие, хотя в договоре прописаны сроки изготовления 21 день, но даже не был сделан замер. 4 раза, после моих длительных (до 10-15 раз в день) звонков на все доступные мне телефоны, Андрей и Александр назначали день и время замера, но, как Вы уже поняли, в день замера не приезжали и не брали телефон. У меня уже складывается впечатление, что данная компания не планирует исполнять ранее подписанный договор, по которому от меня получила предоплату. Данный подход очень напоминает мошеннические действия (денежные средства получены, договор не исполняется, связаться невозможно). В общем написать тут можно много, но вывод такой - потраченное время, деньги и полное непонимание получу я свой заказ или нет. Если ситуация будет меняться, отзыв обязательно дополню. А всем желаю осмотрительности при выборе подрядчиков...
2
April 11, 2022
Всем, доброго дня! Ни когда не писал отзывы, даже если, что-то не устраивало. Но не в этот раз. Ребята из компании Крафтика Андрей и Александр достойны внимания. Хочу предостеречь всех, кто ещё думает заказывать у них что-то. Я заказал у них 4 двери скрытого монтажа. Были нарушены все сроки изготовления. На звонки и сообщения не отвечают. Двери пришли с неправильным вырезом в коробке под петли. Позвонив им, чтоб заменить коробку оказалось, что её нет в наличии и ждать более двух недель. При этом предложили оплатить её мне заново, потому-то у них задолженность перед поставщиком и им заказы не отгружают. На сегодняшний день коробку не заменили. На звонки и сообщения они не отвечают, приходится позвонить раз 30, чтоб дозвониться (это в разные дни), но в ответ одна лишь лапша, которую они вешают на уши. Качество дверей при внимательном рассмотрение очень разочаровало, хоть выбрасывай, а двери стоили не малые деньги. Такие компании нужно обходить стороной.
3
4
March 28, 2022
Всем добрый день! Если он добрый конечно. Ставлю одну звезду, потому что меньше поставить не дает система. С моим заказом все было хорошо ровно до тех пор, пока не перевел деньги. Долго выбирал где заказать рейки и выбрал, купившись на неплохой сайт. В процессе оформления заказа со мной активно общались, слали КП, созванивались. Как принял решение приехал в офис, выбрал цвет реек, оформили договор с ИП. Мне показали довольно большое производство ( возможно даже и не их, я уже сильно в этом сомневаюсь), далее перевел аванс 60% на карту и довольный уехал домой в ожидании заказа, который как мне сказали выполнят гораздо быстрее срока, так как загрузка была небольшая. На этом все хорошее закончилось. На данный момент я написал уже около 20 сообщений на все известные контакты, в том числе на тот аккаунт с которого со мной активно общались и не получил ни одного ответа. Более 20 раз позвонил на все известные телефоны и о чудо, на какой-то раз в какой-то из дней мне ответили и спокойно сказали что мой заказ в производстве и им нужно 30 минут чтобы уточнить статус и перезвонить мне, вот все сижу и жду звонка. В общем написать тут можно много, но вывод такой - потраченные нервы, деньги и полное непонимание получу я свой заказ или нет. Если ситуация будет меняться, отзыв обязательно дополню. А всем желаю осмотрительности при выборе подрядчиков...
1
4
July 5, 2021
Большое Спасибо команде Крафтика, во-первых за быструю обратную связь, что очень важно , качественную и быструю работу. Была приятна удивлена, что есть ещё такие компании, которые так качественно выполняют свою работу, плюсом было,отличный подход менеджера, и его профессионализм.Заказывала рейки на стену, все супер ,и особенно порадовали сроки - 10 дней до отгрузки
3
1
November 11, 2021
Пишу отзывы, только когда вообще круто. это не заказной отзыв. Если вы хотите красивые, невероятной красоты рейки , смело обращайтесь к этим ребятам ( Крафтика) , таких точно нигде не найдете!!! Начнем с того что нас пригласили на производство, показали весь процесс изготовления рееек( бесплатная экскурсия, пожалели что не взяли сына) цена , качество и самое главное цвет просто 🔥🔥🔥🔥 смотрите фото . Фото без фильтров , живые.
2
1
January 14, 2022
Отвратительный сервис!!! До Нового года хотели заказать реечную перегородку, пригласили замерщика, оплатили 2600 которые должны были потом войти в стоимость заказа, в тот же день просили составить договор, чтобы внести предоплату, но начался глобальный игнор, сообщения не читались, звонки скидывались. В итоге когда удалось связаться с менеджером пообещали сделать и отправить договор на праздниках, с сохранением стоимости. Звонка в праздники мы так и не дождались, менеджер объявился только через 2 недели с момента приезда замерщика, с вопросом актуально ли нам еще, но цена выросла! Конечно никакого желания сотрудничать с данной фирмой нет!! Попросили вернуть деньги за замерщика, т.к сделка сорвалась не по нашей вине, отвечать перестали. Как итог потрачено время, за которое уже могли изготовить и установить рейки, и оплачен выезд замерщика, который оказался бесполезен!!!
1
1
February 15, 2022
Осень долго выбирала компанию и выбрала на свою голову проблему. Заключили договор. Перевела на карту деньги. Так как за нал скидка, уходят от налогов. Далее ждала установщика ооочень долго. Приехал установщик улитка, который 18 реек крепил весь день. По телефону обещали 4-5 часов. Устали от него и проверять работу стали только на следущий день, да сами виноваты. Но я не ожидала, что будет такое равнодушие после получения денег. Для меня получение оплаты не равно нет претензий. Стала предъявлять претензии по работе, косяки и недочеты на следующий день, на что получила ответ. Вы оплатили, значит довольны, досвидания.
2
November 15, 2021
Отвратительный сервис. Заказали 5 дверей, оплатили 16 сентября 2021 года. До сих пор кормят завтраками. (27 октября 2021года) Что вот вот, уже готово. Вот только лифт сломался, потом машина сломалась, теперь что-то там не так с ними и выяснили они это вчера и всю ночь будут исправлять. Обещают позвонить и не звонят. С трудом дозваниваясь до них и только с новых номеров. Александр и Андрей, два менеджера которые красиво говорят, а вот как выполнять обещания, так тишина…
—- обновлено спустя 2 недели…
Изрядно потрепав нервы, двери доставили. Прислали своих дорогих монтажников и все установили. И вроде все хорошо. Андрей даже почти уговорил поменять этот отзыв, но вдруг оказалось, что 2 из 5 дверей установлены некорректно. (Выпирают на 5мм относительно стены - для дверей скрытого монтажа это в 2.5 раза выше нормы) и началась новая песня, где монтажник Борис говорит это же нормально, нарастите стену на полсантиметра. (Это после чистовой-то отделки). Но он может за деньги исправить через месяц, раньше все занято. Андрей сначала что-то обещал уладить, Ведь это партнеры… но… перестал отвечать…
1
2
November 12, 2021
Тот случай когда зарегистрировала почту на яндексе чтобы оставить отзыв без шуток. Огромное спасибо ребятам из крафтики за световой проект и отличные рейки, рейки безумного качества вышли + подсветка. Были небольшие задержки с монтажом (5 дней) но я так поняла это было связано со сторонней компанией которая осуществляет монтажи для крафтика, в общем за рейками однозначно к ним! Спасибо!
August 5, 2021
Всем привет, хочу поблагодарить компанию Крафтика за отлично изговленные изделия, заказывала перегородку с подсветкой, качество реек на высоком уровне,всем рекомендую! отдельное спасибо мантажнику Дмитрию за внимательность.
2
1
July 19, 2022
Связалась с этой компанией через Авито еще. Договорились об изготовлении декоративных реек. Приезжал Александр. Привез образцы. Выбрали, договорились. скинули договор и после внесения предоплаты пропали. Я обратилась в полицию, возбудили уголовное дело по факту мошенничества.
1
August 5, 2021
Хочу оставить отзыв о качестве работы Крафтика, отвечали максимально подробно на мои запросы. Мы заказывали комплекты скрытых дверей в разных отделках (под окраску и шпон дуба) - без кромки, отдельно спасибо менеджеру Андрею который проконсультировал нас по техническим моментам (кол-во петель, световой проем для монтажа, хотя у нас были нестандартные размеры), в общем одним словом - респект. Дверь действительно "тяжелая" и глухая, думаю их шумка не просто маркетинг.
1
August 29, 2021
Всем привет, заказывал перегородку в комнату у крафтика, качество изделий очень порадовало - на торцах не видно стыков шпона что очень удивило, изделия как-будто из массива только намного лучше без сучков и тд) Отдельное спасибо монтажнику Сергею - монтаж очень крутой)
1
1
August 24, 2021
По рекомендации сестры заказала перегородку и две скрытые двери, хочу выразить благодарность менеджеру Андерю за консультацию (подсказал как решить проблему с отсутствием закладной в натяжном потолке), рейки прекрасного качества, шпон выглядит супер. Двери тоже классные - не картонные, которые продаются повсеместно, тяжелые, пока звукоизоляцию не тестировали, думаю она на высоком уровне.
1
1
July 5, 2021
хочу порекомендовать компанию, заказывал скрытые двери в отделке шпоном ореха - вышло супер, черная алюминиевая кромка очень круто подчеркивает контур двери на стене, отдельное спасибо замерщику Петру, подсказал на этапе отделки как правильно делать дверной проем чтобы сэкономить!
1
1
May 7, 2022
Договор 937 от 05.03.22 на сумму 57340₽, после оплаты аванса 34404₽. На связь не выходят, пропали и товар соответственно не привезли.
***. Не связываться.
А мы готовимся в суд, не зависимо от перспективы.
4
November 17, 2021
Обратился в компанию с проблемой близкой к их профилю. Они сами помочь не смогли но очень быстро дали контакты и в итоге помогли решить мне мою задачу, за что я им премного благодарен. В будущем планирую обратится к ним по их профилю.
2
1
November 9, 2021
Благодарю команду "Крафтика" за добросовестную работу,заказывали зональную перегородку в комнату,сделано досрочно, как я просила и качественно,такое отношение сейчас редкость.
1
1
October 25, 2021
Заказала двери 16.09.2021 года, обещали поставку через 14 дней, в итоге прошло 1,5. месяца дверей так и нет, периодически звонят "кормят" завтраками, что привезут, но так ничего и не везут.
2
June 12, 2021
Осталась очень довольная обращением в данную компанию, изготовили стеновые панели и рейки за 5 дней, хотя изначально оговаривали сроки 14 дней - производство пошло на встречу, чем очень сильно выручило. Всем рекомендую, особенно менеджера Андрея и Монтажника Сергея. 5+
1
1
May 4, 2021
Спасибо большое монтажнику Сергею, сделал все идеально и красиво. Нареканий нет. Советую всем!!!
1
1
April 15, 2021
Заказывал рейки на стену. Шоурума пока нет, но пригласили на производство, все показали, быстро выполнили заказ. В целом очень доволен.5.
July 29, 2021
Очень доволен обращением в данную компанию! Я получил то, что хотел! Команда исполнила мою мечту интерьера!
1
1