В сентябре 2023 года обратился в данную компанию с причиной люфта турбины и тем что турбина гонит масло. Обещали ремонт за 3 дня 1 год гарантии и ценой в 12тр. Отдал им турбину, через день сообщили, что выработка на самом валу и нужен другой вал. В итоге сумма выросла до 20тр. Через 6 дней мне отдали сделанную турбину. После ее установки оказалось, что машина вообще перестает ехать при достижении ноля по разряжение. Т.е. когда выравнивается давление с атмосферным. Чтобы было понятнее, мотор сосет воздух в себя, а турбина, вместо того чтобы нагнетать воздух в мотор, что собственно говоря она и должна делать, сосет воздух из мотора. В этой конторе поставили вал с турбинным и компрессорное колесо с наклоном лопаток в обратную сторону. Я им об этом сказал. Загнал машину, они сами все сняли и соответственно поставили, но мастера так себе, пришлось ещё подсказывать им как собирать. Заказали другой вал. В итоге 20 дней ремонта и 20тр. Через месяц заметил что масло всё-таки уходит. Думал что износ мотора. Масложер все усиливался. В декабре накупил запчастей, загнал машину в другой сервис на ремонт мотора. В процессе разбора мастер мне сообщил, что масло мотор жрет из-за люфта в турбине. Я сообщил об этом мастеру и начальнику "Craft turbo". Мне сказали снять и привезти. Сами снимать отказались. На улице зима, за снять/поставить в стороннем сервисе надо снова платить, тем более не известно на сколько этот ремонт затянется. В общем снял, привез, разобрали. Говорят что перегрет вал и выработка даже на картридже, а он чугунный, а между валом и картриджем латунная втулка, но она целая. Значит ребята изначально собрали турбину с лифтом. А перегрев уже как следствие этого люфта. От ремонта по гарантии отказываются. В итоге выброшенные деньги, потраченные нервы и время. Предложили "Пойти на встречу". Предложение было таки, они привозят картридж, я его оплачиваю и они собирают турбину. Опять же без какой либо гарантии на деталь, которую они привезут, и работу. Сумму озвучили 13 т.р. Сделать обещали ща 3-4 дня. По прошествии недели звоню и узнаю что только на следующий день они смогут забрать картридж из ТК . Звоню через три дня и узнаю что они его ещё не забрали, ссылаясь на то что ТК их подвела и задерживае доставку. Ещё через три дня узнаю, чтокартридж не такой и его нужно дорабатывать у токаря. Предложили оплатить и услуги токаря. В моем понимании, "Та" запчасть - это которую купил и поставил! А запчасть которую нужно дорабатывать напильником - это не "Та" запчать! А за это просят денег да ещё и без какой-либо гарантии. Говоря при этом "Мы же идём Вам на встречу !". То, куда идут с такими предложениями, встречей не называется. Отказываюсь от таких работ и прошу собрать турбину обратно в состоянии "как есть" и говорю что заберу ее сегодня. Приезжаю через 5 часов, а они даже не знают где она лежит. Поиски. Нашли, но деталей к ней не хватает, где-то утеряны. Начальника Алексея нет на месте, с ним, кстати, все договоренности и происходили. Звоню ему, пытаюсь разобраться в ситуации, он грубит и бросает трубки.
В итоге забрал холодную и горячую части, оставив им собирать картридж. И уехал. Купил картридж в соседней конторе, с гарантией и без надобности в токарных работах за 11 т.р.
Эту шараш-контору крайне не рекомендую. Лучше обратитесь куда-нибудь ещё, но только не сюда!
Дополню. Прошло две недели с того времени как я забрал запчасти и оставил им собирать картридж. Звоню уточнить можно ли забрать, в ответ грубость и как результат картридж не собран.
Ещё раз повторюсь, если Вы хотите потратить деньги, нервы и время впустую, то вам сюда!
Вот прошло уже больше двух месяцев. В октябре нежданно негаданно пришла в негодность турбина на Tiguan TDI 2.0. Обратился в Крафт-Турбо. Сотрудники сервиса турбину сняли, дефектовали, отремонтировали, откалибровали и поставили на место. Попутно ещё и почистили впуск, помыли радиаторы, что давно собирался сделать, как говорится не было бы счастья, да несчастье помогло. Кроме того, кое что и по ходовке сделали, требующее на данный момент вмешательства автодоктора. Мастер Крафт-Турбо Сергей Владимирович, который занимался с моей машиной, просто отличный мастер. Всё сделал на совесть, со знанием дела и обращая внимание на все возможные мелочи. Если обратитесь на этот сервис, рекомендую попасть именно к нему. Ценник работ не заоблачный и уж намного дешевле, чем у ОД Фольцвагена. Кроме того, на отремонтированную турбину дали год гарантии, как на новую. Единственное возникшее у меня непонимание рекомендации убрать катализатор после обсуждения с начальником Крафт-Турбо Алексеем было легко устранено и принято решение оставить катализатор на месте ввиду его ещё хорошего состояния. В итоге уже два месяца обычной эксплуатации и по трассе и по городу. Никаких нареканий.
В пустую потраченное время и деньги!никому не советую связываться с данной шарагой,деньги два раза взяли,а по факту турбина как не работала,так и не работает!пока не купили новую,проблема не решилась!
В салоне что то дребезжит после сброса газа. Думал турбина!
Заехал к этим ребятам, все послушали, проехались и сказали что-то в салоне !
Теперь мои сомнения отпали, огромное вам спасибо!
Денег за диагностику не взяли!
ЕГР глушить полюбому сюда поеду.
2
3
Я
Level 10 Local Expert
November 8, 2022
Быстро качественно, идут на встречу заказчика спасибо
Ребята молодцы, турбину делал все оперативно сделали и с качеством на уровне , приеду к еще раз , так как оказалось у них полноценый сервис и тех обслуживание могут провести и ремонт ходовой
Лохотрон. Деньги взяли, турбину поломали. Переделывать или возвращать деньги отказываются. Категорически не рекомендую.
Если хотите потратить в пустую время, нервы и деньги, то Вам сюда.