Официальный сайт не работает. В личный кабинет зайти невозможно. Данные в личном кабинете не обновляются. Оплата не проходит. Разберитесь пожалуйста!!!
Все эти компании имеют график работы, ориентированный на счастливых безработных. Почему не сделать выходным понедельник, а в субботу пломировать/распломбировать и поверять счетчики для тех, кто, блин с утра до вечера на работе по обычному графику????
Возмущениям нет предела! С 01.09.20 отапливаемая площадь приросла на 5,5 кв.м !!! Добавили балконы! Для устранения их же ошибки затребовали кучу документов, которые подала уже дней 10 назад. Изменений нет, ответа тоже. О тарифах на тепло по теплосчетчику на ул.Б.Хмельницкого,11 не знаю куда писать. Это космос! Даже в масштабах нашего города они одни из самых высоких. ПОЧЕМУ???
14
1
Татьяна В.
Level 3 Local Expert
July 16, 2022
Привет работникам АО на Аральской! Сегодня суббота, рабочий день до 12.00. Ни один из указанных для связи телефонов не отвечает, причём не занято, а просто не берут трубку! Из горячего крана идёт холодная и ржавая вода, и нет возможности узнать, в чём дело.
Сайт постоянно недоступен, самый отвратительный сервис из всех коммунальных услуг
2
3
Кант
Level 15 Local Expert
December 14, 2022
Контролеры которые не могу в период своего обхода предупредить в котором часу явятся. С 8-00 до 13-00, ведущие себя как Господа жизни это Все подтверждает высокий уровень сервиса.
Пр-кт Победы 22 . До 01.08.2021 горячей воды не было совсем. Сейчас идет с перебоями. Зато счета приходят в полном объеме. Трубку не берут. Спасибо большое вам родные.
Расположен за 6 больницей - рядом с Гагаринским парком. Стоянку возле входа в ГУП - найти очень сложно, хотя вокруг есть пустые участки земли, на которых можно было бы организовать дополнительную стоянку для автомобилей. Приходится ставить на улицах рядом
Хорошие, отзывчивые сотрудницы в договорном отделе!
1
Сергей В.
Level 11 Local Expert
April 19, 2021
Вы чтобы с людей денег побольше содрать скоро в июне будете отопление выключать, раньше на горячей воде обманывали вместо положенных 60 градусов она почему-то больше 50 не подымалась, теперь тариф у вас что горячие батареи, что еле тёплые сумма за месяц одна и таже. Вы считаете суммы как вашей организации выгодно??? Повезло людям.,которые не зависят от вашей гнусной организации.
Я удивляюсь этой службе. Счета оплачиваются вовремя, у них они где-то теряются. Потом я из-за их косяков должен бегать и делать копии книжек за свои деньги. А потом приходят ФССП и требуют оплатить госпошлину за суд, который не состоялся, так как крымтеплокомунэнерго отменило иск о взыскании задолженности. А какого хрена я должен платить госпошлину? Из-за их косяков я теряю время и деньги, а услуги предоставляются через задний проход.
Это мрак..и ужас(( на улице + 21, в квартире + 40, открыты настежь все балконы, окна, к батареям не прикоснуться, просто кипяток(( дома находиться невозможно, особенно на кухне, не квартира, а бесплатная сауна..Спасибо КТКЭ за это((((
Счета теряются, на абонентов вешаются несуществующие долги, обслуживание клиентов на аральской ниже плинтуса. На обслуживание одного абонента уходит по сорок минут. Очереди выходят на лестницы.
При том техническом наследии оставшимся от Украины, это предприятие справляется со своими задачами. Кроме того последние 2 года интенсивно обновляют технику, котлы, сети.
Нереально дозвониться ни в один отдел.По центральному району вообще сбрасывают звонок.Личный кабинет кривой,месяцами не работает,потом все данные вываливаются и попробуй сведись,что они начислили
30
Diana
Level 6 Local Expert
May 21, 2019
Не учитываются осуществленные оплаты в личном кабинете, в результате не понятно сколько платить, а потом приходят угрозы обращиения в суд. Хотя все давно оплачено, просто вы, по каким-то причином это не учли. Наведите порядок у себя и не хамите, когда люди обращаются с обоснованными вопросами. За такие деньги можно было бы и не трепать нервы.
Устал бороться! Температура батарей никакая. В доме холодно (ребенок) параллельно отапливается электричеством. И платим за тепло централизованное и за электричество дороговато. Куда стрелять? по другому неслышно нас. как отказаться от такой аферы?
Почему вначале 5 дней терпеть жару и топить, а потом выключить отопление в день похолодания? и мы должны 5 дней мерзнуть чтоб его включили когда уже снова потеплело.
Горячую воду подают 50-60 град. утром с 7 до 8 часов , вечером с 19 до 22 часов. В остальное время - 30-35 град. ( Севастопольская , дом 70а/2 ) Просим делать перерасчет. А еще лучше подавать воду 60-70 град.постоянно и не надо тогда делать перерасчет.
очень плохо работает.организация.топят в +17,мне зачем это?ббатареи горячие когда ненадо.как отказаться от ваших глупых и навязаных услуг?это уже не говоря что повышают тарифы.в связи с чем?