Приняли очень вежливо и "послали" на Госуслуги, что бы записаться к специалисту. Вины сотрудников в этом нет, но вопрос к бюрократам, сидящим выше. Не перегибаете ли вы, господа, палку усложняя работу специалистам и жизнь больным. Мне всего лишь нужно было узнать чем помазать покраснение на руке. Почему бы не сделать платной консультацию первичную, например? . Толкаете заниматься самомазаньем(самолечением) и выручили в аптеке. Там вылечат от всего.
Не любят люди это место, понятно что им противно. Но не смотря на это, не смотря на то что там можно заразиться, там работают качественно. Вежливый персонал. И не надо боятся туда идти, надо боятся оказаться там слишком поздно.