Клиентоориентированность на нуле,ужасно встретили на ресепшене)
Пытались аннулировать подарочный сертификат на сумму 3300, потому что попросила перенести запись за час до начала процедуры (была форс-мажорная ситуация), хотя записалась на спа-комплекс за 4000. О временных рамках переноса записи заранее никто не предупреждал (молодой человек на ресепшене аргументировал: «ну вы явно брови и ногти за час до начала не переносите»)
Также на сайте написано, что в данной программе имеется не только общий массаж тела, но и массаж лица, который мне не предоставили.
Массаж был сделан хорошо, но из-за отношения «просто содрать деньги», посещать данный салон нет никакого желания!