Какие-то они негибкие в формировании блюд: мой любимый салат был доступен только с "бизнес-ланчем" или, говорят, берите бизнес-ланч, или выберите другой салат! Очень странно!
Очень приятная атмосфера заведения, красивый и местами необычный интерьер, чистые просторные уборные, очень хорошие вежливые сотрудники и оффицианты, вкусная еда и напитки, большое разнообразние блюд, напитков и десертов.
Есть отдельная кальянгая зона, детское меню и многое другое
Вся еда очень понравилась, обязательно вернусь еще
Очень страдает сервис и упал уровень кухни, любили вечер мидий и повторяются ситуации: из 4 порций мидий очень много закрытых. Сотрудники извиняются, но счет то приносят как положенно. Вместо решения вопроса или вообще заинтересованности в ситуации.
Они просто игнорируют и больше не подходят к столу.
В дневное время, не могут принести меню, ждешь по 30 минут ругаешься, вместо того чтобы быстро перекусить и ехать дальше. В чт была ситуация, что просто уехали обедать в др место.
Show business's response
М
Марго Филатова
Level 4 Local Expert
September 21
Вечер в вашем ресторане очень удивил сервисом уровень -1 звезда.
Все началось красиво , подошла милая официантка , приняла заказ предложила аперитив и к ним закуски. Но дальше случилось что то странное , обещала подойти через 2 мин, что бы принять основной заказ , но подошла только тогда когда мы уже съели старт, с одной тарелки на двоих , видимо тарелок в ресторане не было , ну ок. Пришлось просить других официантов найти нашего, что бы мы могли сделать основной , ну и аперитив уже тоже завершился. Официант приняла заказ, не повторив ни по количеству, ни по наименованию, не повторила , а ну и гарниры тоже не предложили. Но предложили дополнительно соуса , хотя не очень поняла зачем, если они уже шли. Естественно заказ вынесли вообще полностью перепутав , но так как очень хотели есть, согласились уже съесть то, что принесли , но ожидал еще один сюрприз , стейки были просто холодными. Не знаю кто это был мужчина в зеленой рубашке , может менеджер, мило предложил их подогреть в пароконвектомате…. Я даже растерялась как на это можно реагировать. Если бы мы не ели их полчаса, то тогда хорошо , но это же ваша вина , что до меня они дошли абсолютно не в той температуре. По итогу милой беседы согласились переделать. В ожидании горячих блюд мы ели брускетты (которые кстати тоже перепутали по количеству, но они нас спасли , так что даже спасибо ) , но не было вилки , пришлось просить другого официанта их принести, она мило пошла на встречу, но с таких грохотом закинула их в минажницу, почему не в руки не понятно. ДАЛЕЕ еще сюрприз , стейки принесли , но у нас не было приборов. И ни один сотрудник не подошел. Мы люди не гордые , взяли сами на вашей полке с приборами вилки. Ну и резюмируем - подвели во всем , хотя мы просто хотели поужинать. Ну и вишенка на торте, ни один сотрудник не взял обратную связь и даже не извинился , за такие просто нелепые ошибки , хотя было бы приятно, если бы хотя бы словесно кто то сотрудников признал , что ошибся. Ну и все вышесказанное можно посмотреть на камере. В данный ресторан ходим не часто, но уровень всегда был на высоте.
Второй раз прихожу в это заведение , вкусно уютно, я брала мясо , мягкое + вкусное соус , я любитель сладких настоек тоже понравились не крепкие приятные , официант Павел замечательный
Отличный ресторан, бываем здесь не первый раз уже, и всегда нравятся стейки, уж где, но здесь точно знают в них толк, также советую роллы филадельфия люкс, ресторан вроде не азиатской кухни, а вкусно, в общем приходите сюда, не пожалеете.
Гулял я со своей дамой и увидел заведение с интересным названием. Решили зайти и были приятно удивлены красивым и уютным дизайном. Еда на высшем уровне, персонал очень доброжелательный! Всё понравилось!
Наш любимый ресторан рядом с домом, вкусная еда, советую нежнейший стейк шатобриан, сибас очень сочный с кремовой текстурой мяса, пирог с бараниной, салат с хрустящим цукини и Анну Павлову на десерт.
Приличное место, атмосфера и красивая музыка располагают. Разнообразное меню и барная карта . Отмечали ДР с друзьями всё понравилось. Подходит и для семейного отдыха
Кухня просто оболденная)
Какое бы блюдо мы не заказали, всё очень вкусно) порции большие
Есть вкусные коктейли и разный алкоголь, однозначно рекомендую!
Из плюсов: кальян и алкогольные напитки.
Из минусов: еда...заказала устрицы...одна из них была не свежая, проверили методом "зубочистки", есть не стала на всякий случай. Роллы...это одельная история. Заказала филадельфию люкс. Рис был переварен сильно. Вернула. Не смогла есть. То же было у моей подруги с поке. Фондан...не фондан...приплюснутый кексик.
Дело было 8 марта. Даже комплимента девушкам не было. Настроение было испорчено.
Посетили данное заведение 3-й раз. Нас обслуживал уже второй раз, официант Игорь - профессионал своего дела, за что ему отдельное спасибо! Прекрасная кухня и атмосфера. А самое приятное, что при бронировании столика спросили повод, это была годовщина нашей с женой свадьбы, и в конце ужина принесли очень неожиданный и приятный сюрприз! Лучшее заведение!
1
Show business's response
Р
Рони Дуккардт
Level 5 Local Expert
August 31
Было очень вкусно, сервис на высоте. Хочу отдельно поблагодарить официанта Павла, он сделал наш вечер. Улыбчивый, вежливый, чувствуется, что любит людей и свою работу. Хочется вернуться сюда хотя бы из-за Павла!
Отличный ресторан, обслуживание на высоте, еда очень вкусная. Коктейли делают профессионалы. Остались с женой очень довольны походом именно в дерезу. В других пока не были.
Устрицы и морепродукты не пробовала, но роллы классической Филадельфии очень понравились.
Атмосфера уюта и чистоты.
Официанты неулыбчивые, но вежливые, внимательные. А вот встречающие администраторы наоборот очень улыбчивые и приятные девушки.
Понравилась акция среды "Море вина". И камамбер был вкусный, и ягодки свежие, и вино вкусное.
Звездочку сняла за цены. Считаю, что дороговато здесь.
Show business's response
Ратя Фальбо
Level 10 Local Expert
June 28
Очень качественное заведение, второй раз здесь. Цены не дешёвые, но из-за этого нет всякой швали в зале, везде приличные люди, занимающиеся своими личными разговорами, не привлекают внимания и не мешают. Да, не ресторан с белыми скатертями (что мне и надо), но очень атмосферно и обслуживание на высшем уровне. Лично благодарю официанта Владимира, который выслушал и понял что я хочу выпить и съесть)
Очень часто ужинаем с мужем в конце рабочей недели
Вкусная кухня, замечательный персонал, приятная атмосфера
Самый прекрасный официант это Владимир К., привет ему ✌🏻
Добрый день!
Очень нравятся рестораны этой сети.
Были первый раз на Беговой. Очень
атмосферно с видом на залив. Обслуживание очень понравилось. Решили посетить ресторан на пр. Славы
И не пожалели! Выбор вина, салаты, мидии, подача отменная! Могу загрузить только фото, а очень жаль что не можешь у загрузить видео(( Заказали на десерт мороженое( Восторг! Официант девушка потрясающе его готовила при нас -как фокусник+ рассказала историю возникновения мороженого. Очень интересно! Очень вкусно! Очень рекомендую к посещению!
Ресторан радует необычным интерьером, вежливым обслуживанием и вкусной кухней. Отдельное спасибо мастеру кальянной зоны Максиму. Авторский кальян нас с подругой очень порадовал - были учтены все наши пожелания и предложены на выбор несколько вариантов.
Были постоянными клиентами, отмечали все дни рождения - делают приятную скидку 20%, тортик со свечкой под музыку выносят, просторный зал, вкусно готовят, хорошо обученные и вежливые официанты, с чувством юмора, детская комната с няней, мастер-классы по воскресеньям для деток. Но! В это воскресенье они испортили день рождения моей бабушки-блокадницы. 02 апреля в 14-00 был забронирован стол. В день банкета меня спросили, уложимся ли мы до 17-00, я ответила, что не могу это гарантировать. Моя бабушка - пожилой человек, она может устать, ей может стать холодно, да она капризничает, но в ее годы это простительно, я не могла действительно сказать, до какого времени мы будем там находиться. В 17-00 к нам подошел официант и сказал, что нам пора закругляться, через 15 мин сюда придет компания другая - мы хотели дозаказать плюс на столе еще была еда плюс дети не доели. Пришел менеджер, при бабушке начала нам говорить, что тут стол забронирован, что нам пора домой, все это так грязно, так стыдно и так противно. Естественно, бабушка человек культурный и скромный и не будет находиться там, где ей не рады, она засобиралась, мы попросили счет, она сказала, что пора уходить. Потом менеджер подошла и сказала, что мы можем продолжить сидеть за столом, они там все порешали. Низкий вам поклон, Господа, что вы там все порешали, бабушке было испорчено настроение, у нас уже еда упакована, счет оплачен и мы ушли. Написала в поддерджку - дежурные фразы простите извините. Бабушка даже слушать ничего не захотела от них. Обещали провести беседу с персоналом. Хочу предупредить, чтобы ваш праздник не был испорчен, всегда уточняйте заранее, сколько времени менеджер по бронированию отвел вам за этим столиком, я нигде ни в россии, ни за рубежом при бронировании с таким не сталкивалась. Да, после ситуации с нами связывались и спрашивали, как могут решить вопрос. А как его решить?
Все эти гнусные инсинуации, творящиеся на последних 15 минутах пребывания в данном заведении, может потому что они задели и обидели дорогого мне человека, но перечеркнули все позитивные моменты в данном ресторане. Мы больше сюда никогда не придем. Есть рядом прекрасное место по той же цене с комнатой детской, музыкой живой и вкусной едой. И никакие бонусы и решения нам уже не нужны.
Просто потрясающие заведение, всем очень рекомендую медовик! Подача незабываемая, а вкус…. Лучше я ничего в жизни не ела ) спасибо официанту Виктории за идеальное и внимательное обслуживание! Ещё вернёмся и обязательно будем рекомендовать))
+ Приятное, небанальное расположение, нормальное обслуживание (достаточно быстро, уважительно), был, правда, днём, поэтому посетителей немного.
- кухня, на мой взгляд и из того, что попробовал, самая обыкновенная - ни вкус, ни размер порции, ни сервировка никак не выделяются настолько, насколько высок ценник. Опять же, на мой взгляд, столики поставлены тесновато, в час-пик не рискнул бы посещать.
В общем, ничего плохого сказать не могу, но желание посетить - в целях именно пообедать/поужинать - ещё раз не возникло. Может быть, любителям барных алкоголей всё будет отлично.
Отличный ресторан с вкусной кухней! Столик лучше заказать заранее, часто нет мест. Безумно вкусные стейки! Каждый день разные акции, что очень радует по ценам. В день рождения - комплимент от заведения)
Ходили первый раз в Козу на день рождения, всё понравилось, особенно креветки, палтус и сибас! Официант Владимир очень внимательный🥰
Также подарили комплименты на следующее посещение и поздравили с днём рождения десертом, очень приятно!!
Решили собраться в этом ресторане компанией коллег. Заранее забронировали стол, сообщили, что будет около 10 человек. И с этого дня каждый день мне начал писать менеджер Козы с предложением сделать предзаказ из закусок. Я объясняю, что у нас не банкет. Придут коллеги, и каждый сам себе закажет. Но менеджер не унимался и продолжал писать и днем и практически ночью. Использовал приемы шантажа. В итоге он сам отменил нашу бронь из-за того, что я не стала делать предзаказ на всех моих коллег. Скрины прилагаю)
Почитайте, очень интересно)
В итоге мы прекрасненько посидели в Bona Capona без всякого предзаказа.
Стильно, вкусно, многолюдно. Персонал - высший класс, заведение очень хорошего уровня в спальном районе города . Были в будни, зашли поужинать в 18.30, почти все было занято: бронируйте столики :) кухню в полной мере оценить не могу. Брали роллы и вино по совету официанта, всем довольны.
Кухня на хорошем уровне.
Атмосфера отличная.
На счет обслуживания-мы ужинали семьей, блюда холодные и горячие приносили каждому в разное время, в результате чего один человек уже поел и был вынужден ждать остальных, затем поел второй, затем третий) и все трое ждали четвертого)
Всё очень вкусно!! Особенно понравились : «Калифорния с креветками, суп капучино с креветками» Был официант «Павел» очень хороший молодой человек!) всем советуем.)
Не плохо, по вкусу тривиально. Обслуживание посредственно. В зале при наполняемости 35% заказ приносится не быстро. Скажем так, не плохо. Надо сходить еще раз, и убедиться.
Прекрасный ресторан и вкусная кухня! Эрудированный официант Павел поведал интересную историю про десерт Анна Павлова!)Спасибо ему за просвещение! Рекомендую это место!
Остались под прекрасным впечатлением! Приятная атмосфера, очень уютно, все очень вкусно! Несмотря на полный зал, еду принесли очень быстр. Внимательный официант Игорь, все рассказал, подсказал, поздравил с днем рождения)))
Были впервые, но теперь станем постоянными клиентами 🥰
Отлично отметили мамин Д.р! Банкетный зал уютный. Красивая подача шеф-поваром стейка томагавк на компанию. Вкус тоже на высоте. Домашнее мороженое - наш любимый десерт!
Вообще все очень вкусно. Приятные менеджер и официант.
Все было вкусно. К стейку соус густой как я люблю. Наконец был без машины и попробовал настойки. К том-яму риса маловато конечно, но зато начинки много.