Ковровозъ
123 отзыва
29 сентября 2023
У меня сразу на двух коврах образовались внушительные пятна после празднования юбилея. Менеджер из фирмы сразу же поняла о чём конкретно я её просила и очень чётко проконсультировала меня в плане стоимости и сроков на услугу химчистки. За это ей хочется выразить отдельную благодарность. Ребята прибыли вовремя и смогли с лёгкостью устранить мою проблему.
2
1
15 июня 2023
Очень понравился сервис. Быстро ответили, проконсультировали, через час забрали.
Ребята, с которыми вам придется общаться - исключительно доброжелательные, искренне заинтересованы, чтобы вам все понравилось.
Ковры привезли чистыми и сухими. Цена тоже порадовала.
В моем лице обрели клиента🙂
Молодцы, радует сервис в нашем городе👍
3
3
21 сентября 2023
Ставлю 5 оператору Михаилу, принявшему заказ. Очень подробно, грамотно рассказал о процессе чистки, ответил на вопросы, учел пожелания! Спасибо! Надеюсь, что и качество чистки ковра оправдает ожидания.
2
12 июня 2023
В третий раз сдаю ковры на чистку, в разные химчистки, результат конечно был, но когда привезли ковры из ковровоза, это небо и земля!!!
Это первая химчистка, после которой ворс стоял как на новом ковре, самое главное без постороних запахов химии, так как я аллергик, о чем я заранее предупредила, ко мне был индивидуальный подход, чему я очень сильно удивилась, это единственная компания, которая подходит к каждому клиенту индивидуально!!! За это 5+)
2
2
23 мая 2024
Потрясающая работа. Ни разу не пожалела что обратилась в эту компанию. Чистый мягкий. Ребенок счастлив)
14 февраля 2023
Впервые решилась на такую процедуру, как чистка ковров в Саранске именно в этой компании и честно говоря ни разу не пожалел. Мне понравилось, что они не боятся трудностей и берутся за чистку ковров вообще любой сложности. Причем все работы выполняют грамотно и используют только современную химию, которая отлично справляется с чисткой, но при этом не оставляет неприятного химического запаха. Ковер вычистили очень грамотно, он даже поменял цвет и стал более светлым, как и был в день покупки. Так что точно буду к ним обращаться за помощью, потому что результат и правда меня смог порадовать.
2
2
8 октября 2024
Очень хороший сервис 10 звёзд палас после чистки как новый👍👍👍👍👍
22 марта 2023
Есть 2 маленьких ребенка, наши ковры после них выглядят так, как будто им уже не помочь, но есть такая замечательная компания под названием «Ковровозъ», отстирали все. Наши ковры выглядят как новые в прямом и переносном смылсе)
Хотели еще заказать антибактериальную чистку, так нам её в добавок к такому идеальному качеству стирки, сделали данную услугу еще и бесплатно(вместо 200 рублей)!
Очень рада качеством, буду работать с ними и дальше!
Оператору Михаилу, отдельная благодарность за предложенную скидку)
1
2
26 декабря 2022
Добрый день! Отдали 4 ковра на стирку данной компании, привезли шикарные, чистые ковры! Курьеры очень приятные и вежливые! Забрали и привезли в удобное для меня время. Оплата возможна через терминал, что очень удобно! Очень довольны! Спасибо вам огромное за чистоту моих ковров! Успехов вам и процветания! PS скобы аккуратно отогнули, этикетки сняли, никаких дырок и следов не осталось, все супер! Спасибо, вы лучшие!!!!
1
1
9 июня 2023
До этого не имел опыта написания отзывов, но компания Ковровозъ сподвигла меня это сделать!!!
Когда мне вернули мой ковер, моим эмоциям не было предела, он изменился до неузнаваемости, такое впечатление что дома появился новый ковер, хочу заметить дома двое маленьких детей, которые любят на нем поиграть, это краски пластелин и т.д. все исчезло без следа.
Спасибо Вам огромное)))
3
2
3 февраля 2023
Замечательный сервис. Быстро и вежливо проконсультировали по телефону. Сами забрали палас и привезли. Потрясающий результат, так как палас был из детской, не ждала, что пятна отстираются, но случилось чудо. Не думала, что зимой можно так быстро почистить и просушить. Буду обращаться ещё.
2
3
17 марта 2023
Хочу выразить благодарность компании Ковровоз ! Начиная с общения , обслуживания и заканчивая доставкой , все идеально ! Очень давно к ним обращаюсь и нареканий никаких ! А еще очень вежливые и добрые доставщики . Просто браво за Вашу работу !
2
2
29 апреля 2023
Заказывала химчистку ковра. Очень жалею , что не сфоткала до того , как его увезли. Было много пятен. Да и ковер грубо говоря не очень то и чистый был. Отстирали отлично. Живем в Пензенской области, оперативно забрали и через неделю привезли. Спасибо вам за отличную работу. Фото не передает цвет. На самом деле он намного светлее. Отдельное спасибо курьеру. Ковер очень тяжелый. Он его сам один забирал и приносил.
3
1
28 сентября 2023
Ковер сразу же свернул и позвонил в эту компанию.
Менеджер любезный, ребята приехали забрать ковер в тот же вечер. Через два дня доставили обратно, пришлось отпроситься с работы, но главное, ковер снова как новый. Ни грязи, ни старых пятнышек не было. Запаха тоже нет, только чистота и положительные эмоции😊
1
20 февраля 2023
После детей ковер всегда грязный. Они на него что только ни опрокидывают! Решила сдать ковер в "Ковровозъ", где его почистят и помоют. По стоимости вышло недорого, ковер почистили так, что цвет стал ярче, а текстура при этом не поменялась. Ничего не испортили. Только лучше сделали. Доставили ковер обратно мне бесплатно, и вывоз, кстати, так же, приехали и забрали сами, а не я тащила его на себе.
1
2
2 марта 2023
Отчистить огромный ковёр из большой гостинной, который был в ужасном состоянии это ещё тот геморой, просто пылесос и мачалка с моющим средством не помогли. Первый раз обратилась в «ковровозъ» в феврале 2023 И была удивлена профессиональным подходом к делу - бесплатный вывоз и доставка большого ковра были хорошим бонусом к идеально чистому ковру, честно, удивлена , спасибо!
3
2
11 октября 2023
Заказывал мойку ковра с кондиционированием. Мойка выполнена неплохо, пятна пропали. Но ковёр как вонял, так и воняет. Ковёр будто просто пополоскали в воде, никаким кондиционером и не пахнет. Номер договора 25551
1
20 ноября 2023
Спасибо за качественно проделанную работу. Ковер как новый и пахнет вкусно) И сухой, что не мало важно. Обращаюсь 2й раз и еще буду👌☺
1
3 августа 2023
Отличная чистка ковров! Очень благодарна коллективу предприятия за ответственное и качественное отношение к работе! Спасибо!
2
2
22 декабря 2022
Взяли на чистку коврик. В плане качества стирки претензий нет, но... степлером прикрепили бумажку прямо в коврик!! И остались дырки! Очень расстроил данный факт, испортили коврик. Написала в вк в группу, ответы меня поразили "может вы сами дергали бирку",ответили мне, да еще и общение с клиентом было отвратительное. Ужас просто! Больше заказывать чистку в данной организации не будем и не посоветуем никому. Кстати, моментально добавили во вконтакте в чс! Вот такое отношение к клиентам
7
3
16 июня 2023
Решили почистить свой ковер! Тк дома маленький ребенок, который еще не совсем освоил горшок🤷, и запах стоял "чудесный" 🤣Даже не думали, что от него можно будет избавиться😔. Нашли компанию Ковровозъ, списались, администраторы сразу проконсультировали, подсчитали стоимость. Курьер приехал очень быстро🙏, в назначенное время, что очень удобно. Когда ковер был готов, с нами связались, вошли в положение, что мы не в городе, и подобрали удобную дату для доставки, опять же с указанным промежутком времени🙏.
Получили мы свой ковер, не успели распаковать укаковку, как до нас "донеслись" ароматы, мы были готовы ко всему, нооооо, нас ожидал полный крах🤣аромат от ковра, стоял просто изумительный, мы развернули ковер, не поверите, аромат разлетелся по всему дому. Ковер был как новый, даже ворс стал мягким.
Мы очень благодарны компании Ковровозъ за столь шикарную работу, вы вернули нашему изделию новый вид!!! Перед чисткой, были мысли выкинуть, но вы превзошли все ожидания!!! Мы теперь ваши постоянные клиенты!
На фото, самый главный контролер🤣
2
2
21 декабря 2021
СПАСИБО ЗА ВАШ ТРУД! Стираем ковры у Ковровоза уже несколько лет и всегда очень довольны! Детский ковер отчислили от пластилина👍 очень нравится дополнительных услуга парфюмерия (запах цветов очень приятный) и кондиционер (ковры мягкие, мягкие). Привозят хорошо упакованные, что очень важно для меня! Один раз просила курьера помочь скрутить, была очень удивлена, когда он не отказался и даже денег не взял. По телефону всегда консультируют очень грамотно и отвечают на все вопросы. Всем рекомендую, молодцы!!! Успехов вам и процветания!!!
4
2
23 марта 2023
Стираю у вас свои ковры уже не первый год и всегда восторге! Спасибо за тщательный подход к работе! Навеки ваши клиенты😉
Очень понравилась подробнная консультация от оператора Михаила!
1
2
15 августа 2024
Самая лучшая компания по чистки ковров 😊
22 марта 2023
Послушайте, работал с многими чистками, но эти ребята подняли уровень в моих глазах.
Не наступайте на мои грабли, партнера лучше в этом деле не найдете
Позвонил через час забрали постирали привезли, когда красиво тогда красиво
Че еще сказать красавчики, других слов нет
1
1
24 февраля 2023
Обращалась к ним не так давно. Просто решила что пора почистить ковры в квартире. В общем, позвонила к ним и согласовала дату приезда их курьера. Он приехал вовремя и забрал ковры. Далее я просто ждала, когда все ковры там почистят. После чего мне позвонили и сообщили, что ковры уже почищены. Затем снова приехал курьер и привез уже чистые ковры. За это им спасибо
1
2
9 апреля 2023
Обратилась в компанию Ковровозъ первый раз ☺️ вежливое общение по телефону огромный плюс 👍 качественно сделаная работа во всех отношениях 🤗 ковер стал словно новый 👌 я довольна 😁
1
3
10 января 2023
Отдавал в стирку ковер из шерсти ручной работы. До этого сдавал в другую фирму в химчистку, эффекта было ноль - вернулся грязноватый с неприятным запахом.
Стирка здесь другое дело. Ковер стал гораздо ярче, неприятный запах исчез. Вместо него чуть заметный. приятный аромат.
Ковер вернулся без каких либо повреждений. Изнанка в порядке.
1
3
7 июля 2023
Быстро, качественно! Приехали - забрали грязный, вернули чистый ковер! Запаха химии нет. Все классно! Я довольна!
1
1
13 августа 2022
Хочу выразить огромную благодарность вашей компании! Оператор приняла заявку, все объяснила, на все вопросы дала ответы! Курьерам отдельная благодарность! Сами забрали из квартиры, сами занесли! Спасибо! Очень вежливые! ковёр постиран идеально! как новый! СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЗА ВАШ ТРУД!!! Вы большие молодцы! Да, очень удобно, что можно оплатить картой по терминалу! Спасибо! Успехов вам и процветания!!!
3
3
9 февраля 2023
Очень довольна работой этой организации! Ковёр постирали, стал, как новый! По времени привезли даже раньше. Обслуживающий персонал четко, вежливо работают с клиентами!
1
1
19 октября 2022
Хочу выразить благодарность вашей компании за хорошую работу!!!
Отдавали ковры с района,которые за 10 лет пользования превратились в не пойми что,но как увидели вашу рекламу по телевизору решили позвонить.
Приятные операторы,доброжелательный персонал и четкое сопровождение от момента заказа до принятия чистых ковров.
Все супер!!! Теперь мы ваши постоянные клиенты
1
1
20 сентября 2022
Спасибо огромное, за наш чистенький, как новый палас. 🤍💙❤ К сожалению, фото до нет. Но на нем проводились испытания соком, йогуртом, пюре, краски, гуашь, фломастеры, восковые карандаши, пластилин, целый флакон экофурила, земля, кровь, может уже что то и подзабыла!!! Но ничего больше там нет, ни единого пятна!!! Спасибо вам ОГРОМНОЕ!!! И за плед огромное спасибо. Чистенький!!! ❤🧡💛💚💙
4
1
8 января 2023
Обращался к этим специалистам впервые и всем остался доволен. Мне сразу понравилось, что нет необходимости везти к ним ковер, потому что они самостоятельно приехали и забрали его, а после чистки вернули обратно. По срокам меня все устроило, да и качество чистки отличное. Неприятного запаха химии не было.
2
2
10 ноября 2023
На съемной квартире ковры были хорошие, но очень грязные и пахли отвратно. Убрать хозяйка не разрешила. Договорились сдать в чистку пополам.
Нашли этот сервис по отзывам знакомых. Забрали в назначенное время. Время доставки тоже согласовали. Почистили хорошо. Мне все понравилось. Быстро, удобно, по деньгам норм. Так что, если надо, смело обращайтесь
1
26 декабря 2021
Ребята, спасибо вам огромное за мои ковры!!! Я очень, очень довольна! Ковры супер чистые! Супер мягкие! Очень хорошо пахнут... Рекомендую вас всем своим знакомым!!!💗 Вам успехов, и процветания!!!)♥️
4
2
26 октября 2024
Спасибо за чистый ковер👌
27 декабря 2023
Большое спасибо за оперативность и чистый, ставший пушистым, как новый, ковёр!
2 мая 2023
Здравствуйте, хочу оставить свой отзыв. Сегодня получили наш ковер, нам очень понравилось, как вы его постирали, как новенький. Спасибо большое, будем обращаться еще. 👍
2
2
11 апреля 2023
Здравствуйте!
Я хочу выразить Вам огромное спасибо за Ваш труд, за результат и внимание к клиенту.
Ковры как новые 👍🏻 и плед просто шёлковый стал 🤭
Спасибо 😊
1
2
6 мая 2023
Хочу сказать огромное спасибо за ковер. Он как новый. Всё идеально почистино. Буду обращаться и рекомендовать только вас!
2
3
20 декабря 2021
Отвратительно.Несколько лет стирали 3 семьи только у них.Много раз закрывали глаза на оставшиеся пятна,когда берут деньги за парфюм,а его нет,катышки чёрные на коврах и прочее,но в последний раз столкнулась с отвратительным и просто хамским отношением!Пишу-не отвечают(сами в сети),сказали 7-10 дней,привезли ,через 14-15,так ещё ,когда позвонила по истечению обещанного срока,на меня же наорали и бросили трубку!Была скидка,её не посчитали. Заказывала для бабушки и дедушки -инвалидов стирку,попросила дополнительную услугу,чтоб расстелили ковёр,за что заплатила 300₽.Итог:Дедушка сам все поднимал,стелил,а тот просто где-то что-то подержал ,деньги с них взяли без укора совести. Никогда не обращайтесь в эту несерьёзную,не дорожащую репутацией и своими клиентами контору.Поберегите нервы и деньги.Лучше заплатить тем,кто умеет делать своё дело и делает его с удовольствием.
12
4
27 января 2022
Сдавали ковры перед новым годом. Промурыжили его больше 10 дней, но мы не торопились. Ковры сдавали с условием удаления запаха от собачьей мочи и пятен небольших. По итогу пятна есть, запах есть, с изнаночной стороны ковра остались те же пятна от собачьих "луж", между ворсом тоже нашли грязь, которая лугко пальцами отскребается, что и имелись по факту сдачи, и пятнапятнапятна. Может пропылесосили, может холодной водой сполоснули. Ворс как был пришибленым, таким он и остался. Недовольны, грустно, что не заметили сразу, что запах остался. Мой нос не собачий - сразу определить не смог...
8
3
20 апреля 2023
Всегда пользуемся их услугами сами и всем их советуем , все чисто быстро , рекомендую 👌💪🏼
1
2
15 августа 2024
Спасибо, молодцы!
18 сентября 2022
Отвратительная компания! Первый раз мама написала им в вк весной этого года и договорилась с ними о чистке ковра. Пообещали приехать забрать как наберется машина,так как ковер находится в районе. Машина приезжала за ковром но когда никого не было дома,предварительно никто не позвонил и не поставил в известность приедет машина за ковром. Ладно,всякое бывает. Вот возник вопрос о мойке ковра уже в августе,решили все-таки еще раз написать. Снова пообещали приехать забрать ковер и даже пообещали предварительно позвонить. Прошло больше месяца никто не позвонил и не приехал.Написали в вк, в ответ получили сообщение о том, что у них форс-мажор и они обязательно приедут до 18 сентября. Сегодня 18 сентября и звонка и машины снова нет. В очередной раз связываемся с ними в вк на что они отвечают что машина будет часам к 7 вечера.Все конечно замечательно,но ведь время уже позднее.В итоге в вк написали что мы и не хотели забирать ваш ковер и добавили в черный список. Я считаю что клиентоориентированность у этой компании на нуле!Никому не советую!Обращаюсь к вам, уважаемые представители компании,если вы читаете : с таким подходом к клиентам, вы вылетите в трубу!НЕ умеете организовать четко свою работу,не позиционируйте себя компанией которая выезжает в любой район!Вы этого не делаете!Кому интересно всю переписку могу приложить!НЕ связывайтесь с ними!
7
1
4 июня 2022
Ковёр идеально чистый! Было пятно, которое я безуспешно пыталась самостоятельно отчистить - даже и следа не осталось. Убрали бахрому, обработали край ковра оверлоком, как я и просила. Цвет, тон ниток подобрали идеально. Привезли в Пензу через неделю (в субботу забрали - в субботу привезли). Упакован в плёнку. Оплата картой после получения ковра. Рекомендую!
7
25 мая 2024
Хороший клининг. Качественно.
6 января 2022
Ребята молодцы, уже ни в
первый раз обращаюсь за их услугами. Все идеально постирано, наш белый паласик стал как новый, ну и конечно приятная цена очень порадовала)))Весь процесс очень налажен, в оговоренный день забрали и привезли обратно) Рекомендую)
7
8 апреля 2023
Огромное спасибо! Получила идеально новый, чистый палас!смотрю и душа радуется!
1
1