Увидела рекламу в инстаграм, решила заказать курьера. Оставила заявку на сайте, но никакого оповещения в ответ не получила, принята ли заявка или нет. Написала в инстаграм, так как было уже позже 18:00 и связаться по телефону уже не получилось. Ответили на следующий день, после 10 часов утра. Нашли мою заявку, сказали, что заберут ковёр, но немного опоздают (в заявке было указано с 10 до 13). В итоге в 14:15 я снова позвонила, мне перезвонил курьер и сказал, что сегодня забрать не сможет. Я отказалась от услуги. Все. Хотелось бы подчеркнуть, что все нюансы по временным ограничениям мною были соблюдены. Номер и адрес были указаны корректно.
Ковры забирали с 5 раза в течнии 2-х недель, привезли вместо вторника в субботу, причем лгали, что привозили якобы во вторник. Упакованы небрежно, даже хорошо в рулоны не могли свернуть. Когда стали снимать упаковку почему-то на полу появился песок. Почему? Ещё хорошо не смотрела, чистые ли после стирки?
Ребята спасибо вам за оперативную работу. Ковры супер, просто как новые. Случайно про вас узнала, была у знакомой и как раз вы приехали к ней за ковром. Разговорились, она уже не первый раз чистила у вас ковры. взяла ваш телефон и теперь рассказываю про вас всем своим знакомым. Удачи вам !!! Еще раз СПАСИБО!!!
Сдавала 2 ковра на стирку, все замечательно. Проверяла, когда привезли домой.
1
Show business's response
Maria
Level 8 Local Expert
December 1, 2020
Оставила заявку на сайте 27.11, забрали ковер 28.11, отдали утром 1.12. Превосходно! Ковер чистый, без насыщенных запахов, был упакован при перевозке. Теперь буду обращаться и рекомендовать всем знакомым. Спасибо! (филиал, г. Краснодар)
Здал кавер на чиску ,привезли кавер да мои роспоковал и постелил на пол и оболдел кавер стал чистым как новый .Раньше я сам мыл чистил но такова результаты не была ,отлично помыли 👍
Хороший сервис, ребята качественно выполняют свою работу.
3
А
Александр
Level 9 Local Expert
August 16, 2019
Отдавал несколько ковров, они были откровенно грязными, пыльными. После стирки "Старостью" ковры пахнуть перестали, но я бы не сказал что они стали идеально чистыми. Остатки волос, ниток, мелкие крошки все же остались...ожидал намного лучшей чистки...мне кажется сам смог бы не хуже почистить их моющим пылесосом karcher. Один из ковров, что сдавал был новый, но долго стоял в углу в свёрнутом состоянии. На его задней поверхности была фиксирована клеем хилая бумажная этикетка, так не понятно каким чудом эта этикетка даже не намокла при стирке, судя по ее нынешнему состоянию. Впечатление от фирмы осталось сомнительным...второй раз ковры сдавать не буду это точно.
Ковры забрали из дома. Ковры были сильно загрязнены. Привезли через два дня. Каждый ковер индивидуально упакован...приятный запах...чистые. В одном из ковров был рекламный магнитик)). Персонал вежливый. Оплата после услуги. Волшебники))!
Не советую вип ковер!!! Должны были забрать ковры утром, забрали вечером. Стирали неделю. Когда привезли качество стирки ужасное. Пятна на ковре которых до этого вообще не было. Растелив ковры с них посыпался песок!!!!! ДОРОГО! ДОЛГО! НЕ КАЧЕСТВЕННО!
Стиркой ковра довольна.ковер забрали и через три дня доставили прям в квартиру обернутый в целофан . Единственное ,что немного взволновало,это то что товарный чек при заборе ковра из квартиры выписывается без печати организации. Но все прошло чисто и без обмана
Ковер как новенький.