В апреле отдыхали в Пятигорске и остановились в гостинице Ковчег. Очень удобное расположение: автовокзал, парк им. Кирова, жд вокзал, Бродвей. Все рядом.
Персонал гостиницы очень внимательный и вежливый, было ощущение, что только нас она и ждала. Очень приятная девушка, заботливая и внимательная.
Чистота в номере стерильная, я такую очень люблю. Вся мебель, сантехника, постельное белья новое чистое. Все душевые принадлежности есть в наличии. В общем, все есть для комфортного проживания.
В коридоре есть гладильная доска можно погладить вещи, там же можно попить воды из кулера или взять кофе или чай. Там тоже все это лежит бери и пользуйся.
В общем, впечатления остались хорошие. Было комфортно, тихо, будем оставаться там еще.
Для кого-то это может быть минусом, но для нас нет. В номере нет окон. Но в этом и есть плюс, так как гостиница находится на самой оживленной улице города, там постоянно ездят машины. И спать под шум машин такое себе удовольствие, поэтому для нас это было плюсом.
Комнаты 2х видов с окном и без. Интерьер в художественном стиле, с картинами из кинофильмов. Уютно, чисто. Есть все необходимые приборы. Близко грязелечебница, бювет в пешей зоне, несколько столовых. Хозяйка очень приветливая. Цены доступные. Шумно с улицы, но в жару при сплите не слышно. Горячая вода, сплит, холодильник в наличие.
Очень хорошая гостиница понравилась номера шикарные обстановка дизайн обслуживание очень хорошее приветливый персонал добродушный вот расположение находится очень удобно недалеко от дороги и в то же время почти что ну в центре города как бы рядом везде всё доступно вот
Превосходно! Очень хорошее расположение, центр города! Чистый номер, где есть абсолютно все для комфортного проживания! Наш номер 8 .
Доброжелательная , приятная хозяйка!!!!!
И никакого шума, тишина! В общем если поедем в Пятигорск, то в Ковчег🔥🔥🔥
Были в гостинице в номере полулюкс,
Всё чисто, постельное белье белое, матрас удобный.
Для нас было удобно месторасположение (центр города), рядом Парк Кирова, питьевая галерея,цветник.
В целом всё понравилось.
Единственное один минус 3 этаж, лифта нет
Номера очень чистые, приветливый персонал, в любом количестве дополнительные принадлежности для ванны всегда предоставят, расположен отель в центре, в шаговой доступности от всех достопримечательностей
Часто приезжаю в Пятигорск и останавливаюсь в этой гостинице,местоположение очень удобное,персонал прекрасный,номера шикарные,всем советую это гостиницу,цены тоже хорошие,одним словом всем рекомендую 👆
Отдыхали группой в Пятигорске 10 дней,останавливались в этом отеле.Отель находится в очень удобном месте ,рядом автовокзал,жд вокзал(10 мин),ул.Кирова бульвар ,ведущий к парку Цветник и др.достопремечательностям города. Отель спокойный, номера чистые,со всеми удобствами и принадлежностями для комфортного проживания. Очень отзывчивая администратор Мария,подскажет и где покушать и куда поехать на экскурсии и решит любые бытовые вопросы. Однозначно рекомендую отель к проживанию!
Заехали 23.08.24 в 17 часов. На первый взгляд все более ли мение. Заселились с тремя маленькими детьми. После прогулки пришли в номер и обнаружили прыгающих насекомых (блохи или вши). Сразу приняли решение переселиться в другую гостиницу. Т.к спать в клоповнике совсем не хочется. По человечески подошли к администратору показав фото которые нам удалось сделать на изголовье кровати и подушке. В ответ администратор с порога перешла на эмоции, сказала что нам показалось, деньги возвращать нам не будет и вообще мы *** которые приехали отдохнуть на вечер. В итоге в 23.30 нам пришлось выселиться из номера со скандалом и искать ночью другую гостиницу
Интерьер в номерах как в дешевой сауне , грязно , постель не меняют , полы грязные, липкие , и везде валяются волосы , на полу на кровати ! Мягкая мебель вся в пятнах ,шторы все в пыли , в ванной ужасно воняет хлоркой , и зачем то ставят использованную шампунь чистая линия , обслуживание такое же ужасное! Одно хамство!
Заселяться сюда вообще не вариант !
Пожить нормально. Приятная хозяйка. Спать есть где, мыться тоже, а что ещё надо. Но есть нарекания к чистоте, надо клининг получше контролировать. Например, если отодвинуть занавеску, такое себе.
Хорошее расположение. (Автовокзал.Жд вокзал. ТЦ Галерея. очень близко) доброжелательный ресепшен!!! Человек который следит за отелем (а может она и хозяйка отеля) очень старается и следит за чистотой отеля и его не стандартным оформлением.В номере есть!!!Всё!!!!что нужно для комфортного нахождения. Плюсов много (минус это потолки которые портят вид всего интерьера, правая сторона отеля которая выходит к дороге немного шумноватая.
Отель мне понравился, номера комфортные , чистые, ,есть практически все( шампуни, гели, полотенца , посуда, кондиционер, холодильник, бесплатный вай фай), цены приемлемые. Гостиница в центре города , есть открытая, закрытая парковка. За отдельную плату могут заселить с животными. Хочу отметить хорошую работу управляющей гостиницы Марии.
Все прекрасно, чисто, уютно! Очень понравилось нам! Созданы все условия для отдыха! Особенно,доброжелательная Мария( по отчеству не знаю) Приняла нас вежливо и с душой! 👍🏻
Не идеально конечно, но я всё равно ставлю 5. Чисто хорошо комфортно. Очень доброжелательный персонал из одного человека. Если ваш запрос, это переночевать, и днём гулять по городу. То тут, это можно сделать с комфортом.
Все супер, хозяйка очень гостепреимный и радушный человек, на все наши вопросы отвечала, в номере все чисто, есть посуда, холодильник, уборка хоть каждый день, но мы хотели по запросу, нам так удобнее, чтоб никто не мешал, номер чистый как на картинке, матрас очень удобный, расположен близко к папку, бульвару, кафе рестораны все близко, цена доступная. Хозяйка угощала вкусняшками) Однозначно рекомендую.Хозяйке огромное спасибо!
3
Show business's response
Glasha
Level 9 Local Expert
October 5, 2023
Переодически останавливаюсь в Ковчеге в командировке. Удобное месторасположение, близко от большинства достопримечательных мест Пятигорска, Рядом автовокзал, пятерочка, бродвей.
Очень приветливая и внимательная девушка-администратор Мария!!! Переживает за каждого гостя как за родственника!)
Очень приятно возвращаться сюда снова!!!
Рекомендую однозначно!!!!
Отличная гостиница в центре города недалеко от вокзалов и транспортной развязки. Администрация дружелюбная, находит выход с любых ситуаций. Полный комплект отчётных документов. Однозначно рекомендую. За такие деньги лучше не найти. Тем кто на 3 этаж не может подняться - вам не надо ехать в Пятигорск.
Все отлично. Жили в отеле с 22.02.23 по 24.02.23. Номер чистый, все принадлежности есть, что для ☆☆ редкость. Персонал отличный, особый респект Марии. Отель в центре Пятигорска, все рядом.
- Окно не закрывалось до конца, окно выходило на проспект Калинина, поэтому ночью было очень шумно.
-Кондиционер не работал (говорят, фреон потек)
- Горячей воды не было, и нас об этом не предупредили ни по телефону, ни при заселении
- Конденсат кондиционера выводился в вазу с искусственным цветком рядом с кроватью :)
- Одно полотенце было с дырищей
- Постель была удобная, надо признать.
- Утром мы съехали, нам без разговоров вернули оставшиеся деньги, спасибо.
Кондиционер в номере не работал, при 30 с лишним градусов в городе это критично. Горячей воды не было, о чем при бронировании не предупредили. "Панорамное окно с видом на горы" выходит на проспект и не закрывается до конца - в номере из-за этого очень шумно. Вишенка на торте - полотенце с дырами. Планировали прожить 5 дней, уехали первым же утром. Если бы не поздний вечер, то и не заселялись бы.
Качество с лихвой соответствует цене. Из реальных недостатков - третий этаж без лифта. Кровати удобные, персонал - девушка на ресепшен - очень приятная. Вполне себе хорошая эконом-версия гостиницы.
После Приэльбрусья решили заехать на пару дней в Пятигорск. Это было в пятницу, все гостиницы были заняты, нам повезло в Ковчеге был свободный номер. Отель рекомендую! Полотенца и постельное белье чистые, номер перед заселением убран. Благодарю администратора Марию, которая душевно принимает гостей. Всех благ ей желаю!
Номера чисты, хоть в некоторых местах требуется ремонт, но чисто! Постель чистейшая, посуда, полы ванная комната везде чисто.
За такие деньги это мега круто!
Есть одноразовые принадлежности. 3 полотенца . тепло, батареи теплые.
Цена перекрывает все недочёты.
Нормально. В центре находится, но заранее надо предупреждать, что большинство номеров без окна. Не сильно мешает, если приехал по городу погулять, но такие вещи лучше еще до заселения знать
Хороший администратор, все четко и оперативно, сами номера просты, но комфортные
При бронировании лучше звонить напрямую ( телефоны на сайте), тогда сэкономите до 600р/сутки
Номер понравился. Был телевизор, чашки с чайными пакетиками, гель для душа, зубные щетки с маленькой пастой. Чуствуется забота о клиентах. Вернемся ещё раз.
Ужас. Воняет дешевой сауной. Или хостелом. Заманили по телефону что на семью (4чел) нам дадут полулюкс. А по месту сказали есть только два стандарта (двухместных). Глянули, и убежали. Сняли квартиру за эти деньги.
Маленький номерной фонд, приятный администратор. Из минусов расположение на 3 этаже без лифта, по мелочи аминити, полотенца надо простить, не все номера с окном и очень душно