Добрый день! Это был наш первый опыт, уезжали в отпуск, а оставить было некому, поэтому сильно волновались. Кошечка была молодая, но ласковая. Сотрудники очень отзывчивые, добродушные. Разместили нас по высшему разряду. Практически каждый день по просьбе выкладывали фото или видео нашей любимицы, а мы со спокойной душой отдыхали дальше. Никакого стресса кошка не испытала, забрали такой же ласковой и нежной. Спасибо "Ковчегу" за заботу. В следующем году вернёмся ещё. Да и рекомендовать буду всем.
Начитавшись хороших отзывов решили оставить свою собаку там на время отъезда, когда пришли туда по факту, оказалось малюсенькое помещение с огромным количеством маленьких клеток в которых содержатся животные, постоянный лай и крики сотрудников на животных, но деваться было уже некуда, время поджимало, решили оставить. Нет никакой уверенности, что животных там ничем не накачивают. Когда я пришла за своей собакой, сотрудница назвала моë животное скотиной, потому что он один раз сходил в туалет на пелëнку в клетку. Ужасная вонь и ужасное отношение персонала к своей работе.
Если вам дорого ваше животное, не советую посещать данную зоо гостиницу
Здравствуйте. Хочу оставить о зоогостинице Ковчег. Очень переживала, когда отдавала своего немца. Девочки дружелюбные, ответили на все вопросы, отчёты присылали сразу, на звонки отвечали. Спасибо огромное за заботу о собаке. Собака отлично провела время. Кому надо определить своё животное, обращайтесь не раздумывая! За собакой отличный уход и обращение с ним. Спасибо " Ковчег"
Оставляли свою собаку на две недели пока были в отъезде. Что хочу сказать по поводу гостиницы:
1. С собаками гуляют в 9 утра и 5 вечера (проследила по камерам). Это не нормально. Собаки терпят такой промежуток времени. Гуляли с собаками максимум 15 минут.
2. В гостинице очень мало места, клетки стоят друг на друге в помещении примерно 9 м, запах сами понимаете какой.
3. Прежде чем вернуть животное сначала суют подписать договор что нет претензий, а уже потом выводят собаку.
4. Собаку отдали грязную, как будто она валялась ( собака не имеет такой привычки).
В общем не советую.
Второй раз оставляли свою собаку на попечение в "Ковчег".Все замечательно: питомец накормлен, напоен, на прогулку выведен, обласкан, как родной!!! О самочувствии животного девочки и фото, и видео присылают. Огромное спасибо за заботу, терпение и доброту!!!
Гостиница отличная! Чистота, персонал знающий как обращаться с животными! Я ни разу не пожалела, что оставила свою собаку им на передержку. Моя Радушка, нуждалась в особом уходе, и девочки ей во время делали уколы и давали лекарства. Рекомендую на 1000%.
Собачка гостила в Ковчеге 3 суток, надо было срочно уехать и оставить не с кем было. Ковчег очень выручил, спасибо сотрудникам большое за добросовестное отношение к своим постояльцам! Забрала веселого, сытого, чистого. Если будет необходимость, оставлю еще раз.
Неплохая передержка. Правда, кошка была напугана когда мы за ней пришли. Просто она раньше ни дня не проводила вне дома. В клетке уютно. Подстилки, туалет, еда своя. Присылали фото и текстовые отчёты по требованию.
Так уж вышло, что пришлось оставить домашнего любимца на длительное время. Кошечка конечно тосковала, но зато была накормлена, напояна и в чистоте. Спасибо большое за такой необходимый в наше время труд!
Отличная гостиница. Оставляли четвероногого член семьи на долго почти на месяц всё отлично. Даже есть положительные моменты прибывания в гостинице. Жорик стал более спокоен. Перестал реагировать на птиц и других собак. Научился находиться в обществе. Большое им всём спасибо
Добрый вечер, уважаемые читатели, оставляли кошек в гостинице Ковчег, там они под присмотром, и к животным хорошо относятся, надо конечно учитывать, что животных там много, сделать прививки, если планируете оставлять
Огромное спасибо персоналу! Оставляли своего 9 месячного малыша Лхаса апса на 9 дней, очень переживали.
Пёс даже не хотел оттуда уходить😃 Очень хороший уход за животными.
У меня собачка-инвалид — у нее больные лапки, она почти не ходит и не может даже сама выйти в туалет, ее нужно выносить на специальной поддержке. Естественно, найти в Липецке передержку для таких особенных питомцев невозможно. К счастью давно знала про Ковчег, написала туда, спросила, ответили, что без проблем возьмут собачку на передержку. Наша Меда была в Ковчеге неделю, все это время сотрудники ухаживали за ней и даже переселили ее из клетки в большой загон, так как в клетке ей было неудобно. Хочу сказать за это огромное спасибо Ковчегу ❤️ прекрасно, что в нашем городе есть такое место, куда можно отдать на передержку даже собачек с ограниченными возможностями здоровья. Когда в следующий раз соберусь куда-то уехать, обязательно привезу пёсика в Ковчег
Прекрасная гостиница для животных. Чуткий, доброжелательный персонал. Три раза пользовалась услугами этой гостиницы. Мой хвостик (такса с характером) с удовольствием идёт сюда в надежные и добрые руки. Была спокойна и уверена, что пёс в безопасности, накормлен и выгулен. Спасибо большое Ксении и персоналу за любовь к животным, за их терпение, за то что есть такое место, где можно оставить своих любимчиков хвостатых!! Мы сюда ещё вернёмся. РЕКОМЕНДУЮ!!! 👍👍👍♥
Добрый день! Так уж случилось, что нашли сбитую собаку, которую разместить у себя не было возможности и мы обратились в Ковчег. Его разместили в гостинице несмотря на особенности со здоровьем(нет слуха, зрения, старый возраст, агрессия к чужим).Всегда писали про самочувствие, как себя ведет собака, какой аппетит и т.д, отвечали на любые вопросы и все объясняли. Если нужны были дополнительные действия, как например, давать таблетки, то всё без проблем. Очень рада, что у нас в Липецке есть такое место, куда можно обратиться, чтоб разместить животное. Огромное спасибо персоналу Ковчега, очень добрые и отзывчивые люди.
Добрый день!Оставляли двух собачек, Филю и Мишель на неделю.Филя был дважды.Отличное место. Это лучшее решение, если нужно уехать. Сотрудники добрые, отзывчивые.Спасибо персоналу за заботу наших собачек
В помещение чисто. Нам все понравилось.
Очень волновались, это наш первый опыт, оставляли овчарку вео. Всё прошло хорошо, девчонки молодцы, по запросу присылали видео, писали, как дела у нашего пса)) Выгул- два раза в день, кормление своим кормом. Никаких сбоев в поведении собаки после гостиницы не заметили. При заезде заполнение документов по паспорту, всё как нужно. Ваш питомец в надежных руках!
Являеммя постоянными клиентами Ковчега. Всё очень нравится. Работает чуткий и внимательный персонал. Сначала думала, что песик скучает по мне. Потом девочки выложиди видео, как с ним гуляют... Радостно бегает и виляет хвостом.
Все прошло отлично!
Люди , занимающиеся передержкой , знают толк в воспитании и содержании собак.
По началу были переживания ( думаю хозяева все это проходят ) , позже было понимание что все проходит хорошо и собака в надёжных руках !
Оставлять собаку можно смело ✅️
Отличное место! К хвостикам относятся с душой, находят индивидуальный подход. Наш пес нервный и не признает чужих, характер непредсказуемый, на прогулке тянет и ломится куда то. И в свой первый раз в гостинице прожил неделю, не зная до нее, что такое клетка. В итоге, все прошло хорошо)
Приятно, что можно докупить дополнительные выгулы, если собачка не терпит два выгула, что в Ковчеге могут выполнять рекомендации по лечению, если это требуется.
При заселении заключается договор, узнают много информации о характере и здоровье питомца, чувствуется ответственность.
Когда в разлуке будете скучать по питомцу, можно писать на вотсап и получать видеоприветы от него))
Отличное место. Это лучшее решение, если нужно уехать. Сотрудники добрые, отзывчивые, любящие животных.
В помещение чисто. Нам все понравилось.
Скорее всего моему псу тоже😁.
Спасибо огромное, оставили своего песика на попечение Ковчега на целых 20 дней, собаня прекрасно все перенесла благодаря чуткому присмотру сотрудников. Будем оставлять еще)
Хорошая гостиница для животных. Мы оставляли чихуашку свою. Собачку вернули чистенькую, ухоженную.даже подстилочку ей по стиралки. Спасибо Ковчегу теперь ели что я спокойно могу оставить свою малышку на время и не беспокоится за неё.
Отличная гостиница для домашних питомцев, которых некому оставить на время отьезда. Очень внимательные сотрудники, хороший уход за животными, любимцы в надежных руках. Нашему Орлику было комфортно.
Оставляли на время отпуска шпица.Оставляли первый раз ,и ооочень волновались.Спасибо ОГРОМНОЕ!!!! всем,кто за ним ухаживал.Просто МОЛОДЦЫ!!!Когда присылают видео,видно что зверушек там любят...Мы просто рады, что есть такая гостиница,и такой отзывчивый персонал.В следующий раз будем однозначно обращаться в Ковчег,потому что доверяем как себе.
Здесь работают люди с большим сердцем! Хочу выразить благодарность Ксении и Татьяне, за то что не остались в стороне и помогли нашему котенку Рыжику. Размещая в Ковчеге своего любимца, можете быть уверены, он в надёжных и опытных руках.
Обставляли в этом году нашего друга третий раз. И с уверенностью рекомендую всем знакомым. Собака конечно же скучает но относятся к нему там хорошо. Сыт, выгулян, доволен. Очень удобная услуга. Спасибо за то что вам можно доверять.
Не верьте хорошим отзывам, я их начиталась и решила отдать кошечку туда. По итогу это место, где животное сидит в маленькой клетке 24/7 , запах там как в общественном туалете. Отвечали мне про состояние моей кошки раз в несколько дней. Когда приехали домой, выяснилось, что она начала ходить в туалет в свою лежанку, там об этом даже не обмолвились !
В общем, это место на самый крайний случай. Свою девочку туда ни за что больше не отдам!
Решила ознакомиться с условиями содержания животных в этой зоо гостинице. Дверь открыла неприветливая дама. На порог не пустила. Сообщила,что животные содержатся в клетках. Ужас! Запах из помещения был ужасный. Об условиях приема и содержания служащая предложила узнать по телефону. Почему-то не захотела показать помещение. Наверное есть что скрывать.
Никогда не доверю свою зверюшку таким людям. И никому не посоветую!
2
4
Show business's response
А
Александр Торопов
Level 6 Local Expert
September 3
Оставлял травмированного котика который сам не может писать и нужно откачивать мочу, а ещё делать уколы. Справились, вернули котика в целости и сохранности. Очень благодарен что смог съездить в отпуск и о больном питомце в это время позаботились
Отличное место для питомца во время отпуска хозяев! Обращались уже 3 раза, очень довольны, знаем, что наши питомцы в надежных руках. Обращайтесь, не пожалеете.
Оставляли своего питомца на время отпуска. Собака крупная, но никаких проблем не возникло. На каждый наш запрос присылали видео с собакой. Если есть необходимость оставить животное, то в "Ковчеге" с этим справятся!
Дорого времени суток. Рекомендую. Отдельное спасибо сотрудникам, которые осуществляют уход. Оставляла котика впервые на 10 дней. Передержку перенёс хорошо.
Оставляли своих питомцев хоря и чихуа на время отпуска . Остались довольны . Если есть вопросы всегда можно позвонить . В ватсап присылают видео любимцев . Спасибо вам большое 😊
Животных слишком много на один квадратный метр. Не уверена в соблюдении мер безопасности в отношении заразных болезней. Постоянный лай. Считаю это большой стресс для животного, особенно домашнего и особенно кошки. А ведь они позиционируют себя, как зоогастиница, а значит люди оставлют своих домашних животных на время отъезда. Я бы не хотела, чтобы мое животное провело в таком месте даже ночь, ночь кошмара! А цена не маленькая, средняя по городу. Но условия не соответствуют цене.
Хочется пожелать руководству- совершенствоваться.
Оставляла мою Стеллу неоднократно в ковчеге. Она у меня своеобразная,крупная собака. Девочки с ней справились и все капризы выполнили за что им огромное спасибо ❤️
2
Show business's response
М
Мари Я
Level 4 Local Expert
August 21, 2023
Оставляла кошку на неделю, все понравилось, кошка не поменялась в поведении после. Не понимаю негативных отзывов: за такую приемлимую цену ваше животное покормят, погладят и разместят. Не у всех есть возможность давать ключи от квартиры для кормления питомца или отдавать кому-то его на время отъезда. Альтернативные по цене-качеству гостиницы находятся вообще в квартирах и частных домах, что я бы не стала рассматривать априори. Всем довольны, спасибо, ждите еще 🙂
Начитавшись хороших отзывов решили доверить и своего питомца на время отъезда Ковчегу, по итогу забрав питомца нам сказали что утром отказался от еды,видимо заскучал по хозяевам, почему сразу об этом не сообщили остаётся загадкой. Ситуация дома не улучшилась, обратились в вет лечебницу. Поставили панлейкопению, проще говоря кошачья ЧУМКА.
По итогу наш питомец не выжил.
Ответственность с себя ковчег снял и отказывается признавать что заражение произошло именно у них.
Владельцы, сто раз подумайте оставлять ли ваше животное в данном месте и подвергать его опасности!!!