Брал однажды паломнический тур в России, даже не представлял, насколько это будет хорошо! Организация на высшем уровне, интересная программа и незабываемая красота святых мест! Огромное спасибо вам за такой тур!
Ездили с "Ковчегом" дважды. В первый раз всё прошло отлично. А во 2й раз решили задержаться после поездки на море. В программу был включен и оплачен индивидуальный трансфер до аэропорта - но нам его не организовали и нас об этом не предупредили. В итоге мы добирались до аэропорта самостоятельно на поездах (денег на такси не осталось), с чемоданами - и опоздали на самолёт. К счастью, друзья купили нам новые билеты онлайн, и вот мы дома.
При этом "Ковчег" деньги за повторно купленные по его вине авиабилеты не вернул. Просто не отвечают на письма. Ну, Бог им судья, но я знаю, что больше с ними никуда не поеду и никому не посоветую.
Update: Деньги за трансфер вернули после размещения негативных отзывов в сети. Что до "предупредить в воскресенье накануне отлёта" - мы звонили в воскресенье их представителю Израиле Давиду, чей контакт был в договоре, и он посоветовал заказать такси самим; и на автоответчик их московского офиса. Реакции не было. В понедельник такси требовалось вызвать к 7 утра, чтобы иметь шанс успеть на рейс. После общения с автоответчиком вечером воскресенья нам не пришло в голову рассчитывать на помощь в 7 утра. Так что ответ "Ковчега" считаю крайне неубедительным.
Благодатного дня! Выражаю искреннюю сердечную благодарность за организацию поездки в Екатеринбург на Царские дни. Пребываю в духовной радости и неизгладимом впечатлении от посещения этой Священной Святой земли! Всем, кто разрабатывал этот маршрут, низкий поклон! Слава Богу за всё! Буду рада, если Вы будете эпизодически высылать предложения поездок по Подмосковью и в зимний период. Храни Вас Господь и Матушка Царица Небесная!
Обращаемся в "Ковчег" уже в 3-й раз. Сейчас заказали паломнический тур в Абхазию, до этого брали туры в Казань и Израиль. Вся организация туров всегда на высоте, от трансфера до проживания и увлекательных экскурсий. Всем рекомендуем, незабываемый отдых.
Ездили с мамой в паломнический тур в Казань. Просто нет слов что бы описать эту красоту и потрисающие экскурсии. Организация тура очень радует. Планируем летом у вас заказать тур в Израиль. Спасибо вам за незабываемые впечатления.
Не так давно с семьёй хотели полететь на Кипр, искали кто сможет нам помочь, нашли отдали задаток, и вот мы кайфуем на Кипре спасибо огромное!
Посмотреть ответ организации
Константин Рыскин
Знаток города 13 уровня
12 августа 2024
Обращались в Ковчег для организации паломнического тура на Камчатку для всех членов нашей семьи. Всё было организовано быстро, много чего повидали в новых краях, посетили основные святыни и достопримечательности. Большое спасибо, было круто и интересно! 🐯
несостоявшаяся поездка в Казань
В 2014 году мы с женой осуществили паломническую поездку в Грецию, которую вёл от отъезда до возвращения в Москву гид от Ковчега. Впечатления впечатляющие не только от посещённых мест, но и от работы этого гида, молодого человека по имени Георгий.
Под этим впечатлением я решился на паломническую поездку в Казань, о чём заключил договор с ПЦ Ковчег. Некоторое недоумение у меня вызвала разница в перечисленной мной сумме на проезд 10500 руб и стоимости присланных мне билетов-6169,3 руб., но я смирился с этим. Поездка по маршруту Москва- Казань с 28.09.2023г. по 02.10.2023г не состоялась по причине моей болезни- 27.09 вечером температура около 38 гр. Об отказе от поездки в связи с заболеванием я сообщил дважды сотрудницам Ковчега по телефону 28.09 между 11 и 12 час дня. Одной из сотрудниц мне было рекомендовано сдать билеты и по выздоровлении обратиться за компенсацией с приложением документов о болезни и возврате билетов в ж/д кассу. Рекомендаций о письменном уведомлении об отказе от поездки они мни не дали. Утром 29.10. мне дважды позвонили из Казани и я подтвердил, что я не приеду. 28.09 я произвёл возврат проездных билетов на поезда Москва- Казань и обратно и копии квитанций вместе с копиями документов о болезни отправил в ООО «ПЦ «Ковчег» в качестве приложений к моемо обращению о выплате компенсации 06.10.2023г. Сотрудник Ковчега Станислав подтвердил получение документов и сообщил, что выплата компенсации маловероятна, т.к. я не подал письменного заявлении об отказе от поездки и перед поездкой не оформил страховку. Позднее он прислал образец заявление на выплату возвращённой ООО «ПЦ «Ковчег» суммы за проезд. 30.09 я отправил по WATSAP на имя руководителя Ковчега заявление о возврате моих перечисленных согласно договору ООО «ПЦ «Ковчег» за проезд 10500 руб (за вычетом удержанных при возврате билетов 652,30 руб. в сумме 9847,70 руб., на что Станислав потребовал откорректировать сумму на возвращённую ж/д кассой « Поступил возврат от РЖД - 5517 р. Других возвратов не предусмотрено.» На это требовании я ответил, что откорректирую сумму возврата после получения обоснования удержания 4329,30 руб из перечисленных мной сумм. Ответа и перечислений до сих пор нет, хотя предусмотренный законодательством срок по моим обращениям истёк. Я повторно 20.11 направил руководителю Ковчега заявление с просьбой сообщить его решение по моему обращению от 06.10 и «Заявлению» от 30.10. Реакции никакой. И хотя на сайте Ковчега указано, чт они работают под духовным окормлением Настоятеля Обители-братства Свято-Алексиевской Пустыни схииеромонаха Алексия (Василенко), у меня создалось впечатление, что ПЦ Ковчег чисто коммерческая организация, цель которой-прибыль, христианского начала в их отношениях с паломниками не просматривается, а наоборот, виден чисто талмудический подход. В результате несовершенной поездки Ковчег обогатился на первоначальную стоимость несовершенной поездки 31500руб. за вычетом удержанной суммы при сдаче жд билетов.
Дорогие братья и сестры, прежде чем обращаться в ПЦ Ковчег, почитайте отзывы не только на его официальном сайте. Лично я и мои близкие в эту организацию не обратятся.
С уважением Федоров О.И., 83 года от рождения.
Хотим выразить сердечную благодарность «Ковчегу» за поездку в Оптину пустынь 25-26 марта 2023 г. Все было организовано на высшем уровне: автобус, водитель, маршрут, размещение, экскурсионная программа и др. Нередко бываем в паломнических поездках, но эта стала одной из лучших!
Отдельное спасибо – нашему гиду Алле Александровне, которая расположила к себе с первых минут общения. Благодаря ей мы узнали много новых интересных фактов об Оптиной пустыни, Шамордине, Клыкове. Поездка сопровождалась рассказами из житий святых, а также совместной молитвой, что очень сплотило группу. Заботливое участие Аллы Александровны ощущалось также при размещении паломников в гостинице, сопровождении на церковные службы, и даже в вопросе выбора качественной православной литературы.
Приятным бонусом стал заезд на обратном пути в Озерское, к батюшке Дмитрию Торшину. Ранее были знакомы с его выступлениями на канале «Союз», но пообщаться с таким человеком глаза в глаза – большая радость и польза для души.
Искренне благодарим «Ковчег» и лично Аллу Александровну за неравнодушное отношение к работе!
Елена, Тамара, Мария.
2
Посмотреть ответ организации
Sasha Vild
Знаток города 2 уровня
15 апреля 2024
Хочу поделиться своей удивительной поездкой на Камчатку, этот тур мне организовала компания Ковчег, это было невероятно красиво. Организация хорошая, все продумано до мелочей. С аэропорта тут же забрал трансфер до отеля, даже не пришлось ждать. Все экскурсии были по расписанию с опытным годом. Сделали все как и обещали, наверное даже больше. Поправил здоровье и наслаждался. Вообщем рекомендую 👍
Хочу поблагодарить "Ковчег" за великолепную поездку в Грузию, просто очень понравилось! Нас так встретили радушно, как дома! Супер программа и гид Георгий и Придон (водитель прекрасного авто). Группа собралась чудо. Я всю поездку благодарила Бога за Вас! Благодаря Вам я со всеми познакомилась, а Грузия -это сказка, и монастыри и история. Спасибо Вам!
А то, что мы назад добирались так долго, так это непредвиденные обстоятельства. Георгий и Придон все, что могли - сделали для нас. Спасибо им за всё и слава Богу!
Доверилась положительным отзывам и не пожалела. Спасибо Паломническому центру Ковчег за прекрасную поездку в Абхазию на майские праздник.. Достойное размещение, трансферы, небольшая группа 6 человек.
Паломнический центр Ковчег в моем сердце , ездили с семьей по зарубежным маршрутам с 2005 года, посетили Италию,Святую Землю, Грецию, Грузию . По Росиии были на Соловках. Все организовано без ошибок. Спасибо
Паломнический центр «Ковчег» отличается точностью и тщательностью в работе, профессиональной подготовкой гидов, и индивидуальным подходом к оформлению поездок. Ездили с семьей в Псков и на Святую Землю, остались довольны, рекомендую.
Паломнический центр «Ковчег» отличается точностью и тщательностью в работе, профессиональной подготовкой гидов, и индивидуальным подходом к оформлению поездок. Ездили с семьёй в Псков на святую Землю и остались довольны, рекомендую.
Впервыее за 3 года решили выехать зарубеж в Израиль.
Выбирали между несколькими паломническими центрами, у туроператора Ковчег оказалась лучше цена группового тура и подходящие условия рассрочки. 1-7 декабря с пересадкой в Стамбуле (2 часа) туда- обратно через Анталью 3 часа, багаж мы оформили заранее при оформлении тура обязательно нужно говорить что нужен багаж!! Доплата за багаж составила всего 4000 за весь полет!
Если не скажите , билеты будут без багажа и потом дороже заказывать. При оформлении нам предложили прямой перелет , но дороже на 10000 с человека - мы выбрали с пересадкой.
И вот мы на Святой Земле! Прохождение границы очень быстрое , главное чтобы пограничники знали что Ваша цель - Паломничество по Святым местам о котором мы так долго мечтали! Маленькая группа 12 человек, Гид была Мария Кучин, замечательная Православная женщина. Программа выполнена на 5+. Размещение на 3+, в отеле Aleksandr в Вифлееме. Но мы там только ночевали , питание нормальное но номера очень старые.
Поездка стоила своих денег учитывая 4 самолета. Вернулись домой и думаем о следующем путешествием. Спасибо организаторам!
Благодарю Ковчег за поездку в Израиль 21.04-27.04. Ковчег всегда отличается точностью и тщательностью в работе профессиональной подготовки гидов. Искренняя благодарность за организацию поездки!
Спасибо за хорошую поездку на Рождество в Дивеево. Поездка для нашей семьи с маленьким ребенком незабываема, размещение в отеле в центре города , удобный поезд, трансферы экскурсии все по расписанию. Обратимся еще.
Я в восторге от паломнического центра, поездка в Дивеево , гид Алексей водитель Владимир. Транспорт новый. В Дивеево нас встречала Нина, экскурсии все выполнены, номера были двухместные.
Псков-Печоры 19 июля с Ковчегом. Насыщенная программа, незабываемая добрая поездка. Гиды Ирина, Евгения спасибо Вам за организацию! Следующие поездки только с Ковчегом.
Спасибо за поездку моего мужа на Афон. Визу сделали за 2 недели, поездка прошла по программе. Перелет через Стамбул в Салоники. Организация на 5+. Цена поездки 98000 и виза 18000 руб. Большое спасибо!!!
Посмотреть ответ организации
Эльвира Иванцова
Знаток города 30 уровня
3 июня 2024
Сбылась моя давнишняя мечта, благодаря Ковчегу побывала в паломническом туре в Грузии. До глубины души поразил колорит Тбилиси, Сионский собор и храм Метехи.
Благодарим за поездку по святым местам Египта. Мы взяли экскурсионный маршрут Круиз по Древнему Египту. Все понравилось до безумия! Организация на высоте, условия хорошие! Мы остались под приятным печатлением, и обязательно обратимся ещё съездим в Грузию)
Большая благодарность всем сотрудникам туроператора Ковчег за организацию поездки в Египет.
Гид Дмитрий, постоянно проживающий в Каире, показал все святыни Каира, Александрии и поднялись на гору Синай. В монастыре великомученицы Екатерины у горы Синай были на службе, удалось причаститься.
Благодарю за поездку в Грецию, оформление визы заняло больше месяца но она вышла и на 90 дней. Посетили Афины, Салоники, Корфу . Хороший транспорт , гид и питание. Обязательно обращусь еще.
Благодарю Ковчег за поездку в Израиль , на Схождение Благодатного огня 9-16 апреля 2023года. Нам организовали пропуск и мы были в храме. Незабываемая поездка и благодать. Спаси Господи!
Главный плюс это оперативный расчет моего тура на Афон , пробовал другие паломнические центры - ждал день два потом получал отписку с ценой - без описания и пояснений . Обратившись в туроператор ковчег мне ответили через 1 час по сложностям визового оформления в условиях санкций с пояснениями как оформить Шенген, цену и полное описание что сколько стоит. Мне понравилось и я оплатил тур в офисе привезя все документы на визу , визу они сделали за 10 дней в октябре, поездка 5-12 декабря 2022.
Перелет в Салоники через Стамбул 1 час туда и обратно.Там выстрелили с табличкой Ковчег отвезли в Уранополис , утром паром и в Дафнии меня встретил гид, за 3 дня показал 10 монастырей организовал встречу встречу со старцем и договорился об отличном размещении в келье, далее 2 дня посещал Богослужения и жил в монастыре, обратно гид отвез в порт в уранополисе трансфер до аэропорта Салоники и в Стамбул ✈️.
Тур выполнен на 5+ учитывая сложности с визами, ковидобесие санкции и тд и тп. Дай Бог Вам сил и терпения сохранять такой же подход на долгие годы, что бы все желающие смогли познакомиться с достоянием Православных святынь в Мире!
Благодаря Ковчегу посетили Кипр. Оформление визы заняло 4 дня,думали с подругой что поедем в группе,в итоге оказались вдвоем. Перелет через Белград был удобным, на Кипре гид Екатерина за 3 дня экскурсий в индивидуальном порядке провезла по всему острову, были у пояса Богородицы в монастыре Троодитиса, Омодос Кикский, на Северной части. Остались положительные воспоминания и эмоции об этом замечательном острове.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную службу !!! Оплатила поездку в Дивеево на 3 дня 17 тыс за 2 месяца вперед. За 1 день до поездки написали смс, что поездка отменяется по причине, что все гиды отказались с ними работать или мне надо еще доплатить за гида на 3 дня 5 тысяч рублей.Хотя в 17 тыс тоже входит оплата гида и теперь еще надо заплатить за гида!!! Какой то золотой гид!!! После того как я отказалась оплачивать 2 раза гида они перестали отвечать на мои звонки и смс.Деньги мои отказались возвращать. Вынуждена теперь обратиться в полицию за помощью. Будьте осторожны, не обращайтесь в паломническую службу Ковчег. 21 апреля 23 года прислали мне смс на телефон, что готовы мне заплатить 2000 руб за удаления отзыва, я отказалась и теперь они пишут что меня не знают. И не стыдно после этого им!
Хочу поблагодарить « Ковчег» за отличную поездку. Менеджеры профессионально все организовали: трансфер, отель, посещение святых источников, храмов. Поездка удалась. Обратимся еще не раз.
Благодарю за Рождественскую поездку на Соловки. Индивидуальное обслуживание проживание в гостинице соловетская слобода, перелет на двух самолетах из разных аэропортов Архангельска на Соловки летают только из Васьково.
Хочу сказать большое спасибо поломническому уентру «Ковчег» за такую интересную программу, все было великолепно! Замечательные и добрые люди, новые впечатления.
Всем доброго времени суток. Хочу выразить огромную благодарность экскурсоводу Алле Александровне. Был в поездке 27 Ноября . Очень понравилось. Всё очень хорошо, душевно, по домашнему. Спасибо большое 🙏🙏🙏🙂. Храни Вас всех Господь. Также благодарность водителю Евгению. Ангела Хранителя Вам.
Поверив положительным отзывам решила довериться этому туроператору в поездке в Калининград. Изначально была заявлена программа с началом утром в пятницу: Калининград, Солнечногорск, Янтарный, Куршская коса, Зеленоградск. Цена 20 тыс с человека без перелёта в комфорт отеле
Перед бронированием Светлана умолчала, что в даты нашего тура они взяли 50 школьников, причём начало программы сместили под рейс этих школьников – на после обеда((
Мы из-за указанного в программе утреннего начала взяли себе билеты на 9 утра, своих детей не отвели в сад и школу, вызвали бабушку к 9 утра - а могли бы вылететь позже и всё устроить удобнее.
О смещении программы мне Светлана написала только утром в день вылета (!), и посоветовала посетить в Калининграде только Рыбацкую деревню, хотя мы могли бы зайти и в Музей марципана, который был заявлен в программе, но его так и не случилось.
Но самый апогей недобросовестности организаторов - что в процессе самой программы под школьников отменили посещение Куршской косы и Зеленоградска, вместо чего привезли в унылый Балтийск с военными кораблями и на руины замка Шаакен (в замке было интересно).
Организаторы из жадности видимо школьников слепили со взрослым в один тур, причём изначально заявленную программу тура, который я купила, и интересы взрослых пустили по боку. При этом было заявлено: это групповой туризм, подстраивайтесь под группу, которая взяла билеты не под программу, а с прилётом позже и вылетом раньше, а остальные пусть идут лесом.
Причем, индивидуальный туризм вышел бы нам дешевле: на месте мы узнали, что все эти автобусные экскурсии можно купить в Калининграде за 1000-1500₽ на человека, проживание в отеле тоже можно самостоятельно забронировать за 2-3-4 тыс/ночь на двоих.
Посетили Архангельск с Паломническим центром Ковчег, все было согласно договору , очень удобная оплата по qr коду, в офисе оформление заняло 2 минуты. Паломническая Поездка была незабываемой, размещение в отеле Двина, группу сопровождал священник. Мы оказались присоединенные к приходу из Подольска.
Благодарим за прекрасно организованный индивидуальный тур в Египет Каир Александрия Синай.
Мы с семьей спустя 6 лет наконец то вернулись в Египет, посмотрели его с правильной стороны - не пляжный отдых , а прикоснулись к тысячелетней истории Христианства. Все организовано на высшем уровне - регулярный рейс Egypt air багаж 30 кг, трансферы на комфортабельном мини Вене Мерседес. Гид Православный Христианин провез нас по самым главным местам. 1 день удалось поплавать в Красном Море. Поднялись на Гору.
К сожалению монастырь Свт Екатерины был закрыт из за ковидных мероприятий, но Ковчег заменил это на другие места . Отели по программе 4-5*.
Обязательно вернёмся к этому туроператору в будущем.
Спасибо большое паломнической службе Ковчег. С их помощью провела два замечательных дня в Дивеево. Все было прекрасно организовано. Огромное спасибо нашему экскурсоводу Алексею. Было очень интересно.Слава Богу за все!!!
Со 2 по 10 января 2022г. Решили поехать с друзьями в паломническую поездку в Египет "святыни Египта" с отдыхом в Хургаде. Тур бы 8 дней. Из них. 4 дня в Каире. Двое из нашей группы из 5 человек летели из Швейцарии. Что бы лететь прямым рейсом до Хургады надо было доплатить 12 000 рублей. Они отказались и летели через Стамбул. В результате были предоставлены билеты без багажа и люди были вынуждены доплачивать за багаж и из-а долгого стыковочного рейса прибыли в Хургаду уже 3 числа рано утром. Конечно организаторы об этом не предупредили нас и это было неприятным сюрпризом когда за двое суток до поездки об этом узнали. В остальном организация поездки была на хорошем уровне, том числе и отели.