Очень хорошая ветличебница для животных. Очень хорошо и грамотно работают с животными. Профессионалы! Мне и моей сабаке очень помогли, они спасли и собаку и щенят, даже делали реанимацию 1 щенку. Спасибо Поликарповой Анне Владимировне! Огромный плюс что они работают круглосуточно, мы рожали ночью.
Замечательная клиника, демократичная обстановка, Иштубаева Александра Андреевна возилась с моим Рыжиком до конца, но что поделать... 21 год для кота это почти предел. Очень благодарен. Да и все работники клиники с кем я сталкивался были на высоте. Конечно недешево, но когда речь идет о жизни друга, это не имеет значения
Не секрет, что об этой клинике в городе бытует сугубо отрицательное мнение. 3 года назад сама столкнулась с неквалифицированной помощью в этой клинике, плюс цены, конечно, очень недемократичные. В этот раз нам очень повезло. Попали к доктору Поликарповой Анне Владимировне. Хаски после плавания в жару в Волхове сильно скулила и не могла подниматься по лестнице. Сначала поехали в Ветхаус, там сделали вывод о том, что у собаки проблемы с ЖКТ, предложили выпить полисорб и записаться на УЗИ через 2 дня. Приехали с Ветхауса домой, пропили полисорб, а собака не может спать скулит. Поехали в Котонай. Поликарпова Анна Владмимировна и ее ассистент тщательно обследовали собаку. Оказалось, что болит не живот, а сильнейшей раздражение кожи у собаки в области подмышек под лапами после купания. В Ветхаусе даже не осмотрели толком собаку. А в Котонае быстро нашли проблему. Побрили в этих местах шерсть, обработали, сделали обезболивающее и антибиотик. Собака ожила. Очень благодарна и врачу, и медсестре Котоная. Кардинально поменяла своё отношение к Котонаю в лучшую сторону. Поликарпову Анну Владимировну всем рекомендую, и сама теперь буду обращаться только к ней. Также большую благодарность выражаю ее помощнице, медсестре (ФИО медсестры, к сожалению, не знаю, обращались ночью с 30 мая на 31 мая). Более того, через день нам позвонили из Котоная, и поинтересовались состоянием собаки. Ставлю 5 звезд Котонаю за отличную работу. Спасибо!!!
Внимательный и отзывчивый персонал. Оперировали лапки йорку. В 2023 году одну, в 2024 году- другую. Оперировал врач Тананян Арсен Романович. Огромное ему спасибо за внимание, грамотное и профессиональное лечение и
послеоперационное сопровождение до момента выздоровления питомца.
Хотим выразить огромную благодарность звериному доктору Васильеву Дмитрию Федоровичу за помощь нашему песелю - старичку. Огромное спасибо за Ваш труд! Чудесной девушке - ассистентке также благодарность! Вы нам очень помогли, поддержали и успокоили! От всего сердца!
Болезнь любимого питомца--британской кошки заставила обратиться за помощью в ветклинику "котонай".переживания и тревога за больную зашкаливали ,но после непродолжительного контакта с персоналом,а именно медсестрой иврачем,стало спокойнее и увереннее,что здесь добрые и любящие своих хвостатых пациентов профессионалы и специалисты.
Контактные,терпеливые,с опытом и навыками общения и обращения со страдающим животным и его перепуганного хозяина,врачи обследовали и осмотрели киску и поставив диагноз обьяснили как и чем лечить. Спасибо за доброе и искреннее участие и неравнодушное отношение и грамотное оказание ветпомощи.
Успехов и дальнейшего развития базы и кадров.
Я посещаю клинику только по необходимости. В последний раз доктор отлично ответила на все мои вопросы, была очень приятной и внимательной, дала мне ценные советы и наставления, которым нужно было следовать и выполнять. Она настоятельно порекомендовала пройти все необходимые анализы, показали свою пристрастность к работе, которая сильно характеризует хорошего врача. Мне очень понравилось ее поведение, она так ласково обращалась с моим котом :) Рекомендую к посещению любимый Котонай!
Просто 10 звезд! В октябре 2023 года собака 26 кг порвала связку. Хромала, с трудом опиралась на больную ногу. Собаке 4 года. Необходимо было делать операцию методом TPLO для стабилизации коленного сустава. Операция дорогостоящая и для нас переживательная) ездили на консультацию в Питер. Решили делать там. Но по рекомендации обратились в "Котонай". После приема у врача Тананян Арсена Романовича не возникло сомнений делать операцию в этой клинике. Спокойно, четко, профессионально, рекомендации по существу. Сдали необходимые анализы. Врач оформил заказ на изготовление пластин. Нельзя не отметить, что после операции врач постоянно был на связи!!! Можно задать любые вопросы. Операция прошла успешно, несмотря на возникшие осложнения, связанные с особенностями организма собаки. По оплате тоже все четко. Никаких лишних назначений. Все по необходимости. Часть расходов после операции входит в первоначальную оплату. Прошло уже пол года - радости нет предела. К сожалению, не получается прикрепить видео к отзыву. Никогда не подумали бы, что у собаки был разрыв связки. Состояние отличное. Собака наша очень активная. Любит прыгать. Арсену Романовичу огромная благодарность!! Отдельно хочется отметить заботу, внимание и ласковое отношение ни только врача, но и мед персонала, особенно Лилию. Собака у нас любимая. Отдать ее на целый день в клинику для нас волнительно. НО посмотрев, как общаются врачи и сестры с животными, все переживания отпадают. Очень приятные, внимательные и вежливые девушки на ресепшн.
Отзывчивый, внимательный персонал профессионалов своего дела.
Дважды приезжали ночью из другого города и всегда нас ждала бригада. Дважды спасли моих Сенбернаров от заворота желудка.
Спасибо большое 🙏
Сейчас за жизнь нашей собаки борются врачи и, к сожалению, из-за «помощи» врача данной клиники.
Начну с того, что 29 августа поздно вечером мы обратили внимание, что собаке плохо. Нашли в паховой области шишку. Позвонили, чтобы приехать на прием. Оператор по телефону сказала, что вам нужен хирург, а ночью его нет, мы вам не поможем. Я сказала, что не требуется её сейчас вырезать, мне просто нужно, чтобы собаку осмотрели и хотя бы поставили ей обезболивающее, чтобы утром я смогла обратиться к врачу, а собака не мучалась ночью.
На всё это меня спросили: «почему вы решили, что собаке больно/плохо?»
Возможно это «удивительно», но когда у тебя много лет собака, то хозяевам свойственно понимать её состояние. И да, для этого не требуется сверх способностей.
В итоге нас согласились принять, но предупредили, что если будет нужен хирург, то помочь не смогут.
Сама врач мне показалась приветливой и внимательной. Но всё это меркнет на фоне того, что по итогу собака расплатилась своим здоровьем из-за неверно назначенной дозировки препарата.
Собака весила на момент приема 4,96 кг, врач при этом назначила 3/4 таблетки при допустимых с его весом 1/2 таблетки. (Прикрепляю ниже фото)
На сегодняшний день собака в тяжелом состоянии, на второй день приема начались побочки прям по списку от препарата, по сей день сам не ест, -460 гр веса, острый панкреатит и внутреннее кровотечение, которое вовремя смогли остановить другие врачи.
Я понимаю, что все ошибаются, но когда животное платит за ошибку своим здоровьем, то разве это допустимая ошибка?
Отличная клиника. Посещали Арсена Романовича с собакой. 2 раза поставил нашу любимицу на лапы!!! Очень внимательный специалист, всегда выходил на связь, помогал нам " тревожным" хозяевам рекомендациями.
С клиникой уже давно знакома, как и с врачами. Наблюдала за развитием и постоянным улучшением. Все отлично. Всегда приветливый персонал. На мой взгляд, квалифицированные работники. Удобство в записи за счет круглосуточной работы ветеринарного центра. Каждому врачу хочется отдельное Спасибо сказать за их вклад в жизни моих питомцев. Продолжайте и дальше развиваться.
От себя - клинику «Котонай» советую 🙂
Очень приятный администратор и врачи. Объясняют все чётко и ясно, что происходит с твоим животным. В помещении чисто и приятно пахнет! Рекомендую сообществу, желаю процветания!!!
В Котонай обращаемся как по срочным вопросам, так и на плановые осмотры. Животных своей семьи предпочитаю доверять Поликарповой А.В. Доходчиво рассказывает все необходимое нам, как клиентам, дает назначения, сопровождает на этапе лечения. Все плановые прививки, осмотры также проводим у данного врача.
Уже много лет довольны её работой, работой клиники в целом. Персонал всегда доброжелателен, никаких проблем не возникало.
Благодарю весь мед персонал клининики за лечение собаки Стрелки. Давно пользуюсь услугами этой ветклиники. Отдельное спасибище Поликарповой Анне Владимировне ❤️ !!! Всегда доброжелательная, профессиональный подход к любому заболевания животного ! Все доходчиво объясняет. Ветврач от бога! Стараемся всегда записаться именно к Анне Владимировне). Помогла большому количеству собак , с моего приюта ! Благодарю ❤️! С уважением руководитель приюта Милосердие Луга
Хорошая клиника, замечательное отношение персонала к животным и их хозяевам. Обращались к ортопеду Арсену Романовичу Таноняну, провел две операции собаки по стабилизации суставов, поставил нашего любимого питомца на 4 лапы. Видно , что доктор любит свою работу и животных, всегда интересуется о состоянии пациента, подробно рассказывает процесс лечения, в любое время отвечает на вопросы .
Позвонила в ветклинику из г. Бологое, рожала собачка породы корги, звонила в 00:00, срочно нужно было кесорить собачку, но мне ответили, что хирурга нет, прошу прощения, а для чего ветклиника работает круглосуточно, только после того как начала ругаться, связались с доктором и назначили встречу, пока не поругаешься, результата не будет и собака умрет.
Огромная благодарность нашему лечащему врачу и всему персоналу этой прекрасной клиники! Обращались с не очень приятным заболеванием( Все подробно рассказали и объяснили как помочь кошке. Лечение было долгим , доктор постоянно был на связи и часто интересовался как проходит восстановление. Благодаря вашему непростому труду наша любимица полностью здорова и продолжает нас радовать!
На фото проблема с которой обращались, в процессе лечения и наша малышка на приеме у врача ❤️
Хотели бы по благодарить персонал клиники Котонай за внимательное отношение и профессионализм. Все процедуры в клинике можно провести в одном месте по записи без ожидания в очереди. С сентября мы в клинике стали частыми гостями 🥲 наш шпиц захромал, осложняло все возраст и лишний вес, поэтому перед операцией проходили все исследования для подготовки. В октябре прооперировали, все прошло хорошо
Особенная благодарность нашему врачу Арсену Романовичу за качественно проделанную операцию (бегает как будто ничего и не было), огромная благодарность за поддержку и консультацию в течение реабилитации.
Хорошая клиника, есть стационар, что не маловажно. Много диогнастического оборудования. Хорошее отношение персонала к животным и их владельцам. Мне все понравилось. Рекомендую.
Недавно посетила данную клинику, мне очень понравилась 😇 Встретила отзывчивая и приветливая девушка . В клинике уютно, очень красиво и самое главное чисто. Персонал добродушный, всё объяснили. Советую😇
Искренне благодарны клинике Котонай за заботу. Очень удобно, что в клинике есть все необходимое для диагностики и лечения. Не приходится бегать по разным местам
Хуже места и придумать страшно, довели питомца до смерти, накачивали кучей лекарств, хотя ей становилось все хуже и хуже, персонал это ужас полный, могут только деньги за осмотры брать, ветеринары Анна Юрьевна и Дмитрий и высасывание денег и только, без каких либо гарантий, если не хотите чтобы ваш питомец в муках умирал, то обходите стороной это место
У нас очень старая собачка, у нее были проблемы с зубами. Очень переживали, что не перенесет наркоз. После беседы с анестезиологом все страхи улетучились. Елена Валерьевна все очень понятно объяснила и успокоила нас. Спасибо, что есть такие специалисты для животных
Отличная клиника со всеми необходимыми обследованиями (так как в нашем городе не во всех клиниках есть необходимое оборудование)... И в клинике есть почти все специалисты.
Привезли кота в непростом состоянии, уже вечером сделали операцию, всё прошло штатно, цена, конечно, высокая и за диагностику, и за операцию, но зато уверены в качестве услуг и профессионализме! Спасибо доктору-хирургу Дмитрию
Огромное спасибо всему персоналу который работал с 30.06 по 02.07 за спасение нашего котика Лиса,а особенно Поликарповой Анне Владимировне и Кисляковой Ульяне Александровне.К Анне Владимировне попали во второй раз, увидев ,что она принимает,уже стало спокойнее за свего Лиса,прекрасная женщина,с добрым сердцем, увидев состояние животного,а оно было критическое,она не замедлительно,"молнией" начала лечение котенка,она бегом,в прямом смысле этого слова БЕГОМ-кровь,уколы,капельница,грелка.Спасибо Вам большое за оперативность.
Ульяна Александровна,грамотно подобрала лечение,хотя шансы выжить, у кота были минимальные.Лечение нам ещё предстоит,но сегодня мы его забираем домой.Дай бог Вам здоровье и спасибо ещё раз🌺
Хочу выразить огромную благодарность врачам клиники «Котонай», а именно Поликарповой Анне Владимировне, Илюшкиной Анне Юрьевне , также ее ассистенту Марии и, конечно же , хирургу Васильеву Дмитрию Федоровичу. Спасибо вам огромное за ваш профессионализм и подход к делу. Золотистый ретривер по кличке Энрико вам также бесконечно благодарен за ваши грамотные действия !
Добрый день!
Всегда с моей бигляшей ездим только в Котонай.
Замечательные врачи, знающие своё дело, всегда внимательны и заботливы, весь персонал очень вежливый и всегда ответят на любой вопрос. Делали у них стерилизацию, сделали замечательно, всё быстро зажило без всяких проблем и осложнений)
Спасибо огромное за Ваш труд!)
Всем советую 😊
Собака страдала от аллергии, поэтому и обратились в эту клинику. И вот врачи сразу же провели комплексное обследование, чтобы узнать все причины аллергии. Через некоторое время аллергическая реакция почти полностью исчезла. Благодаря заботе специалистов, мой питомец снова здоров и активен. Благодарю от души!
Спасибо за вашу отличную работу! Настоящие профессионалы, да и вообще персонал очень чуткий как и к братьям младшим, так и к их хозяевам. Удобно записываться на прием, расплачиваться. В клинике светло и чисто
Диагноз питомцу не поставили, сделали узи по заключению которого не нашли отклонений, навязали дорогой стационар на несколько дней для стабилизации состояния и капельницы от которых никакой пользы не получилось и как мне сказали собачка крутилась и катерер вытащила, т.е. я даже не уверена что лекарство попало
Чистенько, уютно. Хорошая клиентоориентированность. Классный график работы. Дороговато, за это убрал 1 звезду. Место расположение тоже не очень удобное. Но парковка большая.
Пишу отзыв с опозданием, моя собака проходила здесь лечение в апреле 2023 года. Огромная благодарность врачам: Кисляковой Ульяне А., а также Лутаевой Альфие Ильшатовне (хирург, которая выполнила операцию первоклассно). Моей собаке 8 лет, я очень переживала, начиталась плохих отзывов и было страшно за животное. Но после беседы с врачами у меня не было сомнений. Ответили на все мои вопросы, не смотря на высокие цены мне предоставили весь перечень лекарств и медицинских изделий, за которые я платила во время пребывания собаки в стационаре. В стационаре моя собака была несколько дней, ежедневно мне звонил дежурный врач, рассказывал все о состоянии собаки, посещала я ее дважды в день, мне было дозволено с ней гулять. Лежанки чистые, врачи в стационаре дружелюбные и милосердные. Сразу после операции мне позвонили лично и рассказали об операции, и о состоянии собаки. С благодарностью, ваш клиент Алина К. и пациент собака Аттика :)
Оказали помощь нашей собаке, ночью ... Экстренно. Врач просто бог( вернее богиня) , через несколько дней поинтересовалась самочувствием нашего питомца. Хорошо что есть такая круглосуточная ветеринарная клиника.
Хочу выразить благодарность администратору Валерии, которая даже в свой выходной продолжала меня консультировать через вотсап.
Благодарность грумеру Наталье, которая технично вычесала моего кота.
И огромная благодарность врачу Владу, который железобетонно держал моего котика.
К слову в других местах от моего животного отказались.
И вот наконец я и мой кот счастливы, проблема была очень большая - колтуны, к которым кот не давал прикасаться.
Спасибо огромное! Теперь только в Котонай❤️
Хорошая ветклиника. Хорошо, что работает круглосуточно. Правда только по записи.Были и с собакой и с котом, нам помогли. Через какое-то время после приёма, звонят, спрашивают о самочувствии пациента 👍
Заболела кошка. Записывался к врачу утром в субботу, время приёма было 12.55. Кошку осмотрели, сразу же сделали УЗИ. Поставили диагноз - цестит. Врач выписал лекарства, объяснил как давать таблетки, делать уколы. Всё быстро и профессионально. Сейчас уже у кошки всё нормально. Спасибо большое!!!
Очень дорогая клиника!!!! За висящий зуб озвучили ценник в 4850 с наркозом, без наркоза доктор не согласился рвать! Еще дополнительно сказано нужно сдать кровь и сделать узи сердца. Осмотр толком не произведен, в рот даже не заглянули. + 1500 приём. Откуда такие цены??
Приходили сегодня на УЗИ сердечка с кошечкой Рысь, все понравилось, врач и ассистент очень милые девушки
Надеюсь нашу панику они поняли и простили😄 спасибо
Клиника-огонь, замечательные специалисты и ассистенты! Нашли ночью маленького котеночка, пришли на осмотр. Очень быстро и профессионально осмотрели, взяли анализы. Оказалось, что у мелкого анемия, оставили на стационар, провели переливание крови той же ночью, хорошо что наш взрослый кот подошёл как донор. Каждый день врачи были на связи, рассказывали о состоянии и проводимом лечении. Выписали через неделю, дали все рекомендации по уходу. Огромное спасибо за нашего Варика!
Котонай оказался настоящим сокровищем! Профессионализм врачей и доступные диагностические исследования позволяют поддерживать здоровье нашего питомца на самом высоком уровне уже вот год. Благодарим!
Хочу сказать сердечное спасибо врачу (с большой буквы)Тананян Арсену Романовичу, за прекрасно проведенную операцию нашей собаки Мишель, а также всему персоналу, который помогал входе операции. Прекрасный коллектив ветклинеки Котонай. Всем успехов в их нелёгком труде.
Огромнейшее спасибо Дмитрию Фёдоровичу!!! Спасибо в первую очередь за Булкерию и конечно же за появление наших малышей на свет!!! Дай Бог Вам крепкого здоровья!!!! Процветания и успехов во всех начинаниях!!! Так же спасибо терапевту которая нас приняла 16.07.2023 утром и оперативно приняла решение, (извините, на эмоциях я даже не спросила Вашего имени) и конечно же девушка на ресепшене была внимательна и культурна. Ещё раз огромное Вам спасибо!!!!
3
Show business's response
Владимир Козловский
Level 6 Local Expert
May 13
Эта ветеринарная клиника действительно заслуживает похвалы. Очень удобно, что она работает круглосуточно, хотя приём осуществляется только по предварительной записи. У нас были случаи и с собакой, и с котом, и в каждом случае нам оказали помощь. И что особенно приятно, через некоторое время после приёма нам позвонили, чтобы уточнить, как у нашего питомца обстоят дела.
Хочется оставить благодарность Анне Владимировне.
Самый чуткий, внимательный, заботливый врач.
Очень ответственно относится к своей работе.
Врач с большой буквы!
Хочу выразить огромную благодарность ветеринарным врачам ветклиники «Котонай»: терапевту Ильюшкиной Анне Юрьевне и хирургу - Тананян Арсену Романовичу. Уже не первый раз обращаюсь в эту клинику с котиками, все всегда на высшем уровне. Прекрасное отношение к клиентам и пациентам. Я даже не знаю как это описать, очень эмпатичные врачи, помогают, все объясняют. Отдаёшь им своего ребёнка и знаешь, что все будет хорошо. В этот раз пришла к ним на УЗИ с подозрением на непроходимость кишечника у кота. Опасения подтвердились, котика оставили на операция и успешно в итоге прооперировали. Все сделали очень быстро, поэтому с минимальными последствиями для кота. Отдельно хочется отметить, что пациента просто так не отдают, звонят и проверяют как дела у пожирателя неперевариваемого)) Спасибо вам большое!