Лечу здесь своего возрастного пса, нравится отношение к четвероногим пациентам и само лечение. Благодаря рекомендациям врачей песель чувствует себя хорошо и продолжает жить полноценной жизнью, соблюдаем все предписания. До этого были в другой клинике и там от нас по факту отказались, сославшись что пес хроник, старый и что-то делать для его благополучия пустая трата времени... В общем рада, что есть Котонай и хорошие врачи
Наблюдались в клинике более 7лет. Изначально пришли к дерматологу, но в последствие ходили по всем вопросам, касаемо собаки: и с циститами, и воспалением жкт, и на чистку зубов. Были в разных отделениях. С тех пор как наша дерматолог уволилась (наверное не сумели удержать), началась какая-то неразбериха. Сейчас моя собака на уколах от зуда, которые прописала их врач, когда еще работала. Я раз в 6 недель приезжаю колоть, оставляя препарат в клинике, так как при перевозке должен сохраняться температурный режим. Одного флакона по назначениям должно хватать на 7 уколов. В итоге часть препарата куда-то делось (около 3000 руб одна дозировка). Сотрудники Костюшко начали спихивать, что препарат до этого хранился на Альпийском, может там накосячили. Ни компенсации, ни нормальных объяснений я так и не услышала. Сотрудники обещали передать руководству, потому они меня «первый раз видят». На 6ю дозировку кое-как наскребли, 7ю замяли. Желания ездить в клинику больше нет, и советовать ее кому-то. Спасибо за лояльность к постоянным клиентам.
Когда наша дерматолог уволилась, сначала вообще отказались колоть препарат, надо якобы идти к их другому врачу снова на прием (на тот момент мы 5 лет посещали клинику регулярно), потом проблема решилась. Тут никто не позвонил и не объяснил что произошло.
Upd. Похоже на отписку клиники в ответ. Непонятно зачем меня просят написать на почту какую-то. У меня реальное имя и легко можно найти у себя мои контакты, если правда интересно.
UPD1: Посмотрите по ФИО все мои приемы, собака Джой. Что за отписки на все негативные отзывы, вы хоть одну историю посещений открыли?
Профессионализм и любовь к животным в одном флаконе. Моя кошка очень боится врачей, но здесь к ней отнеслись с такой заботой и лаской, кошка сильно не дергалась, хоть и заметно нервничала, а ведь в других клиниках ее держали чуть ли не всей ветеринаркой, когда осматривали, т.к. она шипела и царапалась... Видимо Бойко Ю.А. очень любит животных, вот и кошка почувствовала себя в надежных руках