Хотим всей семьёй выразить особую благодарность замечательному хирургу Вешняковой Валерии Алексеевне за грамотно проведенную операцию: кастрацию нашей любимой кошечке Мусе. Валерия Алексеевна внимательный, высококвалифицированный ветеринар. Проявила заботу и доброту к Мусе, аккуратно сделала операцию, дала исчерпывающие рекомендации. Очень переживали за Мусю. Однако, благодаря профессионализму Валерии Алексеевны, и сама операция и процесс реабилитации прошли успешно.
Хотим выразить благодарность клинике Котонай за профессионализм и заботу о наших экзотических питомцах. У нашей морской свинки начались проблемы с дыханием, и мы в поисках клиники, где лечат экзотов, наткнулись на Котонай. В клинике провели полное обследование, выявили инфекцию и назначили эффективное лечение. Лаки быстро пошла на поправку, и это стало возможным благодаря квалифицированной работе команды. Особая благодарность ведущему врачу Анастасии Дмитриевне за внимательное и качественное лечение. Ваш профессионализм и забота помогли нашему питомцу вернуться к нормальной жизни. Спасибо вам за вашу работу и терпение!
Выражаю ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ ветклинике КОТОНАЙ, девушке администратору и врачу ратологу Колпащикову Дмитрию Романовичу, за своевременно оказанную помощь моему 3х-месячному крольчонку Сёме, он был в тяжёлом состоянии. Оказались в этой клинике случайно (не знали о ней) 23.05 в 2ч ночи. Кроле, примерно, в 11ч вечера стало резко плохо, начал вертеться на одном месте как волчок, голова наклонилась на бок(спазм), глаза выпучились и быстро бегали зрачки (я такое видела впервые), ни на что не реагировал, я очень испугалась такому поведению, и конечно же, сразу в интернете начала искать инфо об этом (там разные ужасы и масса вариантов заболеваний и вывод - срочно к врачу), хоть и время было уже позднее, но начали с мужем и сыном искать в интернете телефоны круглосуточных ветклиник с ратологом, их почти нет, собак и кошек пожалуйста привозите, а кроль это-экзот.,нужен только ратолог, и так почти везде нам отвечали, а к ним запись заранее нужна и только днём принимают, ночью нет. До некоторых клиник не смогли дозвониться, почти отчаялись, решили ждать утра, т.к. вариантов не было...И вдруг, мне перезвонила девушка с ветклиники Котонай, сказав что от меня был пропущен звонок (я обалдела, разве такое возможно, когда это вам перезванивали ночью из какой-либо клиники), я объяснила ситуацию, она сказала приезжайте, ратолог сегодня дежурит ночью (повезло!), вас примут по очереди (да, ночью она тоже есть) и мы помчались, на машине из Кронштадта на другой конец города на Бухарестскую,142. Нас приняли, назначили грамотное лечение, которое действительно помогает, прошло 4 дня, вижу результат. Дмитрий Романович всё спокойно объяснил (ответил, без раздражения, на мои почти 100 или более вопросов) Но самое УДИВИТЕЛЬНОЕ, что в этой клинике есть такая УСЛУГА ( впервые с этим сталкиваюсь), как ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК, это когда вы звоните администратору, говорите есть вопросы к врачу по поводу лечения, и вам отвечают, что врач перезвонит и, действительно, перезванивает. Я впечатлена таким хорошим отношением к клиентам/пациентам в любое время суток)) Цены приемлемы! Спасибо Вам Котонай🙏, есть с чем сравнить, т.к. этот кроль не первый, и была раньше необходимость обращаться в другие вет.клиники, но ночью 23.05 они либо не работали, либо не было именно врача ратолога. Светлана О. (г.Кронштадт)
Хочу выразить огромную благодарность врачу ратологу Коростелеву Вадиму Евгеньевичу. Отличный специалист, несколько раз уже оперировал моих крысявок. Всегда очень подробно все обьясняет, дает четкие рекомендации. Спасибо ему огромное!
Большая благодарность врачу Володенковой Анастасии, врачу ратологу. Она фактически спасла моего кролика. У него случился ЖК стаз во время линьки, за 2 дня я посещала уже 3ю клинику, отношение и назначения и прогнозы были совершенно разные. Я уже было готовилась потерять кролика, но хорошо, что попала на прием к Анастасии. Она назначила грамотное лечение, успокоила по поводу летального исхода и проявила максимальное участие. Кролик пошёл на поправку.
Впервые встречаю врача, который даже после приема удалённо может проконсультировать по состоянию питомца, скорректировать назначения и даже сам справиться о его здоровье. На 100% рекомендую врача. Цены приемлемые, примерно как и везде, но отношение к животным очень хорошее.
Хочу от всей души поблагодарить врача Даниила Романовича Гребенева за человеческое и профессиональное отношение к моей крысе Умке, который как выяснилось в результате сделанных в клинике анализов, заболел бронхо-пневмонией. Даниил Романович внимательно осмотрел Умку, сделал рентген, покормил, до этого крыса отказывалась от еды, а у него с рук поела. Сделал укол, чтобы облегчить состояние питомца, подробно расписал и подобрал правильное лечение, получила папку с документами на 4-х листах про состояние крыса. Очевидно было заботливое, неравнодушное и чуткое отношение, желание помочь животному. Не везде встретишь такое отношение даже к людям. Большая благодарность🙏🙏🙏Кроме того, хотелось бы отметить оперативную запись к врачу без долгих ожиданий, приняли по звонку в этот же день. Клиника чистая, спокойная, обстановка очень хорошая. Всем рекомендую.
Очень нравится эта клиника на Альпийском, чистая, просторная, но, главное, это персонал и система. Отличные врачи, всегда есть обратная связь (после приёма всегда ставят звонок от врача, где можно обсудить результаты анализов или иные вопросы, либо можно позвонить и самому запросить обратный звонок). Все доказательно и по делу. Уже несколько лет обращаемся только сюда.
Клиника хорошая на бухаресской был
хорошие врачи
особенно понравилось общатся с ратологом
видно что животных очень любят
но недавно я обратился туда по поводу операции коту , операция прошла
через несколько дней к сожадению место операции воспалилось с большим нагноением
саразже позвонили в клиику попросили взять котика в стационар и когда доктор сможет посмотреть и принять меры
откозали, у нас пересменка всем не до котика
привозите позже записались ...
естественно так как день рабочий я не успел привести кота в назначеное время
привез позже, прошу принять в стационар , опять отказ
доктор должен просмотреть ждите
....
это в рабочее время, я прошу примите кота явно плохо ему ,а мне на работу надо срочно
вобщем можно только по записи планово даже умирать
администратор не пропустит ! я вас научу не опаздывать ...
я необращусь к вам никогда
хотя врачи хорошие честное слово
Приехали к ним со свинкой в тяжёлом состоянии, приняли сразу без записи. Все подробно объяснили, рассказали, дали дальнейшие рекомендации. Очень доброжелательный персонал, врачи прекрасные. В клинике очень приятно находится, чисто, светло. Отдельное помещение под кабинеты врачей. Если возникнут проблемы, сразу к ним. Работают круглосуточно!
Хочу выразить благодарность Врачу с большой буквы, невероятно чуткому и тактичному, честному и внимательному доктору, Адамовой Татьяне Валерьевне, ратологу. Экстренно приняли нас ночью с задыхающейся, истекающей кровью, старенькой крысой. Не медля ни секунды, отнесли бедняжку в кислородный бокс. После диагностики Татьяна Валерьевна, ознакомившись с назначениями врача другой клиники, всё подробно объяснила, рассказала варианты развития событий. Отнеслась к нам и нашей крысе, как к родным, таких заботливых врачей ещё не встречали. Так как ситуация была критической, повторила информацию для нас, шокированных хозяев, столько раз, сколько нужно. Ответила подробно на все вопросы и честно сказала, что крысу лучше отпустить. Пригласила в чистый и уютный кабинет, чтобы мы попрощались с любимицей.
Татьяна Валерьевна, огромное Вам спасибо за чуткое отношение к питомцам и их хозяевам. Спасибо, что дали достойно проводить крысочку, что не стали дарить пустые надежды и уговаривать оставить на стационар. Спасибо, что никуда не торопились и дали порыдать над живой, а потом и над усыплëнной малышкой. Для нас это очень важно.
Будем рекомендовать другим крысоводам эту клинику и доктора Адамову.
Втечении года так или иначе посещали данный филиал клиники.
У нас кошка прошла операцию по стерилизации и наблюдалась по вопросам ЖКТ. Все было благополучно. Кошке 1год пять месяцев.
НО, как всегда случилось!!((
В начале мая мой питомец получил не квалифицированные услуги( забор мочи из мочевого пузыря), рядовая процедура.
Кошку откачивали с кислородом, после чего мне пришлось ее положить в стационар и не просто под наблюдение.
Дошло до переливания крови, оперативного диагностического вмешательста.
Хотя врачи всячески стараются меня убедить, что причины состояния питомца могут быть и не саязанны с оказанием услуг клиники, но я не верю в совпадения. Как мне сейчас говорят, кошечке просто не повезло.
Как выяснилось, у моих знакомых в 21 году в этой же клинике кошке порвали трахею.
Вот и делайте выводы идти или нет к ним!!
Два раза были в данной клинике с кроликом по поводу стаза. В первый раз в 2022 году врач Гордеева Валерия Михайловна при помощи назогастрального зонда откачала содержимое желудка под наркозом, чего никто и никогда не проводит кроликам.
И во второй раз нам не повезло здесь оказаться 22 сентября 2024 года на приёме у Гребенева Даниила Романовича всё с тем же стазом ЖКТ. Врач не смог верно интерпретировать результаты рентгенографии, плюс посчитал, что раз во рту есть остатки пищи, то значит, что кролик что-то ел, пока я не видела. В итоге выписал нас домой с диагнозом "стаз лёгкой степени". По приезде домой животному не становилось лучше в течение нескольких часов, но я надеялась на компетентность Гребенева Даниила Романовича и оттягивала поездку в стационар. В итоге, потратив много драгоценного времени, всё же крольчиха оказалась в нормальной клинике, где посмотрев тот же рентгеновский снимок, врач поставил ярко выраженный стаз и оставил бедное животное с болями в стационар на капельницу, которую она должна была получить на 6 часов раньше, а не страдать от боли. Сейчас моя любимая крольчиха лежит в стационаре с подозрением на инородное тело, которое пропустил Гребенев Даниил Романович.
Большая благодарность онкологу Евгении Ежовской за грамотные консультации, отлично выполненные операции и очень дружелюбное отношение к животным. Все объяснила, разложила по полочкам и успокоила. Наша злая и ворчливая кошка в ее руках превращается в послушного котеночка. Два раза делали у Евгении операции, после каждой из них кошка чувствует себя отлично, шов заживает и становится незаметным.
А вот от ратолога Дианы (вроде так ее зовут) остались недовольны. Привезла к ней шиншиллу в очень плохом состоянии. Ничего дельного врач не посоветовала, а за прием и все манипуляции заплатила я не мало. Если бы не обратилась потом в другую клинику, неизвестно, выжил бы мой шуш или нет.
Вывод такой - судить о целой клинике по одному врачу нельзя и каждый поход к новому ветеринару - это русская рулетка с непредсказуемым концом.
Очень понравилось. Были с хомяком, при том, что с грызунами мало где работают.
Очень внимательный молодой врач-ветеринар, но видно, что опытный. Все здорово сделал, обработал нашего питомца. Лечимся. Надеемся, что все будет отлично.
В коинике чисто, кондиционер, кулер, бахилы. Есть стационар. Все супер. Молодцы.
Делали в клинике прививку собаке. Рассказали о побочках. Говорят если что, сразу обращайтесь в клинику. У собаки случилась аллергия и отёк. Клиника позиционирует себя как круглосуточная, но на самом деле в ночь практически не работает. У моей собаки отекла морда и я боялась что будет отёк дыхательных путей. Позвонила в клинику, но ближайшие две принимают только грызунов. Обратилась в другую клинику. Через день собаке всё ещё было плохо, освободилась с работы после 21. Звоню в Котонай, и опять они в ночь только грызунов берут.
Долго не могли понять, почему хомяк стал вялым и перестал есть. Оказалось, проблемы с почками. В клинике провели все необходимые анализы, назначили лечение, и уже через неделю мой пушистик был в порядке, бегал в пластмассовом шаре, по клетке как угорелый:) Отдельное спасибо Володенковой Анастасии Дмитриевне за доброе и чуткое отношение
Добрый и очень внимательный персонал, удобный график работы заведения; очень чисто, как в «приёмном покое», так и в кабинете, где нас принимали. Приехала с двумя крысами, всё чудесно🤗
Отличная клиника на районе,хожу не в первый раз со своим псом)администратор душка)))что не скажешь о самом враче,молодой человек неопрятный,когда пришла делать прививку он с ходу начинает настойчиво навязывать другие услуги типо чистка Зубов срочная.не хотелось бы попасть к нему сново!
У нашей морской свинки начались проблемы с дыханием, в поисках клиники где лечат экзотов нашли для себя Котонай. В клинике провели полное обследование, выявили инфекцию и назначили эффективное лечение. Лаки быстро пошла на поправку, особая благодарность ведущему врачу Анастасии Дмитриевне за лечение
Хочу выразить огромную благодарность Адамовой Татьяне Валерьевна (ветеринарный врач, ратолог). Грамотный специалист и просто чуткий человек, который по-настоящему заботится о животных.
Обратились в клинику с крысой 2х лет,у которой были опухоли. Был проведён полный осмотр, консультация по операции и рекомендации по подготовке. После операции возникли осложнения в связи с возрастом и сопутствующими заболеваниями, но Татьяна Валерьевна сделала всё возможное, чтобы наша хвостатая радость стабилизировалась и поехала домой.
Большое спасибо Татьяне Валерьевне🙏🏻 Не только за помощь и ответы на вопросы, но и за классное отношения к мелким пациентам🐀🤗Такие специалисты на вес золота!
Свою Мурку уже несколько лет вожу на приемы в эту ветеринарную клинику, и каждый раз остаюсь довольна. Добрые врачи и персонал всегда прислушиваются к проблемам, находят оптимальное решение. Например недавно Мурка перенесла операцию по стерилизации и хочу сказать, специалисты отнеслись к ней очень бережно, поэтому я и спокойна за здоровье своей любимицы.
Лучшая ветеринарная клиника! С какой бы проблемой не обращались, знаем, что подход будет профессиональный, искренний, душевный! У нас три таксы, есть большой выбор ветеринарных клиник намного ближе к дому, но мы на всегда останемся верны ветеринарной клинике Котонай на Бухарестской 142.
Хотела бы поблагодарить ветеринарную клинику Котонай за отличное обслуживание! Заметила что змея странно себя ведет - укладывается в комочек на дне аквариума - раньше она вела более активный образ жизни, позвонила в клинику, записали на прием - оперативно провели осмотр, оказалось завелись клещи (подозрения пали на живой корм), тело змеи обработали в клинике, после этого врач Лобацевич рассказала как очистить аквариум от паразитов, посоветовала средства для профилактики, сразу же все купили, не хотелось бы снова встретиться лицом к лицу с такой неприятной вещью как клещи снова..
Кроме вежливости администратора, звёзд больше не за что ставить!!! Обращались с котом, сделали кучу анализов и узи, врач Кутузова , не смогли определить, что у кота диабет! В другой клинике сразу по симптомам измерили сахар, кот был уже в плохом состоянии! В итоге пол года упущено, состояние запустилось, и кот умер!!!
Добрый День , прекрасным врачам из этой чудесной клиники.Это лучшая клиника страны, отзывчивые врачи , знающие толк в своём нелёгком деле
и просто добрые , понимающие люди, что немаловажно- спасли мою Бусинку( имя изменено) , можно сказать вытащили с того света, при поступлении в клинику была в крайне тяжёлом состоянии , нам много где отказали ссылаясь на безпереспективность лечения , ироды окоянные предлагали даже усыпить, последняя надежда была на эту клинику , так как мы не местные. Была очень опасная и трудная хирургия но ребята грамотно и чётко сделали своё дело , как один сложенный организм.Трепетный уход в отделении реанимации и интенсивной терапии ,за моей Бусинкой не прекращался ни на миг , за что отдельная благодарность терапевтам. И приятным бонусом была стоимость проведённых услуг.Очень порадовали.
Да храни Господь этих врачей!!!
В этой клинике работают настоящие профессионалы. У моего кролика были проблемы с зубами, здесь ему всё аккуратно подпилили, и он снова с аппетитом кушает. Спасибо!
Мало где в клиниках мне везло вообще найти врача-ратолога, это уже не говоря о его опытности: мало кто возьмётся за лечение крысок и других экзотов, везде в основном собачками и кошечками занимаются. Поэтому я очень удивилась и не могла поверить своему счастью, когда нас приняли в Котонай в этот же день и занялись здоровьем моего маленького друга. Мы обратились за лечением обильных выделений из носика и глаз и из-за хрипов, оказалось что у крыса проблемы с дыхательными путями. Врач Татьяна Адамова его очень аккуратно посмотрела, задала вопросы и дала рекомендации по дальнейшему лечению, прописала капли и таблетки, теперь вот лечимся, пока не могу что-то с уверенностью сказать, но хрипеть начали меньше и глазки получше стали выглядеть, поэтому думаю мы движемся на пути к выздоровлению :) Спасибо большое за качественную помощь, теперь знаю куда водить хвостика лечиться
Приехали в клинику с задыхающейся крысой. Мы были единственными посетителями. Молодой человек на стойке регистрации сказал, что система висит и надо подождать 1.5 часа. На просьбы помочь животному до того, как система отвиснет, не отреагировал. В другую клинику мы не успели, наш мальчик умер!
Выражаю благодарность врачу Дубровиной Арине Владимировне , очень грамотный ,внимательный и чуткий к животному врач .Просто человек на своём месте .А также врача , которая проводила УЗИ Шишкину Веронику Александровну . Обе профессионалы своего дела . Спасибо им за отношение и любовь к животным и главное за оказание реальной помощи . Вообще очень приветливая и доброжелательная клиника .Всем желаю здоровья !!!
Хочется сказать спасибо Дмитрию, за спасение нашего кролика и лечение нашего хорька. Будем обращаться еще, врач очень внимателен, доносит информацию доступным языком ( что большая редкость для других специалистов). Профессионал своего дела !
Водили крыс к ратологу Вадиму Евгеньевичу. Всё супер, получили назначения по лечению и профилактикам, ничего лишнего. Администраторы крайне вежливые, очень приятно. При клинике есть небольшой магазинчик с приемлемыми ценами, если захотите порадовать своего питомца вкусняшкой после похода к ветеринару ❤
Невероятно отзывчивые, эмпатичные, профессионалы своего дела, начиная от администратора и до хирурга! Мы приехали с мейн-куном из другой клиники, так как не дождались открытия Котонай, и почувствовали разницу в отношении к животному, хозяину, да и в целом по качеству предоставленных услуг! Низкий поклон хирургу Артёму Владимировичу, который с первого момента сразу взял кота на операцию, позвонил и сообщил о состоянии животного , до операции и после! Отвечал на мои вопросы, терпеливо объяснял, успокаивал! На повторном приёме после операции даже не согласился на моё предложение его отблагодарить! Вероника узист очень тщательно проверяла состояние кота после операции и сама сняла швы! А ещё , в компании Котонай, вас всегда в любом офисе встретят с заботой и тёплым отношением, а также чистейшими кабинетами, и прекрасным оборудованием! Рекомендую всем у кого заболел домашний любимец обращаться только в эту фирму!!!!
Врачи котонай - истинные профессионалы своего дела, всегда готовы оказать помощь нашим маленьким друзьям. Именно здесь мой питомец вылечился от атрофии поджелудочной железы. Большое спасибо! Буду вас советовать другим кошатникам!
Обратились в клинику со старенькой собачкой чихуахуа - заболел .. дома не могли справится.
Приятный администратор помог сориентироваться.
Собака заболела тяжело. Пришлось в клинике оставить друга. Но я ни капли не переживал за него. Врачи звонили, рассказывали подробно про состояние, про тактику лечения, про анализы и тд… не давали грустить… Квалифицированные специалисты клиники сделали все, чтоб собачка скорее поправилась. Весь мед персонал общается со своими пациентами, как со своими малышами. В свободное от работы время вне часов посещения (пошли мне на встречу с учетом моей работы) пускали меня к собачке....
Спасибо им огромное!!! Вылечили моего питомца!!!
Отвозил африканского ежика на осмотр и сдачу анализов. Прием проводила Володенкова А.Д.. Ежа осмотрели, взяли анализы и дали хорошие советы по уходу и диете.
Адамова Татьяна Валерьевна отличный специалист, очень чуткий человек! Спасибо ей большое! Осмотрели нашего хомяка, сделали операцию. Дали исчерпывающие рекомендации по послеоперационной реабилитации и уходу. После операции на следующий день перезвонили узнали о состоянии хомяка, назначили приём для контроля состояния
Врачи в данной клинике всегда доступны для консультаций и готовы помочь в любой ситуации. Я могу связаться с ними в любое время или приехать лично в клинику. Очень рада, что познакомилась с этим местом. Моя шиншилла всегда получает заботу от опытных специалистов здесь.
Врачи в этой клинике всегда готовы проконсультировать и помочь по любым вопросам. В любое время могу позвонить им или приехать непосредственно в клинику. Очень рада, что нашла эту клинику. Моя шиншилла всегда в опытных руках.
Отличная клиника, персонал добрый и учтивый, хорошо заботятся о животных. Кастрировала котика, врач все подробно объяснил, а на следующий день позвонил и поинтересовался его самочувствием.
Моей Ильгечке пришлось пройти целую серию сложных процедур в этой клинике. И честно говоря, я была просто поражена тем, насколько эмпатичны и заботливые врачи и медсестры. Они не только помогли нашему шпицу, но и поддерживали меня на каждом этапе лечения. Огромное спасибо за вашу заботу!
2 января вечером около 21-22 привёз собаку, задыхалась, привёз в панике, на месте врача не было, отправили в шушары, пока ехали собака (домашняя) умерла, на Новгородской 30 минут пытались реанимировать, это были самые долги и страшные 30 минут.
Посетителям- позвоните заранее если чп перед тем как ехать
Клинике- почему нельзя оставлять хотя бы одного врача на смене?- ведь животные не выбирают, когда им становится плохо…
Очень внимательные сотрудники. Доктора с заботой и пониманием отнеслись и к нашему уже не молодому питомцу, и к его хозяевам ( к нам). Спасибо большое.
Были с крысой у ратолога Адамовой Татьяны. Очень внимательный врач, все объяснила, рассказывала. И самое интересное и приятное, что через 5 дней, нам позвонили из клиники и поинтересовались (по просьбе врача) самочувствием нашего питомца!
Прекрасная клиника! Лечу там крыс. Принесла крысу с хрипами при дыхании, выписали лекарства, объяснили, как и чем делать ингаляцию. После первой же процедуры крыса перестала так страшно хрипеть при дыхании. Продолжаем лечиться. Ратолог — бог!