Отвратительный сервис интернет магазина. Сделала заказ на 6 пар обуви. Служба поддержки позвонила сообщить, что заказ не может быть сформирован по причине того что магазин отказался его формировать, т.к. у них идут продажи! Чтооо? Спрашиваю сколько пар обуви можно зарезервировать? Служба поддержки сообщает, что даст мне номер телефона магазина, я должна им позвонить и узнать. Так же я должна самостоятельно узнать размер стельки, т.к. служба поддержки не знает.
Была рядом с магазином, прошу принести мне обувь по моему заказу, называю его номер, на что мне говорят, принести не могут эту обувь, т.к. заказ не собран. Т.е. просмотреть в базе продавец тоже не может. Идите смотрите на витрине.
Ребята, вам надо очень хорошо поработать над сервисом и системой интернет -продаж, 21 век. Вам как ориентир капика! Отличный сервис.
Цены в официальном магазине часто выше, чем в интернет-маркетах.
Видимо будем заходить, только примерять обувь. Покупать именно здесь желание пропало!
Приятный продавец за секунду превращается в мегеру, если ничего не покупаете, и не важно по каким причинам. А если пришли оформить возврат, этот же продавец разговоривает хамским приказным тоном: "Идите другие меряйте". Очень неприятно, больше приходить желания нет