Котел бел
24 reviews
January 29, 2024
Avoid them!
It is a pity that I read the reviews only after signing the contract. The contract was signed on October 4, 23 for a non-standard entrance door, the managers guaranteed that the door would be ready in a month, it was important for us. In November, they did not receive the door, and in December they did not receive the door, looking ahead: and in January they did not receive the door. The director's number is not given, either the manager or some kind of Dmitry is communicating, who, as it turned out, is responsible for installation and warranty. They promise to call back on such and such a day - they never called back. The deadline for the contract, 60 working days, passed almost a month ago. We say return the deposit, 600 BEL rubles, in response to the ordered position, most likely we will not give it back, wait.
There is only one way out: the consumer protection Society and most likely a statement of claim.
See original · Русский
1
January 21, 2024
I should have read the reviews before contacting them. We ordered three interior doors. We waited two months, well, OK, we were notified about it. Of the three doors ordered, only one is normal. The second door is damaged, the third one is not the one that was ordered at all. Nothing can be achieved, they don't want to solve anything. The manager at the point of sale (globo shopping center) directs to the "service department". There's nothing but rudeness there!!!! Moreover, we are only asking to replace the door that does not match the one ordered.
See original · Русский
2
December 21, 2023
I do not recommend contacting this company!!
Extortion of money. The quality of work is at 0.
I ordered 3 doors on 09/26.23. They assured that they would be ready within a month and would immediately arrive and install it within 5 days.A LIE! You need to register with the installer for the installation of doors (this is still waiting for 3-4 weeks) or look for yourself. The manager also stated that the installation will be included in the price. As a result, the doors were brought only at the end of December, they demanded to pay extra for the installation and the man was also rude on the phone with the words do not write where you want and do not scare me with your reviews. Also, upon delivery, it was said that they bring it to the door for free. But that's also a lie! The driver took 15 rubles for carrying the goods 20 meters and did not write a check. Do not mess with this company, you will lose more money and nerves. It is better to order from trusted specialists who value their reputation.
See original · Русский
2
June 1, 2023
Просто УЖАС!!!!!!
Заказали двери на ул. Белградская 5. Межкомнатные и входную. Показали продавцу все, какие хотим двери, какие ручки и и.д. Приехал замерщик. Ничего не знает. Ни рисунок дверей, ни ручки. Показал ему на картинке что как)) При расчете, все цена с магазина увеличились на %
Он мне сразу предложил залевачить, типа у него есть петли на четыре двери, с прошлого объекта остались, дешевле отдаст) я дурак согласился) хотя когда мастер приехал устанавливать, сказал что они лучше, чем те, что официально продали)))
Когда привезли с боем, после 1000 звонков, за все, чтоб занесли в квартиру на второй этаж, пришлось платить! Когда все проверил, оказалось, что ручки совсем не те что покупали! Хотя, показывал 10 раз какие на картинке) неделю ждали ручки потом. Грузчики дали номер мастера по установке, я так понял он даже у них не работает, так, левый! Но к мастерам претензии нет, почти без косяков все сделали)) только в одной двери ручку ниже чем все вставили)) но самый большой косяк, на одной двери отличается рисунок от остальных. Но мы решили ставить, не сильно заметно, и стоит отдельно от других. Но я позвонил в сервис, на что мне сразу дали ответ, что это не их проблема, дверь стоит, вот и все! Сразу видно отношение))) Ждем теперь входную дверь. Звоню каждый день, все кормят завтраками! Боюсь, что будет, когда ее привезут!!!
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДАННУЮ ШАРАШКУ!!!!!!!!
5
1
May 5, 2023
Самый ужасный магазин, с которым мы столкнулись во время ремонта 🤦
Заказанные двери ждали 3!!! месяца.
Всё это время со стороны магазина не было никакой заинтересованности в решении данного вопроса - обещают уточнить и перезвонить, но не перезванивают!
Теперь про двери - приехали с дефектами на полотнах (в трёх полотнах был мусор под краской). Директор компании (так во всяком случае представился человек, который звонил) предложил зачистить нождачкой и закрасить краской 🤦😂
Поэтому совет всем от души - обходите стороной эту "чудесную" организацию...
4
June 27, 2023
Не рекомендую связываться .Вместо обещанных менеджером 30 дней на доставку заказа , ждал два месяца. После доставки две недели прожда их монтажников. То у них большой заказ , то они заболели. По итогу нашел человека который после звонка приехал на следующий день. После начала монтажа , выяснилось , что для портал они привезли совсем не то , что заказывал и на отрез отказываются принимать это обратно. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
3
July 5, 2023
Шарашкина контора был произведён заказ, по срокам было обещано 10дней максимум говорили(складская позиция), по итогу прошло больше 20 дней и они даже не в курсе где дверь и когда будет готова. Кормят пятницами.Разорвать договор вообще не реально без потери первоначального взноса. Если все таки двери поставят дополню отзыв с видео по монтажу)
3
September 22, 2022
Добрый день! Хотела бы оставить комментарий по поводу работы данной компании. Обратилась в данную компанию по рекомендации. Мне необходимо было в кратчайшие сроки установить дверь. Двери приобретала в мае месяце, заключала договор в магазине по адресу П.Мстиславца 3. Консультировала меня менеджер Полина. Хотелось бы отметить ее профессиональную работу, она смогла подобрать мне межкомнатную дверь не только удовлетворяющим меня по эстетичным свойствам, но и по техническим характеристикам, а также по демократичной цене. Главным плюсом являлось то, что дверь была в наличии. И уже на следующий день мне смогли ее доставить и еще через несколько дней установить. Хотелось бы отметить также работу мастера Александра, который производил монтаж. Он мне объяснил все нюансы работы и выполнил ее быстро и аккуратно. Я осталась довольна работой данной компании и в будущем планирую также заказать входную дверь у них же.
1
3
September 25, 2022
Добрый день, спасибо большое вам за качественную установку, помогли подобрать двери под дизайн квартиры, очень нравятся, также на каждом этапе консультирование даже после заказа
Спасибо Вам огромное, в будущем планирую ещё заказывать входные двери у Вас🤗
1
2
July 13, 2022
Добрый день!Хочу написать не только положительный отзыв,но и отрицательный.По установке дверей вопросов нет,они установлены на высшем уровне!Единственный минус это то ,что пылесосы у вас никакие,пыль не всасывают обсолютно никак.Рекомендую заботиться о своих работниках у которых нет не то,что респираторов,но и элементарных масок.Не заботитесь вы о своих работниках и о их здоровье.Приобретите нормальные строительные пылесосы,потому,как квартира после установки превратилась в сплошную пыль,которая обсолютно покрыла всё.Надеюсь вы прислушаетесь к моим пожеланиям.
3
1
July 17, 2023
Не рекомендую , двери пришли через 3 месяца , не те , что заказывала . Фурнитуры нет до сих пор . Врут постоянно. Установка как писали выше без договора . Значит и претензии не предтявить . Обходите стороной
1
June 12, 2022
Работа выполнена на крайне плохом уровне!
А теперь по фактам:
1) щели над дверями - это их фишка, судя по всему. Нам сразу сказали, чтобы мы переклеивали обои и делали напуск обоев на эту щель. Оказалось, мы не одни такие, судя по комментарию ниже.
2) В течение 1 месяца после установки сломались ручки в 3 дверях из 5. В оставшихся двух дверях были проблемы с замками.
3) В 2 дверях петли под замену.
4) Как они решают такие ГАРАНТИЙНЫЕ проблемы: по договору решать запрос по гарантийной поломке они могут в течение 21 дня. Окей, подали запрос, через 3 недели к нам приехали мастеры и починили только одну дверь, а по остальным сказали опять отправлять запрос на офис и вот теперь мы опять ждём 21 день. Почему нельзя отремонтировать всё, что было указано в запросе - непонятно. То есть ремонтируют они по одной двери в месяц, а ломаются эти двери гораздо быстрее - проверено на себе!
5) Откосы отваливаются и падают! Это кошмар! Ночью неоднократно откос падал на людей и наносил телесные повреждения - ушибы, шишки.
Это прямой урон здоровью.
Заказывая двери у этой организации, нужно быть готовым к тому, что в ближайшие несколько месяцев сломаются абсолютно все двери, которые вам установили, к тому, что придется переклеивать обои из-за щелей над дверями, а также к шишкам и ушибам от падающих на людей откосов дверей.
Да, у них дешевле среднерыночной цены, но как показал опыт, скупой платит дважды. Мы уже заплатили не только новыми обоями и бесконечным ожиданием ремонта дверей, но и здоровьем от летающих откосов. Никому не пожелаем столкнуться с этой организацией.
6
September 5, 2022
Если хотите получить нервный срыв, испорченный новый ремонт, некачественные комплектующие за свои же деньги, то вам сюда! Персонал хамит и оскорбляет, сроки нарушают, замерщик делает изначально неверный расчет и требуют доплаты. Руководство на требования связаться не реагирует. Компании по продаже товаров и услуг хуже ещё не встречала! Крайне не рекомендую эту компанию!
10
July 10, 2023
Самый худший магазин ,ремонт испорчен,все сроки сгорели давным давно ,двери жду 4 месяца.Не связывайтесь ,проходите мимо ,просто проходите мимо данной шараги.
4
October 27, 2023
The Door Discounter store chain is the most disgusting office for the entire renovation. Never, never, never mess with them.
See original · Русский
1
June 5, 2023
Никакого сервиса! У замерщика с собой не было ни единого образца. Доставка отдельно и только в неудобное время. Установка - это целый квест
2
August 4, 2022
Заказала как дура 5 дверей межкомнатных,и все петли спустя месяцев 8 потекли так сказать и начали отваливаться.
Обратилась,в уши воду лили.ничего не добилась.все петли а их -10 под замену.
Косяки отваливаются.я в шоке.установщики испортили все двери.ни в одной ничего нормального нет.
Просто лучше переплатить
4
September 30, 2022
Выражаю благодарность компании
Дверной Дискаунтер. Делаем полный ремонт в квартире, нужны были стильные белые двери. Но не по заоблочной цене.
Обращалась в несколько компании, но зацепила именно эта, так как нас очень хорошо проконсультировали. Для меня очень большую роль играет сервис компании.
Работу выполнили быстро и очень качественно. Остался очень доволен.
Рекомендую 👍
2
1
September 30, 2022
Ни в коем случае не покупайте двери у этой компании. Испорченные нервы и некачественная установка, вместе с нарушением всех сроков и хамством - это лишь малая часть того, что нам пришлось испытать!!!
4
December 21, 2023
I do not recommend contacting you. The entrance door of the RB production is made for 2.5 months
See original · Русский
1
May 30, 2023
Спасибо мастеру Николаю- быстро,чётко, профессионально.
1
February 6, 2022
Все отвратительно, начиная с замеров. Двери везли более двух месяцев и мало того, еще и не того размера!!! В итоге, после установки все двери зияют щелями!!!
13
1
August 3, 2023
Более 3-х месяцев доставляют двери и комплектующие
1
September 19, 2022
"геморой" за Ваши деньги на всех этапах.
5