Отвратительная работа.Просидев 2 часа в очереди оказалось что надо записыватся заранее.вевером записался( приём чрез 4 дня). Пришёл на приём оказалось если прописка другого региона надо делать запрос,ещё ждать 3-4дня.Вобщем что бы пройти ( платно) 1го врача( нарколога) надо брать отпуск.В приёмной нет никакой информ. Зам.гл.врача просто улыбается( им разрешили на 2недели записывать на приём). Скоро наверно зделают на месяц.
Я проходила лечение в этом диспансере в 2017-2019 годах у психотерапевта, по поводу психосоматики. Психотерапевт Морохова И.Л. очень хорошая врач, внимательная, грамотная, ее лечение мне помогло, правда насколько я знаю она сейчас уже не работает. В регистратуре всегда вежливо со мной общались, все четко, запись на следующий день без проблем. Посещала диспансер много раз за эти два года, мне и с психологом консультацию назначали, и психотерапия была, и даже групповые сеансы релаксации, как в фильмах показывают - и все это по ОМС. Мне все понравилось
Доброго времени суток дамы и господа!
Хочу поделится своим впечатлений о диспансере.
С психиатрией познакомилась с 2021 года. Вообще огромное спасибо хоть за какую то медецину и помощь, могло быть еще хуже.
Претензий по записи на прием у меня нету.
В регистратуре девушки мне очень нравятся. За исключением последнего моего визита. Как поняла я, взяли новую девушки (60 лет) я вежливо и грамотно сказала, что записывалась через госуслуги. Мне девушка ответила нет талона , подождите. Вообще без проблем…
Потом проходит время спустя она говорит другой девушке, «Эта и на меня пальцем указыает».. тут я была просто ошарашена.
Если Вы не знаете имя пациента, как минуму должно бвть обращение- уважаемая…
Мне всегда очень хочется ответить, но я не люблю трепать себе нервы и привлекать внимание…
Вместо бы окрашивания лица, лучше бы русский язык поучили!
Почему такие люди не понимают, что у многих людей может быть неустойчивая психика и человеку очень больно и непрятно после таких слов..
Я познакомилась с 5 врачами и одним психологом…
Очень хочу рассказать подробно про каждую. Но не в этом отзыве. Благодарю за внимание!
Ужасно, все по записи, хотя об этом ни где ни слова, только как дело дойдет до чего то, то все по записи делать, чтобы просто сделать справку на права надо убить неделю, а то и две
на приеме для справки ГИБДД, был только один вопрос: какая категория? я ответил А, т.к В уже есть, оказывается надо говорить А,В, а то поставит только А и к В будете негодны
Ужасная организация. Трубки не берут, записаться на прием невозможно через регистратуру, надо звонить старшей мед. сестре. Чтобы пройти осмотр пожилому человеку для оформления группы, надо подняться на третий этаж по узкой, крутой лестнице с большими ступенями. Мало того вас ещё заставят из одного корпуса с третьего этажа бежать в другой, чтобы отдать копию договора, где открыто всего одно окно и огромная очередь. К персоналу замечаний нет. Очень отзывчивая и тактичная врач-психолог.
Целый день звоню, никто не берёт трубку, в итоге решил поехать. Приехал в 18:40 за 20 минут до закрытия, калитка на территорию была прикрыта, а вход в само здание закрыт, на двери табличка с режимом работы в котором четко указано до 19:00!
Отвратительное место, постоянно очереди по 30 человек, в месте Ожидания максимум 5 сидячих мест, а стоять приходится часами, обслуживание врачей и лаборатории впорядке
Дозвонилась с первого раза. Милая женщина очень культурно подсказала кто врач и сразу записала на прием!
Были на мед осмотре год назад, особо без претензий. В принципе, ситуация как и во всех бесплатных поликлиниках, только всегда есть врач и запись без проблем.
Не берут трубку. Целый день звоним. Даже боюсь представить, судя по отзывам, когда дозвонимся. Электронная почта указанная на сайте не действительная. Скорее всего боятся, нести ответственность за свою халатную и не добросовестную работу.
Таких ужасных регистраторов не встречала еще. Дозвонится не возможно вообще. Трубку просто не берут. Приходишь лично,запишут, но нужно простоять 3 часа в очереди. Талончики выдают за 15 минут до приёма, но чтобы их получить нужно стоять очередь, в итоге на приём не успеваешь. Ужасное отношение.
Если бы можно было, я бы 0 звезд поставил, просто ужас, не могу пройти психиатра для В/У, то той бумажки нет то другой... Записатся тоже невозможно приходится ехать, стоять в очереди, выслушивать негодование в регистратуре...
Звонил сегодня в регистратуру не кто не отвечает
Постоянно линия занята
Это скем так можно разговаривать
По часу блин ну тогда бы сделали сайт куда можно зайти и записаться
позвонила в приемную. мне еще никогда в такой грубой форме никто не отвечал. не прошло и 10 секунд, как мне в трубку говорят «побыстрее, девушка». надеюсь, эту мадам уволят.
Дозвониться нереально, потому что администраторы намеренно снимают трубку на весь день! Стояла в очереди и не слышала ни одного звонка, НИКТО не говорил по телефону
Добрый вечер. Записан ко врачу , хотел уточнить время , но ни на один номер не дозвонится. Два часа звонил , для чего тогда номера телефонов ,если ни один не отвечает
Вежливое отношение в регистратуре и на приеме у психиаторов. Дозвонилась не сразу, но записали на прием в бижайшее время, на все вопросы дали разьяснения.
Проведите профилактические беседы с администраторами, наведите порядок в регистратуры. Не могут ответить на вопросы бросая при этом трубку, пришлось звонить несколько раз чтобы уточнить хоть какую-то информацию,грубят. По требованию не захотели представиться. Номер главного врача не знают.
Здравствуйте, хочу отметить не компетентность персонала, прежде чем ехать за мед.заключением для справки на водительское удостоверение, звонили уточняли, что именно необходимо. В итоге ездили 2 раза, а живем в области. В регистратуре одна из мед.регистраторов грубая, хамит.
Записаться по телефону на прием невозможно! Не отвечают, бросают трубку. Пыталась раз 20, гудки идут и обрываются, хотя автомат отвечает, "Соединение установлено"
Регестатура отвечает очень грубо меня даже послали на 3 буквы. Я просто хотел спросить режим работы в выходной день. Все понятно ни чего ни когда не поменяется в России а очень жаль!Что наплевать на граждан Российской федерации которые со своих налогов им зарплату платят!Так что держитесь люди может когда то будет лучше а пока терпим это хамство!
Хочу отметить ужасную работу в регистратуре. С нами в грубой форме разговаривала некая Щукина, после того, как я попросила ее говорить погромче, так как плохо было слышно, что она говорила из-за маски. В 21 веке не ожидала, что еще можно встретить такой КОЛХОЗ. Работает с людьми, а общаться цивилизованно не умеет.
Ужасно,дают талончики ко времени,а на прием попадаешь просидев час.Пунктуальности ни какой совершенно.В 19 кабинете,всегда прием начинает поэже положенного времени,опаздывает.
Добрый день ! Два раза записывались с сыном инвалидом на приём через госуслуги на определённое время а приходилось стоять в очереди по 2 часа ! Зачем тогда записывают на определённое время ??? Говорят не хватает врачей ! Так какую же оценку можно им ставить когда стоишь за рецептом 2 часа это в период то пандемии !!!
Я очень доволен работаю мед.персонала дневного стационара. Мед.сестры ,психолог и врач О.С.Зверева - очень доброжелательно относятся к пациентам, и очень ответственно к своим профессиональным обязанностям.
В очереди в регистратуру можно умереть. Оформляют одного человека 40 минут. Очередь начинается на улице
15
1
F
fidelio1891
Level 3 Local Expert
July 24, 2018
Проходила лечение в диспансере в июле т.г. Была приятно удивлена тем, что меня по телефону записали на прием уже на следующий день ( чего, к сожалению, давно уже нет в обычной городской поликлинике). Очень благодарна врачам за доброжелательное отношение и желание помочь пациенту. На приеме у доктора Тихоновой В.Б. меня внимательно выслушали, объяснили в чем моя проблема. Вера Борисовна, просто как родную, убедила меня пройти лечение в дневном стационаре, за что я ей очень благодарна. В дневном стационаре было назначено лечение высоко профессиональным доктором Пришвиным И.В. ,которое дало хорошие результаты.Обстановка в стационаре домашняя, спокойная, медсестры доброжелательные, вежливые, хорошо знают свое дело. Я прошу объявить благодарность персоналу дневного стационара за отличную работу. Королева И.Б.