Хочу сказать сразу: Музей интересный, приятный экскурсовод, но с порога омрачает впечатление кассир Комлева Галина Константиновна, которая чувствует себя очень важной птицей, держит людей по пол -часа около входной двери, лично я очень замерзла, к тому же командует чем расплачиваться картой или наличкой, а наличкой нельзя, потому что ее величество кассир испачкает руки!! ( с ее же слов) . В итоге мы платим картой, пользоваться терминалом она тоже не умеет, в итоге проходит или не проходит платеж никому не известно, билеты не выдаются, мы торопимся, собираем наличные, кассир командует: ЧТОБ БЕЗ СДАЧИ!! Оплата задваивается, мы бежим на экскурсию, чтобы не подвести группу и экскурсовода, уже на экскурсии обнаруживается, что приходят 4 смс-ки: 2 раза отмена оплаты, потом еще 2 раза!! , что прошла оплата!! Что мы должны делать?!.. мы дожидаемся конца экскурсии, идем к кассиру, но вместо того, чтобы нас успокоить и разобраться, она продолжает хамски потешаться, говорит с улыбочкой, что она ничего не понимает, а вы ждите понедельника!! Какого понедельника??, если мы гости города и через 2 дня уезжаем домой. Так же ее решает поддержать охранник, который вообще прибегает к ненормативной лексике!! Руководство музея, будьте добры, приведите в порядок ваших сотрудников или еще лучше замените их на молодых, знающих компьютер и этикет, которые просто решат обычную проблему с оплатой входных билетов, и не будут портить настроение туристам, и деньги вообще-то у нас не лишние
Все отлично! Экспозиция,персонал,экскурсовод (очень интересно, с душой с вдохновением рассказывала о истории края),не запомнил как зовут (экскурсия проходила 3 сентября в районе 15:00).Большое спасибо за профессиализм.
3
Show business's response
З
Зоя К.
Level 7 Local Expert
August 26, 2022
Обязательно берите экскурсию на основную экспозицию про дворянское собрание, мне повезло, провели индивидуально, стоимость всего 600 руб. плюс 150 руб. вход на экспозицию, вел научный сотрудник Александр, очень интересно.
Мы пробыли в музее около часа, так как очень пристально рассматривали представленные экспонаты, но можно пробежать и быстрее. В целом очень приятно, хочется отметить, что персонал очень вежливый и доброжелательный. Расположен он почти в центре, что тоже очень удобно.
Если есть свободное время и нет идей, куда бы сходить, то рекомендую посетить этот музей.
Очень рада, что не пропустили и зашли. Очень понравилось. Долго ходили по залам, рассматривали интерьеры и экспонаты. Попали на интересные выставки. Если поеду в Кострому, обязательно зайду сюда еще раз!
Хороший провинциальный музей, были зимой, зашли погреться))) но с удовольствием побродили по залам и накупили сувениров))
3
О
Ольга К.
Level 9 Local Expert
March 8, 2021
Заказывали индивидуальную экскурсию на 2 экспозиции (выставка работ Честнякова и Губернские истории). Музей не очень большой, но экспонатов достаточно чтобы погрузиться в атмосферу прошлого и получить информацию о жизни дворянства и крестьян. Отдельное спасибо нашему экскурсоводу -Сергею!
Знаковое место для Костромы.Регулярно проводятся концерты и интересные встречи.Здание интересно и архитектурно-исторической точки зрения.Входит в центральный архитектурный ансамбль города.
А знаете ли Вы,что под официальным названием «Костромской государственный историко-архитектурный и художественный музей-заповедник» скрывается несколько исторических построек и учреждений города. К ним относятся здания бывшего Дворянского собрания, (кстати здесь бывали и Александр II, и Николай II) Романовского музея, Торговых (рыбных) рядов, Пожарной каланчи, Гауптвахты (По преданию одними из первых ее обитателей стали декабристы), музей деревянного зодчества («Костромская слобода»), музей истории, отдел природы и 16 филиалов.И считают этот музей одним из самых больших в мире!