Добрый день! Я стою на учете 10 лет, удалена правая молочная железа. 30 декабря вечером обнаружила уплотнение на оперированной руке. Сегодня, в 30-ти градусный мороз, я обратилась за экстренной помощью в диспансер, т.к. прочитала на сайте, что поликлиническое отделение работает (кто работает не указано).
Но помощь онколога-маммолога мне не оказали, этого дежурного врача не было. Почему? По меньшей мере странно. Кроме того, мед. регистратор отправляла меня в участковую поликлинику к хирургу или обратиться в скорую помощь. Был, видимо, дежурный врач -химиотерапевт Афанасьев, но меня к нему не направили. И при чем здесь вышеперечисленные подразделения, если я стою на учете в КОД? После моего упорного "давления" все же оказать мне помощь, меня отправили во второй новый корпус, где отнеслись с большим (ударение на "и") пониманием и меня осмотрел врач-онколог другого направления. Утешительного ничего не сказал, нужны исследования. Увы-выходные. Записал на прием на 9-ое число к онкологу маммологу Матросовой А.В..
Вернулась в поликлинику и оказалась свидетелем нарушением медицинской этики. Мед. регистратор обсуждала мое упорство с врачом-химиотерапевтом Афанасьевым. Я стою за стеклом и слышу эти обсуждения.
Ваши регистраторы не боятся ни отзывов, ни жалоб в департамент здравоохранения Костромской области.
Я напишу и туда и в прокуратуру. В последнюю-задам вопрос- "почему в выходные не работает дежурный онколог-маммолог?" и про соблюдение медицинской этики.
Я работаю в женской консультации и она работает со 2-го числа по 6-е января включительно и принимает людей. Я работала 2-го января и на приеме было 12 человек.
Моя мама в феврале 2024 года прошла лечение в онкодиспансере.Хочет выразить благодарность всему персоналу 2 -го онкоотделения и реанимации.Отдельная благодарность врачам Гончарову Андрею Николаевичу и Лисичкину Ивану Алексеевичу,за их профессианализм и старания.И хочет вам пожелать крепкого здоровья!!
От ношение к пациентам очень душевное. Всегда помогут и подскажут. Сейчас прохожу лечение в отделении лучевой терапии. Очень внимательный персонал. Во главе с заведующей Семиной О.В. чистота. Порядок. Вмех больных знают в лицо. Это очень приятно. ОЧЕНЬ хорошач хирургия. Чистота. Питание хорошее 👍 я думаю. Это заслуга главного врача. СПАСИБО. Хочу еще отменить онколога мамолога Цымбалюк АВ. Великолепный хирург. Всегда на связи. Это так неоюходимо. Это отзыв о диспансере на Нижней Дебре. О новом центре такого сказать не могу. Там прчмо противоположное мнение.
Хочу выразить огромную благодарность всему мед. персоналу отделения ООХМЛ №1 ККОД, особую благодарность лечащему врачу Кузнецову Дмитрию Геннадьевичу и зав отделением Круглову Егору Александровичу за высочайший профессионализм, чуткое отношение, внимание и доброту. Спасибо Вам всем за Ваш труд, доброе сердце. Всем здоровья и успехов в такой нужной и сложной работе. С уважением, ваш пациент Садыров Валерий Петрович.
Хочу выразить благодарность всему медицинскому персоналу клиники за их внимательное, отношение к пациентам, неизменную вежливость и такт, а также всем сотрудникам - за создание практически санаторных условий пребывания в больнице. Но особую признательность выражаю своему лечащему врачу Абдулову Азамату Рашитовичу за его высокий профессионализм и прекрасные человеческие качества. Благодаря его заботливому отношению и до, и после операции я чувствовала себя уверенно - и ответы на свои вопросы получала, и рекомендации, в общем чувствовала, что нахожусь в надежных рука) Благодарю и всяческих Вам успехов!
Хочу выразить огромную благодарность врачам диспансера за их грамотность и внимательность. А именно: Колотилову ЮА за удачно проведенную операцию, Стогову ПС за действенный курс химиотерапии. Особую благодарность выражаю моему лечащему врачу Менуховой ОС. Обратиться к ней легко и просто в любое время. Всегда внимательна и заботлива, выслушает и даст необходимые рекомендации. Очень приятно, когда твой доктор такой как она. Ее отношение к своей работе и к пациенту дороже любого лечения.
От всего сердца хочу выразить огромную благодарность главному врачу Унгуряну Владимиру Михайловичу и его команде высокопрофессиональных специалистов, в частности анестезиологу - реаниматологу Побединцевой Юлии Анатольевне, врачу-перфузионисту Филимонову Евгению Валентиновичу, заведующему хирургическим отделением, моему лечащему врачу Круглову Егору Александровичу и всей команде, которая принимала участие в проведении очень сложной и уникальной операции "Изолированная гипертермическая химиоперфузия печени".
Костромской онкологический диспансер – это единственная клиника в России и третья в мире, где проводят данную операцию!
Благодарю за Ваш профессионализм, моральную и душевную поддержку в трудные для меня дни, что подарили надежду на выздоровление!
Отдельное спасибо младшему медицинскому персоналу за терпение, трепетное отношение, за внимание и чуткость к вашим пациентам, в частности ко мне!
Радостно осознавать, что я попала в надежные руки специалистов, которые соответствуют такого высокого звания "Врач"! Ведь до сегодняшнего дня, меня не оставляют, оказывают постоянную консультативную помощь и поддержку.
Желаю здоровья Вам и вашим близким! Благословит Вас Господь!
Спасибо за помощь главному врачу Унгуряну В.М.!!!
Самый чуткий, корректный и человечный главный врач г.Костромы. В самые сложные времена для нашей семьи , он всегда помогал нам. Всегда внимательно выслушает, и не оставит один на один с проблемами. Он вселяет надежду пациенту!! А это дорогого стоит!
Отдельное спасибо онкологу Кутейщикову Р.А. и врачу паллиативной помощи Борш А.А. за внимательное и неравнодушное отношение к своим пациентам. Они хотя и молодые специалисты, но стараются профессионально расти, сопереживают и не отказывают в помощи, постоянно предлагают альтернативы лечения и ухода.
Не понимаю, откуда восторженные отзывы?! Сам центр возможно не безнадежен, что нельзя сказать о врачах, которые в нем работают!
Мой отец 3 год стоит на учете в этом учреждении,поэтому мое мнение не со стороны.
Врачи в данном онко центре - равнодушие.
В глазах холод и безразличие!
Хотим выразить огромную благодарность всей дружной команде врачей: хирургам (Кототилову Ю.А, Гончарову А.Н.), анестезиологам (Филимонову Е.В, Олищуку С.В.), психологу Елене Евгеньевне, а также врачам Русовой О.А. , Менуховой О.С. и всему медицинскому персоналу 2 онкоотделения. Низкий вам поклон и огромная, не имеющая границ, благодарность за уникальные руки, которые справляются даже с самой сложной болезнью. Спасибо за доброе сердце, искренность и ответственность, с которыми вы подходите к каждому пациенту. Сердечно благодарим за Вашу отзывчивость, оказанную нам помощь и человечный подход.
Уважаемые сотрудники онкодиспансера, пусть вас никогда не покидает оптимизм, бодрость духа и душевный комфорт! Пусть ваш высокий профессионализм, чуткость, забота всегда будут высоко оценены теми, от кого вы ждете признания. И пусть все сделанное вами добро возвращается к вам многократно приумноженным в виде энергии, вдохновения, здоровья и долголетия!!!
Палата #19 август 2022
Лежала в КОД в мае 2023 в хирургии . Врачи квалифицированные, доброжелательные. Постовые медсёстры и санитарки отзывчивые. Но огромный минус -процедурные медсёстры, медсестры в операционной- не могут попасть в вену, сделать забор крови для анализа, подколоть катетер, все руки искололи до синяков, прокололи вену, в катетер ввели лекарство после операции и тоже прорвали вену, вздулось запястье. Это страшно!В стационар, где процедуры требуются пациентам постоянно, нужно более ответственно подбирать персонал.
Огромное спасибо медперсоналу 2 хир.отделения.В отделении работают чуткие и внимательные люди. Девочки для всех находят доброе слово поддержки. Низкий вам всём поклон. Отдельное спасибо моему доктору Тамазяну Тиграну Самвеловичу. Молодой профессионал. Всё прошло очень хорошо. Здоровья вам и вашим близким. Больше бы таких докторов.
Выражаем большую благодарность заведующей Костромской онкополеклинике Менуховой Ольге Сергеевне и всему коллективу за их понимание и доброе отношение к поциентам
Отвратительное учреждение! У пациента взяли анализ печени на биопсию, после процедуры он еле отошел. Никто даже о самочувствии не поинтересовался, хотя видили все что человеку очень плохо. Отправили домой за 85 км. Далее мучительное ожидание результатов, за которыми, на секундочку, необходимо приехать лично. 85 км в одну сторону, на наемном транспорте! И после трех недель ожидания спокойно сообщают,что результаты утеряны. И спокойненько предлагают: 1. Приехать лично и записаться. 2. Приехать сдать анализ. 3. Попробовать выжить после всего этого. 4. Подождать 3 недели и приехать за результатами, вдруг на этот раз не потеряют! Руководство учреждения, Вы считаете это нормальное отношение к пациентам? Человек выжил в Чернобыле, прошел Афганистан, Чечню. Военный летчик. Данный отзыв, только в виде жалобы, также будет направлен в Департамент здравоохранения Костромской области и Прокуратуру города Костромы.
Хочу выразить огромную благодарность доктору Курбатовой Любовь Александровне!Замечательный врач!Отзывчивый,доброжелательный человек.Заслуживает Уважения и Доверия!Наблюдаюсь у данного врача с 19 мая 2022 г,четыре месяца ведет меня через сложности лечения,помогает советом,делится своим опытом.Прислушиваюсь ,соблюдаю все! рекомендации врача,борется за меня,подбадривает.Сдержанна в проявлении эмоций,но,безусловно в полной мере владеет эмпатией и чувством юмора.Именно такие профессионалы и создают позитивный настрой у пациента и ставят цель на полное восстановление!
16 сентября 2022 Яблокова Ю.Б.
Со словом "онкология"у многих людей возникает довольно негативная ассоциация. Что уж говорить,когда приходится становиться пациентом учреждения данного профиля.И как важно в такой непростой жизненной ситуации почувствовать заботу и поддержку.В этом мне повезло,я попала на лечение в онкологическое отделение ХМЛ номер 2. Здесь я увидела приветливо-доброжелательное отношение всего персонала,по-хорошему деловую обстановку.
На следующий день после госпитализации меня прооперировали.Делал операцию доктор М.В.Травин-специалист высокого уровня. Михаил Валентинович рано утром уже на работе: обходы,перевязки,операции и,конечно, заведование отделением.Заметны его внимательность и старание ради благополучного исхода операции. Для нашего выздоровления вместе с ним трудится медицинский и немедицинский персонал.
Всем сердечное спасибо,с вами гораздо легче преносить выпавшее испытание.Понимаю,что непростая работа требует большой отдачи сил и времени.Пусть же тёплые пожелания благодарных пациентов вдохновляют вас в такой нужной,жизнеохраняющей работе.Бог вам в помощь,берегите себя.
P.S. А аккуратный рубчик после операции будет напоминать мне о замечательных людях,работающих в онкодиспансере моего родного города.💖
Хочу от всей души и чистого сердца поблагодарить за приём 14.12.2022 г. высококвалифицированным, добрых и чутких специалистов центра СООП на ул. Валентины Плетневой д. 17,врача онколога Шуньковой Анне Владимировна и врачу УЗИ Жариновой Анне Сергеевна, врачу онкологу на ул. Нижняя Дебря Афанасьеву Михаилу Игоревич врачу от бога, он лечил меня в 2011 году, до сих пор жива, работников регистратуры, спасибо всем вам, что дарите людям жизнь. Снаступающим 2023 годом. Прошу руководителя онкодиспансера поощрить данных сотрудников.
Нина Борисовна г. Солигалич
Хотим выразить свою благодарность врачу Колотилову Юрию Александровичу за его высокий профессионализм, чуткое отношение, своевременное оказание помощи, за его доброжелательность и внимательное отношение. Еще хотим выразить огромную благодарность медсестрам за их отношение, а также врачу Русовой Оксане Анатольевне за доброе отношение и искреннее желание помочь. Спасибо вам всем!
Наплевательское отношение к пациентам. Амбулаторную карту никогда не найдешь. В регистратуре говорят нет, врач говорит нет. Выяснилось, что она в соседнем кабинете, который находится в двух шагах, но чтобы ее оттуда вынести нужно пройти целый квест. Медперсонал ходит мимо и никто не может вынести. Регистратура тоже отказалась помочь. Сказали придет медсестра и вынесет, но никто так и пришёл. Какие нервы надо иметь, чтобы попасть на прием. Ужас....
Здравствуйте! Я Шульга Татьяна Михайловна и Шульга Виктор Иванович, благодарим Вас за то, что мы проходили курс лечения в Вашем онкологическом-хирургическое-терапевтическое отделение. Где работает главный врач Унгурян В.М Спасибо за чуткое внимательное отношение к больным, за молодой сплоченный коллектив. Также благодарим заведующего отделением Круглова Е.А. А ещё мы очень благодарим нашего лечащего врача Абдулова Азамата Рашидовича за его чуткое, внимательное, вежливое отношение к нам. Мы очень-очень благодарны ему, дай бог ему здоровья, долгих лет жизни. Благодарим за его золотые руки, которыми он очень много спасает людей и даёт надежду жить. А также благодарим весь медсестренский коллектив, также младший медицинский персонал. А ещё мы очень благодарим наших замечательных поваров Лену,Таню,Свету! Дай бог им крепкого здоровья и счастья в личной жизни!!!!
Спасибо большое, за то, что дали возможность побывать в таком прекрасном коллективе!!!! Дай бог Вам всем крепкого здоровья!!!!!!
С Уважением Шульга!
Хочу поблагодарить Ильина Артема Александровича и всех сотрудников 3 хирургического отделения. Спасибо им огромное за проведенную операцию по удалению щитовидной железы и последующий уход.
Отзывчивые, доброжелательные, внимательные, терпеливые. Всегда приободрят.
Очень хорошо, что есть такие врачи, которые действительно целиком и полностью преданы своей профессии.
Безобразно работает регистратура, хамят и бросают трубку. Ничего не объясняя, как будто мы каждый день приходим сюда и все должны знать!!!! Половину администраторов надо уволить, занимают не свое место!! Возмущена до предела, нигде нет такого хамского отношения. А это онкоцентр, сюда обращаются пациенты со своими не утешительными диагнозами, а тут нас встречают не профессиональные регистраторы. Проведите работу и научите своих сотрудников культуре поведения.
Огромное спасибо доктору Плотникову А В за чуткость, доброжелательное отношение, профессионализм, быструю и качественную помощь. Осталось очень хорошее впечатление о персонале онкодиспансера. Спасибо. Галич.
От Волчкова Андрея Альфредовича
Выражаю огромную благодарность и признательность врачу-онкологу Цымбалюк Алёне Владимировне за полный цикл подготовки и проведения операции по удалению рака грудной железы, а также внимательное и чуткое послеоперационное сопровождение.
Также хочу поблагодарить всю команду готовившую и выполнявшую операцию: врача-анестезиолога, ассистентов и весь медицинский персонал онкодиспансера.
График работы Алены Владимировны - "адский". С раннего утра ( с 8 часов и раньше) - обходы восстанавливающихся больных. Далее - операции (одна-две в день). Очередные обходы. Вечером - прием дооперационных и проходящих восстановление/реабилитацию больных. При необходимости, еще раз осмотр прооперированных. И так - каждый день. Плюс - суточные ночные дежурства.
Такое под силу только Человеку с большой буквы!
Алена Владимировна, желаю Вам сил, энергии, здоровья, терпения, душевного спокойствия и равновесия.
Уверен, что руководство онкодиспансера по достоинству ценит Вас и Ваши профессиональные качества.
Удачи Вам в Вашем тяжелом, благородном и очень нужном труде спасения человеческих жизней!
Добрый день, 28.07.23 позвонила в регистратуру проконсультироваться со «специалистом» задала вопрос о приеме врача, на что мне сначала грубо ответили, после этого сбросили трубку, когда набрала снова спросить ФИО сотрудника снова положили трубку, не понятно почему такое отношение к людям у которых ставят страшный диагноз, наблюдалась много где, первый раз встречаю такое отношение
Терпеливо проходим лечение в данном учреждении. Регистратура и сестра в кабинете МРТ хуже некуда. Переносят запись МРТ не предупреждая, понимают что больной человек не пойдёт разбираться. Но коррупции и кумовства в таком месте быть не должно.
Шла на операцию по удалению левой молочной железы с чувством, что еще и пожить хочется, было страшновато. Но, когда встретилась с врачом Цымбалюк Аленой Владимировной, даже от сердца отлегло. Молодой, но очень квалифицированный , внимательный ,знающий свое дело врач !!!!!! И вообще персонал, с которым пришлось общаться все эти 11 дней произвел очень хорошее впечатление. Всем СПАСИБО!!!!!
Хочу выразить благодарность врачу-химиотерапевту Стогову П.С. за его профессионализм,чуткое отношение к своим пациентам. Так хочется чтоб таких врачей ценили в нашей медицине!
Хочу поблагодарить доктора Стогова Павла Сергеевича. Спокойный, знающий, внимательный, искренне желающий помочь больным, с чувством юмора и искренней добротой. Спасибо за профессионализм, чуткость и веру в хорошее будущее.
Большой минус хамскому поведению админимтратора, работающего 01.12.23г.
Пожалуйста, проведите сотруднику консультацию по деловому этикету!
Не дослушивая кладет телефонную трубку со словами -«До свидания».
Хочу выразить огромную благодарность Плотникову Алексею Викторовичу! Большое спасибо, Вам за доброту и понимание, поддержку и профессионализм в вашем нелёгком труде! Вы замечательный Врач, и я желаю Вам помочь ещё многим людям столкнувшимся с этой болезнью. Отмечать победу за победой! Спасибо и низкий поклон за мою жизнь🙏🙏🙏 Побольше бы таких людей, как Вы!!! Здоровья Вам и Вашим близким !
Хочется выразить благодарность коллективу Костромского онкологического диспансера во главе Унгуряна Владимира Михайловича. Первому хирургич.отделению ,Круглову Егору Александровичу за проведенную операцию. Абдулову Азомату Рашидовичу за его чуткое ,доброе сердце,умение вести тяж.больных . Всему персоналу реанимации . Низкий поклон ,Вам за послеоперационное лечение и уход за моим отцом, Назаровым Николаем Витальевичем. Персонал всех подразделений ежедневно боролся за его жизнь. Отвечали на звонки и терпеливо обьясняли ситуацию. Низкий ,вам,поклон! Храни Вас Бог ,в вашем нелегком труде!
С уважением, семья Назаровых.
Выражаю огромную благодарность Курбатовой Любовь Александровне, Русковой Наталье Геннадьевне, Зайцевой Евгении Витальевне, Цымбалюк Алёне Владимировне за их профессионализм, чуткое, внимательное отношение. Это ВРАЧИ по призванию. Компетентность этих врачей ни на минуту не вызывает сомнений. Хочется также поблагодарить весь средний и младший медицинский персонал дневного стационара химиотерапии, все очень тактичные, внимательные, обаятельные, отзывчивые, не смотря на очень большой объем работы. СПАСИБО ВАМ ВСЕМ, что вы нам помогаете
Хочу поблагодарить врача эндоскописта Червоногородского Игоря Владимировича за чуткое отношение, за понимание и отличное объяснение результатов после процедуры. А также благодарность врачу анастазиологу и всему мед. персоналу. Всех благ.
От всей души хочу выразить огромную благодарность врачу онкологу Лисичкину Ивану Алексеевичу за его высокий профессионализм, душевное отношение к пациентам. Спасибо Вам за помощь. Успехов Вам в вашем нелегком труде. Здоровья Вам и вашим близким! С уважением Соловьёва Г. А.
Поздравляю от души врача Костромского онкологического диспансера Шабарова Юрия Александровича с высокой правительственной наградой - орденом Пирогова. Это высокая оценка его трудолюбия, упорства и целеустремлённости! Его добросовестного отношения к порученному делу! Желаю дальнейших успехов и новых наград. Всего самого доброго.
Первый раз обратились к доктору Круглову Егору Алексадровичу за помощью поставить порт систему врачь очень хороший добрый внимательный все прошло быстро и не заметно врачь от бога желаю всего самого хорошего 😊😊
Редко пишу отзывы, тем более отрицательного характера. Хочется обратить внимание на работу регистратуры. Уважаемые девушки и женщины, которые работают в регистратуре, хочется сказать Вам, мы прекрасно понимаем, что Ваша работа, сложна, важна и к сожалению, скорее всего низко оплачивается, но будьте , пожалуйста добрее. Понятно, что вам сто раз на день звонят люди с разными просьбами и одними и теми же вопросами, среди них тоже есть хамы и грубияны, НО вы в первую очередь являетесь лицом онкодиспансера, как театр начинается с вешалки, больница начинается с регистратуры и call-центра. Я думаю, Вы прекрасно понимаете, что если люди звонят в онкодиспансер, это явно не от праздного любопытства и по понятным для всех проблемам и заболеваниям. Я звоню в диспансер с завидной регулярностью в течение длительного времени. И НИ РАЗУ со мной не поговорили хотя бы в нормальном тоне. При этом я не задаю лишних вопросов, всегда звоню по делу. На том конце провода постоянно хамят, грабят и не дослушав бросают трубку. Давайте попробуем быть чуть человечнее. Понять можно всех и усталость, и проблемы и т.д. Я не думаю, что мой отзыв, что-то кардинально поменяет в сложившейся системе, но тем не менее, возможно если хотя бы один человек задумается, значит он уже написан не зря. С глубоким уважением К.
Хочу выразить большую благодарность Кутейщикову Роману Александровичу. Внимательный, неравнодушный,знающий своё дело врач. Спасибо большое Вам за помощь. Терпения в вашем нелёгком деле.
Добрый день! От всего сердца поздравляю всех медработников онкодиспансера с профессиональным праздником! Ваш труд бесценен, спасибо вам! С кем бы мне не довелось встретиться в диспансере - только положительные моменты: соучастие в словах, деле. Особые слова благодарности и признательности хочу выразить зав. отделением Круглову Егору Александровичу! Не знаю как бы сложилась моя судьба, не попав я к нему на приём. Егор Александрович очень отзывчивый, искренний и добрый человек, профессионал своего дела!!! И ещё хочу поблагодарить врача Трембовецкого Евгения Владимировича! На приемах всё тактично объяснит, всегда поддержит и искренне радуется твоим успехам). СПАСИБО ВАМ ВСЕМ огромное за вашу работу, дай Бог вам крепкого здоровья! Берегите себя!!!
3
1
Show business's response
В
Валерий Лигусов
Level 3 Local Expert
December 23, 2022
От всей души выражаю огромную благодарность главному врачу Унгуряну Владимиру Михайловичу и его команде высокопрофессиональных специалистов, которые с глубоким пониманием и высокой ответственностью относятся к нам, людям с такой проблемой, как онкология.
Особую благодарность выражаю зав. отделением Круглову Егору Александровичу, Тамазяну Тиграну Самвелловичу, Яблокову Игорь Николаевичу и всей команде, которая принимала участие в проведении моей операции.
С Костромской онкологическим диспансером судьба меня связывает уже более 10лет. Я очень благодарен этому медицинскому заведению и горжусь тем, что именно у нас, в Костроме, особенно с вводом нового корпуса, на высоком профессиональном и техническом уровне есть возможность делать уникальные операции, и главное, давать не только надежду, но и полноценную ЖИЗНЬ!
Желаю всему коллективу здоровья и удачи в Новом 2023году! Храни Вас Господь!
Находился на лечении в Костромском клиническом онкологическом диспансере с 20.12.2022 по 27.12.2022г. Сделана операция по удалению почки.
Перед операцией познакомился с врачом Лисичкиным Иваном Алексеевичем. С первых минут разговора своими уверенными и четкими фразами о предстоящей операции, Иван Алексеевич внушил уверенность и гарантию в успешном исходе операции. Я полностью ему доверился. Операция закончилась хорошо.
В процессе лечения я наблюдал за работой этого молодого, но прекрасного специалиста. Семь утра, а врач уже в больнице и уходит домой только в 8 вечера. Несмотря на занятость, он делает сложные операции, ведет приёмы пациентов, заполняет документацию, всегда найдет время подойти к своим больным, приободрить, найти нужные слово, а это лучше всякого лекарства. Спасибо, Доктор, за ваш труд, за умелые руки, за человеческое отношение, за любовь к профессии. Спасибо!!!
С уважением, Борис Сергеевич
Хожу с мамой - женщиной 75 лет с онкодиагнозом. По поводу врачей сказать ничего не могу - отказали нам в помощи, отправили домой лечится"симптоматически" . Так что общаемся только с регистратурой, и это - трэш. Откуда? Откуда у этих женщин короны на головах? Я вот сегодня "не так направление от врача подала" и попросила записать на прием. Если что, это цитата. Задашь вопрос - это ты хамишь и всех расстраиваешь. Когда уже руководство диспансера почитает отзывы и напомнит своим сотрудникам, что они вообще то на работе и общение с пациентами - это их обязанности.
Добрый вечер. Очень трудно было выписать рецепт на лекарство, пришлось покупать ( это недёшево). Многих пациентов перевели в центр на ул.Плетнёвой, но там нельзя сдать анализы для получения лечения. Зачем гонять онкобольных по поликлиникам. Думаю умное руководство подумает и решит вопросы для более лучшей подготовки к лечению. Надеюсь на разумные решения.
Прошли с мамой всё круги ада в нашем Онкодиспансере и ещё проходим. Это квест! Нет никаких вопросов к врачам хирургам. Всё об'яснили, вели с нами диалоги до операции и после .Молодые врачи, а такие внимательные. Им оценка 5 звёзд! Это Шахматов и Круглов! Огромное им спасибо за их ответственность и профессионализм. Но что касается регистратуры- это трэш! Такое ощущение, что мы для них мусор и мы так мешаем своими вопросами им работать, наверно им хочется нас всех выгнать на улицу и закрыть двери! Ужас! Хамство, грубость, разговаривают с пациентами как с дебилами! Да, мы всё разные, но почему в платных мёд. Центрах никогда не услышишь грубого слова или жёсткой интонации, надо тебе спокойно и вежливо об'яснят и 2 раза. Такие же люди работают. Огромная просьба обратите внимание на регистратуру! Это лицо Вашего диспансера! Химиотеапевты тоже молодые и очень внимательные. Особенно хочу выделить Азарову. Всё внимательно посмотрит:анализы, пациента, задаст очень много вопросов и всегда расскажет, что делаем дальше. Низкий поклон. Каждый поход в Костромской онкодиспансер - это "и снова в бой"! Только непонятно коллектив диспансера борется с пациентами или с их заболеааниеи?
Добрый день, хочется высказаться по поводу работы регистратуры. Почему нельзя дозвониться, когда это необходимо. Ведь бывает так, что каждая минута на счету. Девушка сегодня звонила неоднократно, из другого города, у нее даже за ожидание вызова снимаются деньги. Сколько раз звонит и всё трубку не берут. Примите пожалуйста меры. Человеку срочно нужно попасть на приём.
Выражаю огромную благодарность Русовой Оксане Анатольевне и Григорьевой Анне Васильевне за оказываемую мне медицинскую помощь и поддержку, благодаря этому я продолжаю жить и радоваться жизни!