Люди вы в каком веке то живете? К врачу проблема записаться: хочешь записаться к кожнику, а записывают к мамологу (по телефону). На оф.сайте больницы и на (регистратура44.рф) нет возможности вообще!!! Вы хоть понимаете, как важно получить оптимально быстро больному помощь! Люди к Вам едут по 400км с онкоболячками!!! А вам пофиг!!! Наведите порядок в больнице и с мозгами тоже.
Отношение очень безобразное, записаться по телефону невозможно, а доктор лечащий вообще хамила
4
Добрая фея
Знаток города 3 уровня
6 августа 2021
Приехали 5 августа на химио терапию. Просидели в приёмном покое четыре часа. Больных в приёмном набилось, человек сорок,кто в маске, кто без. Какие там санитарные правила. Сами работники ходят без масок, как сонные мухи.
Отвратительно работает служба записи на приём! Записаться по телефону вообще не реально даже на платные услуги. Мало того, что запись только один день( пятница до 16.00.), так ещё и не дозвониться! Звонить начала с 9.00. и до 16.00. звонила почти постоянно. Трубку так никто и не взял. Полное неуважение к людям! Если запись идёт только один день, ставьте отдельного человека на телефон! Людям что больше делать нечего, как целый день сидеть на телефоне , а потом ещё и самим идти в онко записываться?! Люди ведь тоже работают! Ужас!!!
Бабушка проходит химиотерапию, зашла в кабинет узнать на счет счет очереди, врач обхомил, довел до слез.
Ужасное, хамское отношение к людям и уже не в первый раз!
Как вообще можно так отвратительно относится к больным?!
Решилась на удаление родинки. Зная, что в нашем городе онкологический диспансер на хорошем счету, не думая решила обратиться туда, а не к косметологу.
Пожалела.
Во первых, за якобы консультацию взымают 600 р., вопрос за что? За 5 минут, посмотрел, спросил удаляем и отправили в 111 каб. Не рассказав, что такое у меня, можно или нельзя, злокачественная или нет, когда спросила про уход после удаления мне посоветовали уточнить у мед. сестры. Уточнила про оплату, сказали все потом.
Пошла в 111 каб., простояла 20 мин. и не дождавшись мед. сестры вернулась ко врачу узнать, сколько ж мне ее ждать. Очереди нет, но я теряю свое драгоценное время, изначально решила пойти платно, чтобы не тратить время в пустую, это не работает в наших больницах, наконец-то пришла мед. сестра, предложила мне раздеться, на просьбу закрыть дверь, ширмы не было в кабинете, она проигнорировала, зашел врач, сделал мне уколы и приступил, процедура быстрая, но меня смутило: что не было пеленки, а я лежала без одежды, на подушке так же она отсутствовало, было подозрительно что врач проводит манипуляции на тех местах, про которые я ничего не говорила.
Когда все закончилось, меня попросили оплатить половину наличкой в кабинете (хм, в стерильном кабинете, где делают операции расплачиваются? Это нормально?). Конечно отказалась, дали клочок бумаги с надписью "6 удалений". Я просила сделать 3, на секундочку! В замешательстве я прошла к кассе, там я объяснила, что платить за 6 не буду, тк просила 3, это платная услуга и мне решать сколько я хочу потратить деньги, кассир конечно не при чем, но возмутилась, пошла уточнить у врача который мимо проходил, отмахнувшись от нее с меня все же взяли 1500 р.
Дома я уже обнаружила, что мне в одном месте удалили не ту родинку.
Итог, врачи наплевательски относятся к пациентам, антисанитария, еще пытаются работать мимо кассы.
В следующих раз обращусь к косметологу.
Два раза побывала в диспансере. Проблемау у меня совсем несложная. Но возмутило то, как к людям относятся в регистратуре.Женщина,находившаяся там на посту, с таким нежеланием выполняла свои обязанности! Как будто делала большое одолжение. Постояв в очереди, чтобы взять карту, услышала, что они её не нашли. и карта, возможно, у врача. Просидев в очереди( не по времени записи),зашла в кабинет и снова отправилась в регистратуру за картой. Тогда мадам соизволила подняться и найти карту. Никто не извинился . А чтобы попасть на приём который был очень коротким, я потратила 3 часа времени, из них 2 часа на всю эту церемонию. Неужели нельзя призвать к порядку людей, которые не могут или не хотят работать? И ещё. Почему нет у сотрудников бейджиков?
Прооперирована в 2010 году ,худо бедно обследовали.В 2017 году пришла провериться,г-н Котов отправил проходить обследование платно,т.к. в районе нет рентгеноскопа и скольким больным так отказано в мед.помощи ?Вопрос :для чего сие учреждение?
Если удается записаться , то вовремя попасть к врачу не возможно. Указывают время , а на самом деле живая очередь , зачем путать людей. Если назначили химиятерапию , то в приемном покое можешь просидеть 5-6 часов , ждешь когда тебя вызовут. Очень жаль, что у нас такое безсердечное отношение к больным.
19
1
А
Анонимный отзыв
6 сентября 2018
Не возможно дозвониться до регистратуры,говорят ,что 5 в очереди время ожидания 7 минут,но проходит около 30 мин,а там так и не сдвинулось время с места.Принимайте меры какие-нибудь,что бы не нервничать,и без того тяжело на душе.
12
А
Анонимный отзыв
11 сентября 2018
Не возможно дозвонится до регистратуры. 35 минут я в очереди первая. Звонила после 14 часов, когда в регистратура уже не так загружена. Такое впечатление , что связь отключают , чтобы не беспокоили . Принимайте меры.
Удалял там родинку. Отдал за консультацию 500р за то, чтобы врач просто глазами оценил можно ее удалять или нет. На ресепшене мне говорили, что будут брать частичку на анализ. Ничего такого не было. Вся консультация длилась 5 мин.
Но саму процедуру провели быстро и качественно.
7
А
Анонимный отзыв
11 октября 2017
От имени больных 14палаты Тодоровой, Маркеловой, Коркиной выражаем огромную благодарность замечательному молодому доктору Гурину Антону Васильевичу за его профессионализм и чуткость, а так же всему персоналу этого отделения. Спасибо вам всем!!!
Хочу поблагодарить зав. отделением Ермакова .Матвея Александровича ,очень молодого,талантливого врача,который сделал мне операцию.Спасибо ему огромное,за проделанную работу,так хочется, чтоб таких врачей ценили в нашей медицине,и таких,как он было много!!!!! Еще раз ,огромное спасибо!!!!
2
А
Анонимный отзыв
5 июля 2018
Сегодня одиннадцать раз пыталась дозвониться до онкодиспансера. Всегда была первая в очереди. Общее ожидание ответа составило почти час. Одни эмоции. Это ничто иное как сговор со связистами!!! Чтоб вы никогда не болели!