Пользуюсь более 10 лет. Телевидение - отлично. Интернет- скорость не велика, но для моих нужд достаточная. Пару раз были проблемы с о тключением. Первый раз проблему решили за полчаса, второй раз в течение дня, так как где-то был прорыв линии, из-за ремонта теплосетей. У родственников интернет от конкурентов: связь не стабильная, часто интернет пропадает без видимых причин на 5 мин, а то и на 2-3 часа, при этом провайдер никаких действий по устранению не принимает, а перейти на другого провайдера у них нет возможности. Сравнивая свой и их интернет, КГТС заслуживает твёрдую 5.
3 года с данным провайдером. Полёт нормальный. Ни разу не подвёл, поддержка человеческая, телеграм канал с юмором и розыгрышами. В моём доме также есть видеонаблюдение с возможностью заглянуть в архив. В общем и целом 5 из 5. Телевидением не пользуюсь, но уверен и с ним у кгтс всё в порядке.
Мы подключили, а дальше ваши проблемы!
Так бы я написал отношение этой компании к своим клиентам.
А конкретней, если в процессе использования интернета и телевидения возникают проблемы, сотрудники реагируют, но только платно. Бесплатно, они не хотят приезжать и устранять неисправности.
Треть каналов плохо показывает - мы приедем, но НЕ бесплатно!
Интернет виснет и плохо работает - надо вызвать мастера, но НЕ бесплатно!
Вот такие дЕЛОВЫЕ люди....