По улице Генерала Горшкова, 14 в квартире в одной из комнат не греют батареи (биметаллические, чуть теплый верх и из 16 панелек еле теплые 2,5, остальные холодные). По телефону приняли заявку, но в назначенный день до обеда слесари не пришли. Когда позвонила в офис уточнить по времени их прихода после обеда, там ответили, что, оказывается, к нам приходили, но им никто не открыл дверь. ВРАНЬЕ!!!, на которое у меня перехватывает дыхание от возмущения, потому что мама специально приехала и была в квартире, никуда не отлучаясь. Домофон работает. Договорились, что слесари придут на следующий день. Пришел Сергей (так он себя назвал). Потрогал холодные батареи, сказал, что они теплые (да, 2,5 панели еле теплые, но он говорил, что они теплые, трогая как раз те, которые холодные), попросил отвертку (пришел без инструментов), проверил на наличие воздуха в радиаторе - сразу полилась холодная вода, сказал, что доложит начальству и ушел.
Через 2 дня я позвонила по телефону, узнать какое решение принято по поводу нашей ситуации с негреющимся радиатором, а оказалось, что слесарь, назвавший себя Сергеем, доложил, что батареи у нас ТЕПЛЫЕ!!!!! Как такое может быть? Я что, специально трачу время свое и других людей на то, чтобы поговорить по телефону и погонять по городу рабочих просто так? Или это норма - докладывать руководству информацию ту, которая удобна рабочим? Всё равно он её не проверит. А заявка отработана, галочка напротив неё стоит.
Уверена, что отзыв, который я здесь оставлю, к решению моей ситуации не приведет, так как УК - компания частная, С уставным капиталом 10 тысяч рублей. Ежемесячно получают доход в виде оплаты услуг, которые они вроде как оказывают. Может и оказывают. Но проблемы, которые возникают с отоплением в квартирах плательщиков, не пытаются даже решить. Зачем? Это лишняя работа слесарям, которую надо ДЕЛАТЬ. Ведь можно не делать. Соврал руководству как тебе удобно и кури, поглядывая на часы, жди конец рабочего дня. Заработную плату всё равно получат. А сейчас конец года - ещё и премию, вероятно. Телефона руководителя нигде нет, только электронная почта. Попробую написать обращение руководителю через неё. Но увидит ли он его? Может быть так же, как слесари врут, так и письма - с хорошим содержанием перешлют, а с плохим скажут "Не приходило"?
Мы не так давно перешли в эту УК, в нашем подьезде сильно была разрушена входная уличная лестница, УК обещала нам сделать новую летом и исполнила обещание, сделали хорошо , сварили новый каркас и залили, даже сделали поручень, которого у нас раньше не было, сейчас делают то же в соседних подьездах.
Более отвратительной УК за 7 лет ещё не было. Только начали заниматься нашим домом, а делать вообще ничего не хотят, по телефону хамят и бросают трубку. В подъезде грязно, потому что жильцы свиньи, а не потому что за полтора месяца уборка была всего 2 раза. Зато уже прислали новые квитанции на оплату. И при этом говорят: идите жалуйтесь в администрацию, если хотите, это ваше право, а нам всё равно. Впервые с такими сталкиваюсь, раньше все УК как-то шли навстречу. Я в ужасе, что будет дальше с нашим домом. Не связывайтесь никогда с УК Косогорец ни при каких обстоятельствах!
Сегодня приходил переоформлять лицевой счет на свое имя и получить справку о проживающих в квартире. Все было быстро и с улыбкой, очень приятные девушки работают.
Более ужасной УК не видела. М. Горького 32/34 не чинено с начало снегопада. Третий день машины во дворе буксуют. Пройти не возможно. Дозвониться к ним не возможно.
3
1
Saddam H.
Level 5 Local Expert
December 22, 2023
Пожаловался на низкое давление горячей воды. Слесаря пришли буквально, через час. Что-то покрутили, по трубам постучали, матюкнулись на состояние труб, но пообещали сделать в течении недели. Сегодня зашëл молодой парень, попросил не включать воду пару часов, т. к. Будут промывать систему. И, о чудо, давление лупит кипятком, как из пожарного гидранта.
отвратительная управляющая компания.потекла комната с крыши во время оттепели.звонки в ук результата не принесли.отношение к собственникам жилья никакое.за что только платим ежемесячно