Kosmos Kitchen Tsekh
34 reviews
January 12
Покупаю макаруны и бенто тортики. Макаруны просто 12/10! Ещё и новые вкусы постоянно (хотя пока там ничего такого же вкусного как в +- постоянном ассортименте). Бенто торты тоже классные и рисунки на них тоже. А теперь к организации, сразу видно, что ребята чистые кондитеры. На заказах очевидно каждый раз сидит разный человек, то напишут в WhatsApp, то звонят (не надо просто так звонить людям, если не оказалось 1 вкуса, то это не повод мне звонить) и в целом нередко либо чего-то нет, либо ещё что. Сайт тоже сделан через restik и выглядит максимально скучно и ванильно, при том что есть отдельный (да, да именно вот прям другой сайт, понятия не имею зачем так было делать) сайт чисто для тортов, и вот уже он заказной и красиво оформлен. В чем проблема было сделать это одним сайтом, но с 2 разделами (доплатив совсем немного) не понятно. А ещё хотелось бы видеть на точках бенто торты, а именно возможность купить кусочек торта, а не весь целиком.
January 8
Все очень вкусно. Оформила заказ онлайн , планировала заехать через 40 минут. Мой заказ самовывозом был готов уже минут через 10, что очень быстро, спасибо за оперативность ! Макароны очень вкусные, пирожное понравилось, люблю брауни :)
February 2
Отличные люди и вкусные десерты! Любим заказать на праздники и забрать у дома! Рады, что вы рядом
February 14, 2024
Специально ставлю одну звезду, чтобы руководство в лице Татьяны и Александра обратило внимание на этот отзыв. Из плюсов - хороший вкус. А дальше минусы и моя история. Сразу скажу, что я из кондитерской сферы, поэтому смотрю на ситуацию не как обычный потребитель)
решила на 14 февраля отправить небольшой подарок мужу на работу. Звоню в цех, спрашиваю влезет ли 6 пирожных в коробку? Мне говорят: нет, только 4 пирожных влезет в коробку. Окей, заказываю 4 штуки. На фото отлично видно, что в коробку влезет 6 штук, а эти 4 штуки болтаются по коробке. Но не суть. Доставку через ребят оформить нельзя было, я уточнила можно ли через Яндекс такси, я сама всё оформлю, а из цеха передадут мой заказ - мне сказали, что можно. Круто! В итоге водитель забрал заказ и поехал к моему мужу. Я уже предупредила мужа, что вот вот приедет небольшой сюрприз и тут мне звонят из цеха и говорят, что перепутали мой заказ 🫣мой заказ остался в цехе, а ко мне едут бенто торты, которые нужно вернуть. Ну ок, вернём, но уже сюрприз испорчен. Муж вышел, принял бенто торты, поставил их в холодильник и пошел дальше работать. Я не ругалась, но сказала, что доставка нужна до 7 часов вечера, пока муж на работе. Конечно же все пазлы сложились, была пробка, курьера долго не могли найти и тд и по итогу заказ был получен в 19:40 (на получение своего заказа ушло 3 часа).
Огромное спасибо девушке на телефоне, она работала хорошо, но ошиблась, это человеческий фактор, у меня к ней претензий нет. Но, я понимаю, почему произошла такая ситуация:
1) потому что нельзя всю координацию заказов повесить на одного человека
2) нужно иметь штат своих курьеров, которых можно будет отправить на решение такой ситуации, а не искать курьера Яндекса 50 минут
Люди, которые работают с десертами знают, что для заказчика очень важны эмоции от полученного десерта, ведь готовить торты/десерты это не просто заниматься выпечкой, это дарить радость! Радости, к сожалению, не было, сюрприз испорчен, а я очень сильно понервничала. Не смотря на хороший вкус, вряд ли закажу ещё раз что то. Не экономьте деньги на сотрудниках, расширяйте штат.
17
20
July 13, 2024
Заказывала бенто-торт на день рождения своему парню. Получилось даже лучше чем я хотела, очень мило, забавно и вкусно)
Буду обращаться еще за прикольными тортиками!
3
April 11, 2024
Прекрасная кондитерская. Заказ выполнен качественно, торт вкусный! Боялась что не справятся с рисунком, но кондитеры умнички, попали в цель, человеку подарок понравился. Спасибо!
1
January 8
Десерты супер, удобный сайт и оперативная обработка заказов
April 12, 2024
Макаронсы безупречны, НО сервис оставляет желать лучшего. Заказала 12 штук самовывозом, созвонились с менеджером, обсудили моменты. А когда приехали забирать заказ в указанное время, моего заказа нет, забыли. Собрали рандомно из того, что было
1
October 12, 2023
Абсолютный хедлайнер десертов в Москве! Самые вкусные макарон. Обязательно попробуйте. Кстати, здесь можно заказать десерты на вынос. Не обязательно ехать в центр за ними. Главное заранее сделать заказ. Браво
1
1
September 10, 2024
Шикарное место, люди, кондитеры , торты и все сладости ♥️
February 5
Отличные мобильные, не очень обычные сладости для офиса.
September 8, 2024
5-ка из-за Анастасии, она милашка) а так вкусно всё
June 1, 2024
Лучшая кондитерская. Доверяю уже 6 лет, если нужен тортик - только Космос 🚀💙 рекомендую!
1
October 17, 2024
Невероятно вкусные десерты!
January 29
Чистое и ухоженное местечко.
January 15
Очень вкусные торты и печеное.
March 20, 2024
Кондитерская, которая делает вкуснейшие макаронс и торты. Там еще у них есть разная продукция, но я пробовал только торты и макаронс.
September 21, 2024
Классный торт сделали
1
January 3
Вкусно и приятно
May 5, 2023
Спасибо! Самые вкусные макарони, которые мы пробовали. 🌸🌸🌸💖💖💖
Самые вкусные сочетания и составляющие
2
December 8, 2023
Идеальные десерты, спасибо! Делала предзаказ, чтобы забрать из цеха, от метро близко, найти легко, все отьично
1
October 12, 2023
Невероятные бенто тортики! Я не любитель сладкого, но тут в самое сердечко🫶🏻
January 9
Лучшие макаруны!
May 24, 2023
Вкусно, цена на макароны норм, а на пирожные на палочке чуть дороговато
June 6, 2023
Очень вкусные десерты! Всегда берем там макарони! Таких больше нигде не найдете!
August 17, 2023
Отличный бенто, спасибо! Быстро и качественно.
1
July 25, 2023
Очень профессиональный коллектив ! Шеф знает своё дело
1
January 28
Отлично!
February 17, 2024
Вкусно, быстро.
March 2, 2024
Лучший в Москве !
May 21, 2024
Вкусные оригинальные десерты
May 22, 2023
Народ берёт пирожки, сама не брала пока
1
June 28, 2023
Очень вкусные торты
June 6, 2023
Обалденные десерты у ребят